Отзыв об отеле Vista Playa de Oro Manzanillo 3*

Veronica C.

4/10
EspañolРусский
Бассейны и шоу определенно ориентированы на семьи с детьми. Хотя общие зоны нуждаются в некотором ремонте, это не критично. Еда соответствует ожиданиям от отеля «все включено» (мне больше всего понравились закуски в пляжном баре). Однако, чтобы попасть на сам пляж, нужно перейти улицу.
Теперь главная проблема — это номера.
1. Планировка и нумерация номеров — полный беспорядок. Вы можете подняться по одной лестнице и оказаться в модуле 3, а по другой — в модуле 13. Вы поднимаетесь, спускаетесь, поднимаетесь, спускаетесь, и это бесконечная череда лестниц. Я прозвал его «отелем бесконечных лестниц».
2. Номера в целом плохо обслуживаются. Персонал есть, но, на мой взгляд, они не справляются с ремонтом. Ванная комната не работала, не было горячей воды, кондиционер нельзя было отрегулировать или выключить, и были явные признаки сырости и плесени. Я узнала о нескольких проблемах от других гостей, начиная от сломанных ванных комнат и телевизоров и заканчивая клопами, пауками и протечками во время дождя. Кстати, ресторан тоже протекает, когда идет дождь.
3. Нет никакой инфраструктуры для доступа в номера или между ними во время дождя.
С другой стороны, персонал очень дружелюбный и услужливый. Они знают о недостатках отеля и компенсируют это, делая ваше пребывание в общих зонах приятным. Однако время ожидания помощи носильщика с распределением номеров довольно велико. Вы можете ждать до двух часов, чтобы вас проводили в номер, или даже заблудиться в поисках самостоятельно (как это случилось со мной).
Вкратце, еда и напитки стандартные, ничего особенного. Если вы путешествуете с детьми и вас не слишком беспокоят запахи в номерах или необходимость смены номера из-за ремонта, то все в порядке. Однако, если вы путешествуете с пожилыми людьми, людьми, которым трудно подниматься по лестнице, или людьми с ограниченными возможностями, этот отель определенно не для вас.

Цена номера от 15 000 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.