Hotel La Merced

Номера небольшие, но чистые. Нужен стол, чтобы поставить вещи. В номере не было удобств, показанных на видео или фотографиях на их сайте (вводящая в заблуждение реклама). Предоставляется только одно полотенце на двоих. Горничная и уборщица были очень дружелюбны.
ВНИМАНИЕ: Завтрак категорически не рекомендуется. Он был ужасен (подгоревшие яйца с отвратительным запахом, подгоревшие куриные наггетсы, которые выглядели так, будто их жарили накануне, пустые контейнеры для еды, которые не пополняли, и очень скудный выбор в буфете. Я заплатила дополнительно за завтрак, чтобы встретиться с родственниками, и мне было стыдно подавать им это). Надеюсь, они вернут нам доплату, так как еды было практически негде, только остатки, а с нас все равно взяли полную стоимость.

Я уже бывала там раньше, и всё было хорошо, но на этот раз мне дали номер со старой дверью, старой мебелью, грязной ванной комнатой с пятнами, а к 9:30 завтрак был практически пуст. Мне дали только полотенце, на ощупь как наждачная бумага; в других местах предоставляют отдельные полотенца для рук и лица. Высоко на одной из стен было пятно, похожее на помёт летучих мышей. Мне было некомфортно.

Отличные номера, восхитительный завтрак "шведский стол", и со всем персоналом прекрасные отношения.

Отель хороший, но интернет ужасный, и когда просишь номер поближе к месту с сигналом, администратор отказывается сдавать его, даже если он свободен. У них отвратительное отношение, они грубые и высокомерные, как будто номер бесплатный. Сам отель неплохой, но персонал на ресепшене ужасный!

Номер у нас был превосходный, очень чистый и со всеми удобствами. Единственным недостатком была ванная комната, которая была довольно маленькой, но она справлялась со своей задачей. Включённые завтраки были очень вкусными, что мне очень понравилось, а повара были невероятно дружелюбны и внимательны.

Мои родители всегда останавливались в этом отеле, поэтому я решил забронировать. В первый раз они трижды меняли мой номер из-за таких проблем, как отсутствие интернета, сломанный ключ, очень старый и маленький номер и т. Д. Я вернулся во второй раз из-за расположения и снова забронировал номер, заплатив за три ночи. Из-за национальной дорожной забастовки я не смог остаться, поэтому за четыре дня до моего заселения я позвонил и попросил вернуть деньги. Они хотели вернуть только две ночи и без НДС. Они отказались вернуть деньги за первую ночь. Я работаю в гостиничном бизнесе, и если вы уведомите их заранее, и это чрезвычайная ситуация, вы должны получить полный возврат за оплаченные ночи и всю уплаченную сумму. Я заплатил дебетовой картой, и они вернули мне деньги наличными без НДС. Я был не удовлетворен обслуживанием; они должны были вернуть все, что я заплатил. Я попросил поговорить с менеджером, но они отказали. Девушка просто сказала, что подождет ответа от менеджера. Утренняя смена была очень неэффективной; Она просто продолжала говорить, что не получает никаких запросов или не знает о них. Мужчина и молодой человек в утренней смене были очень любезны.

Мне очень нравится отель благодаря его расположению, планировке и выдержанному в нём стилю фазенды.
К сожалению, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Когда мы приехали, отношение администратора на ресепшене было неидеальным. В какой-то момент мы оставили ключ на ресепшене, а когда позже попросили его, они не смогли его найти. Когда я снова назвал им номер своей комнаты, они посмотрели на меня с недоумением, потому что, по их словам, я назвал им другой номер. Но я уверен, что молодой человек неправильно понял. В день отъезда я попросил оставить мой небольшой багаж и зайти за ним позже. Та же администратор, которая встречала нас накануне, не сказала ни «да», ни «нет»; она просто переговорила с другой девушкой по рации, которая забрала рюкзаки, не сказав ни слова. Когда мы позже пошли за ними, та же девушка, которая их у меня забрала, просто бросила их на пол и отвернулась, не сказав ни слова. Я даже не смог сказать спасибо. На самом деле, я был достаточно близко, чтобы она могла мне их передать. Именно из-за таких мелочей решаешь больше никогда не ездить в одно и то же место во время отпуска.

Отель комфортабельный, чистый, расположен в центре города, с отличным климатом, интернетом и кабельным телевидением. Персонал очень дружелюбный 🤍… Завтрак включён.
У отеля прекрасный сад.
Кровати очень удобные.
Ванная комната немного тесновата (но удобная), а обслуживание превосходное.
Что касается парковки, то на территории отеля есть около 8 мест.
Я бы обязательно вернулся!

Отдыхать приятно, хотя я пробыл всего две ночи, это очень приятно.

Хорошее место для отдыха. Номера комфортные и чистые, обслуживание хорошее.
Завтрак включен в стоимость.

Номера немного тесноваты, но если вы один, то они просто превосходны.
Персонал всегда внимательный и дружелюбный, а включённый завтрак просто восхитительный!

Я останавливаюсь там уже давно, и качество, как я и рекомендовал, не ухудшилось.

Больше внимания нужно уделять деталям. Девочки на кухне очень дружелюбны. Wi-Fi очень плохой. На верхнем этаже нет интернета. Роутер неисправен.

Номера напоминают крысоловки, слышен шум из соседних номеров, вы бронируете номер, и с вас берут дополнительную плату за кондиционер, а администратор думает, что Колима принадлежит ей, вы спрашиваете ее о чем-то, а она отвечает вам неохотно и с недовольным лицом, вообще не рекомендую.

Центральный отель. Хорошее расположение и комфортно.
Есть Wi-Fi, мини-сплит, горячая вода и кабельное телевидение.
У них должно быть только расширение для него. Wi-Fi, так как сеть не доходила до комнаты, в которой я остановился.
В стоимость проживания включен завтрак «шведский стол».
Я очень рекомендую это.

Отель соответствует, лично у меня не было никаких проблем, рекомендую, номера маленькие, но удобные и очень чистые, я бы поменял только телевизор, который похож на компьютерный монитор, с тех пор он отличный, у них есть климат, и на случай, если настенного вентилятора будет недостаточно, они включили завтрак, который был совсем неплохим, дама днем ​​​​была очень дружелюбна.
У них есть парковка и выставление счетов быстро, рекомендуется.

Хорошее место для отдыха, удобно расположенное в центре города, с парковкой и дружелюбным персоналом. Предлагается бесплатный завтрак «шведский стол».