Hotel Misión Torreón

Я постараюсь быть максимально честным и реалистичным, основываясь на своем опыте пребывания в отеле Mision Torreón.
С момента моего приезда с семьей все казалось нормальным. Нас проводили в номер и отнесли багаж — все было хорошо, даже персонал на ресепшене был очень вежлив. Однако предоставленный нам номер оказался совсем другим. Во-первых, дверной замок был сломан, номер был оформлен в стиле 90-х, ковер был грязный, окна с видом на парковку были очень грязные, подушки были смяты и неудобны, в ванной пахло канализацией, и, что еще хуже, там проходил бейсбольный турнир, и полотенец было мало.
Ресторан и его персонал были очень дружелюбны, их униформа была безупречно чистой, а еда была вкусной. Единственным недостатком ресторана было то, что они разогревали еду с предыдущего дня, а на четвертый день моего пребывания у них закончилось варенье, и они не решили эту проблему.
Мы очень ждали возможности поплавать в бассейне, но он был невероятно грязным. По краям образовался слой плесени, и, кажется, персонала, который бы следил за ним, не было. Вдобавок ко всему, за отелем постоянно бродили восемь бездомных кошек. Мы даже заказывали напитки у бассейна, и им потребовалось два дня, чтобы забрать наши стаканы с предыдущего дня.
В заключение, отель Mision Torreón Coahuila – это запущенный отель, в котором не хватает необходимого персонала.

Это мой пятый визит в этот отель за последние шесть лет, и, к сожалению, за несколько лет я стал свидетелем явного ухудшения его качества.
Читая последние отзывы, я вижу, что я не единственный, кто считает, что этот отель остро нуждается в ремонте. В моем случае мне дважды приходилось просить о смене номера из-за вредителей и неуважительного шума от других гостей, которые, не проявляя никакого уважения, не переставали шуметь после 2 или 3 часов ночи.
Надеюсь, они учтут этот и многие другие отзывы как мотивацию для ремонта этого места, поскольку его расположение превосходное и имеет много преимуществ.

Прежде всего, официант Алехандро оказал нам превосходный прием и отличное обслуживание. Еда была восхитительной, начиная с позоле, изысканного блюда; гордитас были потрясающими, особенно с чичарроном, и все было очень вкусно.

Номер был грязным, а мебель – в плохом состоянии. Полотенец было недостаточно – только пара банных. Не было ни полотенец для рук, ни чего-либо, что можно было бы положить у входа в душ.
В душе и раковине было ужасно затоплено. Уборка номера была ужасной.
Наверное, даже были грязные носки от предыдущего гостя! 🤔
Уборка номера была очень, очень плохой. 🤦🏻‍♂️

Удобства ужасные: постельное белье грязное, ковёр грязный. В ванной ужасно пахло мочой. Поручни были только на одну ночь. НЕ рекомендую. Они берут 2213 долларов за двоих подростков и двоих взрослых в сутки, что я считаю возмутительным, учитывая ужасные условия. Единственный телевизор — эфирное.

Я прожил здесь неделю, и впечатления были крайне неприятными. Каждое утро в дверь стучали, чтобы спросить, нужна ли уборка, что было очень раздражающе. Они не оставили ни полотенец, ни мыла, а сантехника в ужасном состоянии, особенно ванные комнаты, которые не убираются. Интернет ужасный, очень плохой для работы онлайн.
Хуже всего то, что они не берут плату за услуги; обращаешься на ресепшен, они просят у тебя информацию, но она недоступна. Звонишь по указанному номеру, и никто не отвечает. Более того, номер с завтраком — это просто развод: они предлагают очень мало, поэтому лучше питаться вне дома.
В целом, я не рекомендую этот отель; обслуживание и обслуживание оставляют желать лучшего.

Худший опыт в моей жизни. Я гостила у своей семьи (мужа и детей). Когда мы уже отдыхали ранним утром, в нашу комнату вошел мужчина. Было 2:30 ночи. Как он туда попал? Я не знаю, предполагается, что главный ключ есть только у персонала, и тот, который был у нас, я услышала звук открывающейся двери, и вот тогда я проснулась и увидела его стоящим, я сказала ему, что он хочет, но он ничего не ответил, он не двигался, я разбудила мужа, он быстро встал, чтобы рассказать, что с ним не так и что он здесь делает, а мужчина просто сказал ему, что он совершил ошибку, Боже мой, как вы совершаете ошибки. Я проснулась в комнате и, что еще хуже, как у вас может быть от нее ключ, мой муж вывел его, и мы заперлись, мы не могли спать из-за страха, что он вернется, а мои дети плакали от страха, утром мы ушли, не сообщив предварительно на стойку регистрации, и они отнеслись к этому очень спокойно, сказали, что проведут расследование и свяжутся с нами для принятия мер, но ничего, правда была ужасным опытом, не считая удобств, которые оставляют желать лучшего!

Номера очень обшарпанные, словно из 90-х, с грязными и водянистыми подушками. Персонал очень дружелюбный. Бассейн чистый. Особенно стоит отметить шведский стол и превосходное обслуживание официантов.
Чувствуешь себя немного не в безопасности и неуютно, когда два этажа полностью закрыты.

