María Isabel Colima

Я частый гость. В последний раз, когда я останавливалась, у меня был неприятный опыт. Чтобы попасть в бассейн, я надела купальник, купленный в прошлую поездку в Милан. Это купальник в форме купальника с оригинальным кроем в горизонтальную полоску, фантастического оттенка синего. Купальник именно такой.
Ко мне подошёл охранник и.
Сказал: «Пожалуйста, помогите мне завтра надеть шорты, потому что они пожаловались на стойке регистрации… »
Я сказала им, что фасон купальника такой, и что я купила его в Милане, но невежество — это обычное дело…

Ужасное обслуживание при регистрации; они выглядели как ворчливые роботы, постоянно твердящие «Ни за что! » на всё. И при выезде то же самое — опять же, хамство. К тому же, перед тем как отпустить, они обыскали номер, чтобы убедиться, что ты ничего не украл 😠… это возмутительно, как в каком-нибудь дешёвом мотеле. В ресторане тоже не было здравого смысла. Закончив завтрак, я обнаружил, что забыл чек за включённый завтрак за один из дней, и они не пускали меня за ним. Официанту пришлось проводить меня в номер, или моей сестре пришлось остаться, пока я не вернусь с чеком 😤☹️. Я счёл это абсурдным, оскорбительным и унизительным. В целом, уборка и обслуживание были хорошими, а один из официантов, Нестор, был превосходным.

Всё было хорошо до выходных. Они сдают всю территорию бассейна в аренду для проведения публичных мероприятий и вечеринок. Совсем не круто. Все столы и стулья заняты, а официанты заняты всем, кроме тех, кто действительно проживает в отеле. Никогда такого не видел. Так что в будни здесь здорово, но в выходные — не очень.

Это отель с некоторыми прекрасными чертами и некоторыми не очень хорошими. Он был реконструирован, но некоторые старые вещи остались позади, что умаляет его статус как места совершенства. Слив в душе в моем номере был засорен.

Это солидный отель для отпуска.
Я думаю, что он оборудован так, чтобы быть удобным для семей, деловых путешественников или просто проездом.
Удобства постоянно обслуживаются, просто потому, что они работают своевременно, и никаких визуальных или функциональных деталей не видно.
Обслуживание клиентов хорошее. Я думаю, что персонал относится к вам хорошо, дружелюбен и внимателен к вашим потребностям, и они относятся к вам с уважением и имеют хорошее отношение к обслуживанию.
Бассейны хороши для того, чтобы провести время с семьей, расслабиться или просто поплавать в свое удовольствие. Я рекомендую только температуру в холодную погоду, потому что я приезжал летом и зимой, и вода невыносимо холодная в холодную погоду.
Я думаю, что цены отеля должны как минимум включать завтрак для всех гостей. Детям завтрак не подается, и за такую ​​цену, я думаю, его можно было бы включить.
Отель расположен недалеко от центра Колимы, на въезде в город и недалеко от торговых центров города, что делает его расположение удобным.
В целом, очень рекомендую.

Отель прекрасный. Персонал отличный, от стойки регистрации до номеров. Ресторан очень хороший, а персонал один из лучших. Чувствуешь себя как дома.

Немного устарело за такую ​​цену, нет плотных штор, а диван-кровать в представительском номере — настоящая проблема… Завтрак был вкусным, все было чисто, а персонал дружелюбным.

Этот отель — худший в городе. Мою 9-летнюю племянницу укололи использованным иглой, спрятанной на гостевом диване!
Как такое может случиться?! Работник отеля вообще не хотел разбираться в ситуации! Мы срочно отвезли племянницу в отделение неотложной помощи, ей назначили лечение и в течение 3 месяцев нужно будет пройти обследование на наличие каких-либо заболеваний.
Мы приехали сюда в отпуск, и вместо меня со всем этим пришлось разбираться моей сестре! Что еще хуже, этот отель не захотел возмещать моей сестре все анализы и лекарства, которые ей пришлось заплатить из своего кармана. Работники отеля даже не выглядели обеспокоенными или что-то в этом роде, что случилось с ребенком!
Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле, персонал ужасный и грязный! Использованные иглы, оставленные там, представляют большую опасность для всех.

