Sierra Mar at Tesoro Manzanillo

Ужасное обслуживание. У девушки на стойке регистрации было кислое лицо.
Официанты в ресторане были неприветливы: они оставляли тарелки на столе, а если просили напиток, его не приносили.
За вынос еды из зоны снэков брали плату; они больше заботились об обслуживании посетителей на пляже (ресторане в том же отеле), чем о посетителях в самом отеле.
Девушка в снэк-ресторане сказала, что нам следует оставлять чаевые за обслуживание столиков.
На весь отель был только один бармен, и нам пришлось провести 20 минут на солнце, чтобы заказать напиток.
***Электричество часто отключается, а кондиционер не работает***
Ужасное обслуживание за такие высокие цены. Не рекомендуем этот отель.

Я оставлю опыт 25-летней давности, когда моя семья была там, и моей маме не разрешили зайти в бассейн только потому, что она не надела купальник. Если бы не этот опыт, мы бы продолжили пользоваться услугами наших клиентов. Я оставляю отзыв сейчас, так как я искал, что бы забронировать, но я отказался от него, когда вспомнил тот опыт. Я надеюсь, что они не станут относиться к своим гостям хуже, потому что я считаю, что в то время, будучи гостем, я имел право пользоваться бассейном как в купальнике, так и без него. Я надеюсь, что они улучшили свое отношение к гостям.

Отличный отель, где можно отдохнуть и провести хорошие выходные, еда приемлемая, атмосфера семейная 😉

Нам очень нравится это место, мы были там дважды и обязательно поедем еще раз… пляж тихий, шведский стол разнообразный, как и напитки.

Еда была вкусной, разнообразной на любой вкус (фрукты, салаты, мясо, курица, рыба, морепродукты).
Они должны пересмотреть систему доступа в номер, на протяжении всего моего пребывания у меня были проблемы, даже при выполнении инструкций персонала. Судя по всему, проблема была в замке, а не в карте, потому что после некоторых попыток ему удалось открыть дверь.
Персонал очень дружелюбный и внимательный, за исключением одного человека, который вообще в закусочной, все время с недовольным лицом, а когда я задавала ему вопрос, казалось, что он просит денег!
Все удобства и услуги являются общими с отелем Tesoro Manzanillo (рекомендую также проверить отзывы)

Еда очень вкусная. Быстрое внимание в зоне бассейна. Отличные напитки. Отличный вид.

Лучший отпуск, который у меня когда-либо был, они заботятся о вашем комфорте, безопасности, веселье, вкусе еды, а что можно сказать о персонале, дружелюбных людях, которые заставляют вас чувствовать себя как дома.

Это очень удобно, но было бы неплохо, если бы в них был включен бассейн или расписание только для взрослых.

Все отлично, богато уже много лет, мне нравится, предложил тысяче.

Я действительно не знаю, в чем разница, но номер и обслуживание были превосходными. Мне нравится ванна и горячая вода. Вы много расслабляетесь и имеете прекрасный вид на бассейн и море.

В целом хорошо, за исключением того, что служба приема очень-очень медленная и проблемы не решают. Уточняю, что ресепшен через отель Тесоро и похоже, что они не очень дружелюбны с гостями Сьерры, сдача номера у нас заняла больше 1 часа, у них было плохое отношение и когда мы прокомментировали какой-то ущерб В номер нам сказали, что мы решили эту проблему с агентством, в котором забронировали номер (мы не понимаем, почему они это сказали). В остальном все было хорошо, бассейн чистый, питание стандартное. В целом хорошо.

Отель был отличный, питание оставляло желать лучшего, каждый день на завтрак, обед и ужин подавали одни и те же блюда и менялось только одно «фирменное» блюдо; Тем не менее, 0 за еду, она очень воспалительная, я не знаю, что они туда положили, но мы вернулись отравленные химикатом, мы вернулись уже 2 дня, а наш организм все еще не закончил детоксикацию.
Еда.

Очень комфортабельные номера, но не современные, хорошо то, что кондиционер работает отлично, еда средняя или хорошая, без особого разнообразия, напитки одинаковые, без особого разнообразия, плюс этого отеля — отличное расположение и пляж.

Отель очень хороший. Номера очень хорошие и удобные, недостатка в горячей воде никогда не было, как и в уборке номеров… С точки зрения еды, "нормальное обслуживание и еда" не имеют большого значения.
Что могу отметить, так это обслуживание официантов, как и барменов, НЕ очень приятное, в напитках они заставляли вас заказывать, иначе они набрасывались на вас, а в плане внимания были не очень дружелюбны, иногда даже грубы… УТОЧНЯЮ, как и во всем есть исключения… Но добрых людей будет мало.
И еще, в напитках не было такого разнообразия, как в коктейлях или готовых напитках 🤷‍♀️