Отель Misión Torreón предлагает комфортное проживание и множество положительных моментов. Номера чистые, ухоженные и создают уютную атмосферу, в которой чувствуешь себя комфортно. Мне понравилось внимание к чистоте во всем отеле, от лобби до личных зон, что делает пребывание здесь еще более комфортным.
В отеле также есть тихие и уютные зоны для отдыха, идеально подходящие для отдыха после напряженного дня или для уединения. Это ощущение уединения делает его хорошим выбором как для деловых путешественников, так и для пар.
Однако еда не совсем соответствовала моим личным предпочтениям. Несмотря на вежливое обслуживание и приятную подачу, вкус блюд не совсем соответствовал моим предпочтениям. Тем не менее, в целом впечатления остались приятными. Я бы оценил отель на 4–4, 5 звезды и надеюсь, что качество еды в нем будет улучшаться.

Отель ужасно обветшал. Для одной-двух ночей максимум, да ещё и по работе, ну и ладно. Но фотографии на их сайте и фотографии лобби относятся к раннему периоду, потому что номера ужасно грязные и обветшалые.
Подушки, ковёр, занавески для душа и полотенца были покрыты волосами, пятнами и пылью повсюду. Лифт выглядел так, будто на него помочились.
Они хотели взять с меня отдельную плату за то, что указано в меню, и, хотя я показал им фотографию того, что они рекламировали, я не хотел рисковать тем, что они приготовят это для меня.
Чашки в столовой (на завтрак) были грязными от остатков кофе… Не рекомендую этот отель, если только это не ваш единственный вариант. К сожалению, компания, которую я посетил, выбрала его, полагаю, по финансовым соображениям, и это вполне понятно. Если вам придётся посетить этот отель, будьте готовы сделать своё пребывание максимально сносным.

Номера устарели, в стиле 90-х, и довольно просторные, но кровати старые и не очень удобные.
Интернет-соединение плохое, некоторые зоны не подключены.
Персонал дружелюбный и отзывчивый, регистрация быстрая и принимает все способы оплаты. Ресторан отеля довольно хороший, цены доступные, регистрация мгновенная, есть бассейн и довольно потрепанный тренажерный зал.
Лучшие моменты — это бассейн, ресторан, обслуживание и просторная парковка. Честно говоря, цена очень низкая. Подходит для деловых поездок.

Ужасно. Мы не выдержали там и часа. Пришлось уехать, потому что кожа начала чесаться.
Отель очень старый, но видно, что его годами не ремонтировали.
Ковёр очень грязный, с множеством пятен и волос.
Простыни были в пятнах, подушки – ужасно грязные и старые.
Полотенца были потрёпанными, кондиционер – очень старый и жёлтый, а в ванной пахло канализацией. Всё было ужасно, поэтому мы сразу же уехали. У меня и моей семьи началась крапивница, как видно на фото.

Ужасно, ужасно.
Мы ждали номер, который забронировали заранее, больше 40 минут. В номере и ванной стоял неприятный запах, полотенца были рваные, но, что самое главное, кондиционер так и не охладился, а сауна работала всю ночь.
Бассейном было невозможно пользоваться, потому что он был грязным.
Ужасно и уныло.

Так много плохих вещей, чтобы сказать, я даже не знаю, с чего начать номер очень грязный. Подушки отвратительные и очень мокрые! Нам пришлось просить их поменять их. Полотенца старые… они ужасные. Занавески из заброшенного дома. Очень пыльные! Полотенца тоже очень старые. Моя семья и я немного разочарованы. Этот отель не такой уж и семейный, там останавливаются многие сотрудники компаний. Ковер очень грязный и плохо пахнет. Кондиционер плохо работал, карточка не работала, чтобы войти в номер, а в коридоре очень жарко. Некоторые люди очень грубые. Оно того просто не стоит. Мы останавливались в небольших и гораздо более дешевых отелях, и там чистота и обслуживание были превосходными. Wi-Fi не работает. Душ засоряется, и вода не уходит, якобы они это починили, но ничего. Раковина ужасная, она тоже не уходит. Но это однозначно не то дело, где вы останетесь довольны.

Персонал был очень внимательным, администратор на ресепшене был дружелюбным, а сам отель в целом тихий и выполнял свои основные функции. Многие аспекты можно было бы улучшить, и я думаю, что за эту цену можно найти вариант лучше.

Ужасная чистота, всё очень обшарпанное и грязное. Меня не смогли заселить, а мой номер уже заблокировали, чтобы я их не беспокоил. Я искренне верю, что этот обшарпанный отель вот-вот закроется, а персонал ничего не делает. Спать на этих кроватях просто отвратительно.

Их WhatsApp ужасен. Уборщики встают рано, и нет никаких табличек с надписью «Не беспокоить» или «Уборка». У них нет трансфера, хотя они его рекламируют. Персонал на ресепшене не знает, что делает. В любом случае, удачи вам с пребыванием.
Ресторан очень хороший, охранники услужливые.
С уважением.