Hotel Caracoles

Ужасный опыт. Я останавливалась здесь на выходные, и сотрудница ресторана была невероятно грубой и раздражительной. Еда была отвратительной, столовые приборы грязными, на тарелках лежала несвежая еда, которую плохо вымыли, а простыни были грязными и покрыты волосами, как будто их не меняли — «просто вытряхнули». Также непонятно, почему на моей кровати валялись обрывки мусора. Я сообщила об этом администратору, но он ничего не предпринял. Если у вас есть возможность найти другой отель, обязательно воспользуйтесь ею. Отель Marbella, который находится дальше по дороге, в тысячу раз лучше и цены там ниже, чем в этом ужасном «отеле».

Отличное место, очень дружелюбный персонал, очень внимательный менеджер, а вид просто фантастический. Не роскошно, но оно того стоит.

Мы с мужем забронировали номер на 3 дня на Рождество для себя и нашего 9-месячного ребенка. По прибытии нам предоставили небольшой номер с двумя отдельными односпальными кроватями, а в крошечной ванной комнате почти не было света. В номере пахло затхлостью, было очень жарко, а кондиционер дул только очень холодным воздухом. Это было совершенно неприемлемо, особенно с ребенком, а цена, которую мы заплатили, была довольно высокой. В итоге нам не вернули деньги, поэтому мы остановились в гораздо лучшем отеле.

Хочу уточнить, что не все сотрудники приветливы и дружелюбны в сфере обслуживания клиентов, но молодой человек, который помогал нам на ресепшене, был очень внимателен по сравнению с женщиной, которая нас провожала, и которая вела себя крайне грубо. В любом случае, я бы посоветовал вам поговорить со своими сотрудниками, чтобы они были более внимательны. Спасибо.

Этот отель был ужасен. Подушки ужасно пахли, ванная комната была ужасна, а менеджер даже сказал, что с меня возьмут дополнительную плату, если я что-нибудь намусорю. Я никогда больше не вернусь в это грязное место, даже если это будет бесплатно.

Отличное расположение, чистота, удобный подъезд… Настоятельно рекомендую.

Расположение хорошее, но условия ужасные за такие деньги. Обслуживание отвратительное, и там полно клопов, блох и тараканов. Мы все проснулись покрытые укусами, и несправедливо, что они хотят брать деньги и штрафовать за всё подряд, даже не поддерживая порядок сами. Это ужасное место; я бы туда больше не вернулась. Единственное хорошее, и единственное, на что у меня нет претензий, это персонал; все они были очень дружелюбны.

Честно говоря, у меня был очень неприятный опыт. Кто-то вломился и украл мои сандалии. Я сразу же сообщил об этом, потому что это был мой первый день, и мне сказали, что никто ничего не крал, что никто не заходил в номер, потому что там ещё не убрались. Но это ложь, потому что они действительно их украли.
Кроме того, оборудование очень старое. Зона открытого бассейна грязная, мебель нужно заменить, а сам бассейн очень маленький.
Не рекомендую, прежде всего из-за воров.

Расположение отеля также является преимуществом: вы легко доберетесь до важных достопримечательностей, не теряя ощущения уединения. Это идеальный отель для спокойного отдыха после насыщенного дня, насыщенного экскурсиями или посещением мероприятий.
Цены вполне приемлемые, особенно учитывая сервис, комфорт и общее положительное впечатление. В итоге вы уедете довольными, отдохнувшими и с желанием вернуться сюда снова.
Одним словом, отель Caracoles — идеальное место для настоящего отдыха: чисто, комфортно, дружелюбно и с прекрасной атмосферой. Настоятельно рекомендуем его тем, кто ищет спокойствия без лишних хлопот.

Отличное обслуживание, очень дружелюбный персонал, вкусная еда, мне разрешили заселиться пораньше и выехать позже. Туалеты у бассейна нуждаются в ремонте, а лестницу на пляж нужно починить.

За время моего пребывания в отеле самыми дружелюбными были только администраторы, Алехандро и Фернандо, а также персонал ресторана. Они отнеслись к нам гостеприимно и любезно. Остальные администраторы и уборщики были очень грубы; похоже, они не читают оставленные здесь отзывы. Отель расположен в хорошем месте и по хорошей цене. Удобства выглядят немного устаревшими, но это удобно, если вы просто ночуете.

Сотрудник стойки регистрации, который приходит днем, очень груб и без всякой причины хочет взять с вас плату за полотенца, говоря, что вы оставляете на них какие-то пятна.

Отличное расположение, номера немного староваты, но за такую ​​цену и местоположение они вполне приемлемы. Персонал очень отзывчивый.

Чистый и комфортабельный отель, дружелюбный персонал, тихая атмосфера, хорошее расположение. Отель нуждается в серьёзном ремонте, но за такую ​​цену он более-менее приличный.

Простыни грязные; их не меняют, не убирают ежедневно, не меняют полотенца, в ванной комнате всего одна микрованна; нас было трое, пришлось купить одну, а шампуня вообще нет.
Расположение неудачное, потому что, хотя пляж и находится прямо у него, купаться там толком не получится.
Ресторан ужасный и дорогой, не говоря уже о том, что там не умеют делать шоколадное молоко.
Бассейн грязный; насколько я видел, его чистят не каждый день.

Ужасное обслуживание. Не рекомендую. Я врач, поэтому мне незачем ничего воровать. То, как они заставляют тебя следить за выходом, просто ужасно. Недоверчивое отношение к клиентам (как к потенциальным ворам) не очень приятно.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Я заплатил за номер с видом на океан, и он ничем не отличается от других номеров. Они вообще не помогают вам; они расстраиваются из-за любой вашей потребности в отеле. Лучше поискать другой вариант, так как это не то место, где стоит останавливаться.