Мы отлично провели время, я приезжаю уже много лет, и нам очень нравится отель, персонал очень дружелюбный и все очень чисто, завтрак "шведский стол" очень вкусный, нам очень понравилось, было бы здорово, если бы они постепенно модернизировали номера, но в целом все хорошо 👍🏻

Мне очень понравилось, я отлично провел время со своим партнером, номер комфортный и расслабляющий, еда, если я посоветую более обширное меню, так как оно очень подростковое, взрослое меню было бы замечательно.

Это очень хороший отель, бассейн очень интересный, если вы едете с детьми, он один из лучших. Очень дружелюбный персонал. Красивый вестибюль. Рекомендую для отдыха с детьми… Только номера были очень простые за стоимость проживания и по отелю в целом более зрелищные. Но с тех пор мне это понравилось.

Мы заплатили за аквапасс, и он был очень приятным: 390 долларов для взрослых и 200 долларов для детей, в него входит гамбургер или хот-дог с картофелем фри, полотенце нужно приносить с собой, бассейны чистые, место очень хорошее, как и обслуживание. Еда вкусная, и цены по меню хорошие. Есть зона для маленьких детей, максимальная глубина 1, 40, вода вкусная.

Я пошел на мероприятие, и мне пришлось остаться, персонал хороший и очень дружелюбный, но в комнате не хватает комфорта, и когда я ее получил, она была немного грязной. Что касается мероприятия, оно прошло великолепно, персонал был очень внимательным.

Очень хорошие впечатления, супер удобные кровати, все чисто, очень хорошая еда, превосходное обслуживание официантов в ресторане и у бассейна. Я хотел бы отметить обслуживание и внимание со стороны Хосе, очень хорошего официанта. Я определенно рекомендую весь отель.

Отель удачно расположен, но для меня очень важна чистота в номере, а самым неприятным моментом было то, что номер был грязным.
Мы приехали поздно, около 11 вечера, приехали уставшие и заметили, насколько грязной была ванная комната, только на следующий день. По правде говоря, мы заплатили только за одну ночь, потому что хотели познакомиться с отелем. Честно говоря, я больше в нем не остановлюсь.
Я оставил несколько фотографий того, что нашел в ванной, а когда я пожаловался, они просто сказали, что передадут мой отчет. Я тоже не ожидал такого ответа, но мне не хотелось больше спорить о том, почему они ждали меня в другом отеле, где я уже забронировал номер.
Обнаружить волосы и грязную ватную палочку — это самое неприятное, что я когда-либо видела, очевидно, мы не пользуемся душем по той же причине.
Я даю им 2 звезды, потому что официант, который обслуживал нас за завтраком, был очень внимателен, но с этого момента все стало не так уж и приятно.

Служба регистрации ужасная.
1. С тех пор, как мы приехали, меня сначала обслуживал человек, деспотичный по своему отношению.
2. Позже мне помогла женщина МАРИАНА, и, несмотря на то, что комнаты были готовы, она сказала мне, что комната будет предоставлена ​​мне до 15:00.
3. Сейчас 14:34; Не считая того факта, что он сказал мне ДЕЛАТЬ ТАК, ЧТО Я ХОЧУ, но, несмотря на то, что комната была готова, он отдал ее мне, пока уборщик не уведомил его.
4. Им необходимо обучить персонал и объяснить им, что они зарабатывают на жизнь туризмом и что они должны об этом заботиться.
Разве она не может поговорить по радио и попросить передать его ей?
В этом отеле туризмом не занимаются.
Перейти к отзывам на TripAdvisor.
И вы увидите плохие отзывы об этом отеле.

Это своего рода смесь мотеля (в американском понимании) и мини-аквапарка.
Честно говоря, это отличная концепция. У них есть 3 бассейна, пара водных горок и детский бассейн.
Бассейны очень чистые, хорошо спроектированные, с нишами и бетонными сиденьями во многих местах.
Сами номера староватые, ощущение 90-х, но уютно. Кто-то упомянул, что Wi-Fi не очень хороший, но его скорость составляет 10 Мбит/с, чего достаточно для большинства задач.
Моя единственная жалоба заключалась в том, что мыло и шампунь были такими себе, было бы неплохо получить что-нибудь более качественное. Или хотя бы кондиционер.