Coral Princess Hotel & Dive Resort

Ужасно! держитесь от этого подальше! вас предупредили. Отель находится на ремонте и практически закрыт. Ведётся ремонт в вестибюле, бассейне у главного входа – везде. Нас пришлось сопровождать за пределы отеля, в импровизированный вестибюль. Ничего об этом не было сказано до бронирования, иначе мы бы НИКОГДА не забронировали этот отель. Мы провели одну ночь и выехали без каких-либо возвратов денег.

Я забронировал номер в отеле Coral Princess в июне 2024 года на январь 2025 года, но был вынужден отменить бронь в ноябре. Я выбрал тариф с бесплатной отменой бронирования, поэтому рассчитывал получить возврат средств через несколько недель. Но по состоянию на июль 2025 года мне до сих пор не вернули 700 долларов за отменённое бронирование. Я предоставил все запрошенные банковские реквизиты, необходимые для обработки возврата, и связывался с отелем 6 раз. Каждый раз они отвечали, что сожалеют о задержке, но не предоставили никакой другой информации. Я скоро обращусь к своему адвокату и, возможно, даже заявлю о краже.

ВНИМАНИЕ ПОКУПАТЕЛЮ! Я забронировал номер с бесплатной отменой бронирования и оплатил его полностью. Наши планы изменились, поэтому я отменил бронирование. Спустя неделю я так и не получил возврат средств, поэтому отправил электронное письмо. В письме просили указать НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА, НОМЕР СЧЕТА И Т. Д.! В противном случае они рекомендовали мне отказаться от транзакции, используя мой способ оплаты, и они её примут. Я уже начал эту процедуру в компании, выпустившей мою кредитную карту. Мне кажется, это мошенничество! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Сервис отличный, особенно в ресторане, номера на мой вкус слишком маленькие и подушки не самые лучшие, но сервис и вид на море компенсируют это. Здесь есть дайвинг-центр, где внимание и опыт инструкторов очень хорошие. Им следует проводить больше времени в баре и ресторане, чтобы не приходилось идти на ужин в соседний отель.

Мы приезжаем сюда с 2007 года и в восторге. Персонал просто замечательный, есть хороший ресторан с полным спектром услуг. В этом году нашим внукам очень понравились два бассейна, а взрослым – бар у бассейна. Сноркелинг перед отелем просто великолепен. На нашей вилле с двумя спальнями было всё необходимое для приготовления еды, а из окон открывался великолепный вид на Карибское море. Это идеальное место для семейного отдыха.

Удивительный! Персонал фантастический и относится к вам как к семье. Они предлагают отличный сервис и замечательные рекомендации, чем заняться, куда сходить и какие туры посетить. Уборка номеров была на высоте каждый день! Консьерж, персонал стойки регистрации, обслуживающий персонал и помощники делают этот отель настоящим сокровищем!
Бассейн всегда чистый, обслуживание оперативное. Самое лучшее — это подводное плавание! Подводное плавание прямо из отеля потрясающее — всякие рыбы, скаты, омары, угри, крабы — все, что вы захотите увидеть!
Огромное спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным! <3

Мы с мужем и друзьями провели 2 недели в отеле Coral Princess. Мы ездим на Косумель уже около 8 лет, и это был наш первый визит в это место. И не последний! У нас был номер люкс с одной спальней и мини-кухней (номер 808), и он идеально подошёл для нашего пребывания. Отличное расположение в здании, тихо, с прекрасным балконом с видом на океан и бассейн. Номера не слишком современные и требуют ремонта, но всё было безупречно чисто и комфортно. Кондиционер работал хорошо (два отдельных блока — один для спальни, а другой для остальной части квартиры). Номер убирали каждый день, и уборщики делали свою работу превосходно. Каждый день нам давали бутылку воды объёмом 1 литр — при заселении нам сказали НЕ пить воду из-под крана. Бассейн был прекрасен, как и пляж. Всё было в идеальном состоянии, а персонал на всей территории был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мы завтракали в ресторане только один раз, и это было превосходно. Наши друзья обедали там несколько раз и сказали, что очень вкусно. Есть спортзал с кое-каким оборудованием (эллиптический тренажёр, беговая дорожка и, кажется, велотренажер, гантели и т. Д. ). Хотя я обычно хожу в спортзал каждый день, здесь я не был, так как предпочитал идти в центр города и обратно каждое утро. Прекрасная прогулка, где я чувствовал себя в безопасности (тротуары отличные) и каждый день встречал одних и тех же людей, идущих или бегающих.

Были в феврале 2023. Отвратительное впечатление. Приехали немного раньше, уставшие, не заселили пока не пробило 15-00. Организация завтрака ужасная. Зашли в зал, сервировали себе тарелки, только начали есть, подошёл обслуживающий, сказал что это не наш зал, отвёл в другой где кроме йогурта и фруктов абсолютно ничего не было. То есть нашу еду с другого зала они предпочли выбросить чем дать нам поесть. Возмутительно. Тем более что при входе тебя никто не направляет в нужный зал. 150 долл. В сутки и забрать кусок хлеба со рта. Возмутительно! Пляжа нет, купаться негде, бассейн очень маленький. Хотели в баре при бассейне попить воды, не возможно, оказывается наличные они не берут, только карта, полное унижение и неуважение к клиентам, разделение на категории-высшие, низшие. Не советую. Очень очень плохое отношение. 👎

Виды отличные и действительно хорошие на территории дайв-клуба! :-) х.

Отличное место, чтобы отправиться в отпуск с семьей!

Очень понравилась моя первая поездка на Косумель и в Коралловую принцессу. Отличный снорклинг и невероятно приветливый, отзывчивый персонал. Обязательно вернемся! ❤️❤️

Первоклассные удобства, внимание, сервис, тепло и качество во всех своих услугах. И отличное расположение.

Лучший персонал лобби! Спасибо за всё!

Отличный риф для подводного плавания. Красивая, ухоженная территория.

Не беспокойтесь… 6 из нас отменили наше пребывание через 1 день… все было закрыто, тренажерный зал, бар у бассейна и т. Д. И они не допускают гостей и персонал был очень неуслужимым. Мы позволили им сохранить 4 ночи @ 6 номеров за ночь наших денег и с радостью заплатили за переезд в лучший отель.

Удивительное место — всегда вернется.

Мы всегда наслаждаемся нашим пребыванием здесь. Мы чувствуем себя желанными гостями персоналом, который все теплые и доброжелательные. Подводное плавание с маской и трубкой прямо из отеля фантастическое. Дайв-магазин в доме и лодка забрать прямо здесь. Не могу победить это! мы обожаем нашу семью Коралловой Принцессы и дом вдали от дома.