Holiday Inn Express Torreon by IHG

Недавно отремонтированный отель предлагает очень разнообразный завтрак и превосходное обслуживание. Единственный недостаток – ванна в ванной комнате немного скользкая. Но в целом, все очень комфортно. Кровати новые, и вы отлично выспитесь. Я рекомендую этот отель.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне неудовлетворительным. В отеле проводились ремонтные работы без предварительного уведомления гостей, что вызвало множество проблем. Дважды мне предоставляли неподходящие номера: один раз во время уборки, а другой — во время ремонта. Персонал на ресепшене демонстрировал деспотичное и унизительное отношение, что только усугубило ситуацию. Кроме того, электронные ключи часто выходили из строя, что затрудняло доступ в номера. В целом, эти проблемы свидетельствуют о плохом управлении и низком уровне обслуживания клиентов.

Плюсы:
— Персонал всегда был очень дружелюбным и вежливым.
— Телеканалы были очень хорошими.
Минусы:
— Лифт застревал на несколько минут, не двигаясь и не открывая двери, о чем ранее сообщали другие гости, столкнувшиеся с той же проблемой.
— Ванна была неисправна; вода плохо сливалась, а кран был расшатан.
— В номере не было микроволновой печи или мини-холодильника.
— Выбор еды и напитков был невелик; некоторые продукты заканчивались, и их пополнение занимало некоторое время.

Мы останавливались здесь на время футбольного матча, и хотя визит был коротким, нам понравилось. Персонал был приветливым, номер чистым и комфортным, а расположение удобным – не слишком близко, но и не слишком далеко. Идеальное место для короткой поездки – обязательно остановимся здесь снова.

Персонал дружелюбный; они всегда были внимательны с момента прибытия до отъезда. В целом чистота в отеле очень хорошая. Я не пользовался бассейном, но он выглядит очень красиво. Номер был безупречно чистым и комфортным. Моя единственная претензия — это небольшой шум, похожий на шум мотора, в моем номере. Он был слабым, но заметным. Я даже выключил кондиционер, думая, что это источник шума, но он все равно оставался. Однако это не мешало мне спать.

Удобный отель для короткого пребывания в Торреоне, особенно если вам нужно место для отдыха всего на одну ночь. Расположение удобное, что позволяет легко добраться до разных частей города.
Завтрак простой, но достаточный для начала дня. Персонал очень дружелюбный, и в отеле царит спокойная атмосфера.
Парковка находится перед отелем и открытая (без навеса). Принимаются платежи кредитными картами. В целом, это может быть хорошим вариантом, если вы найдете выгодную цену и ищете место для отдыха всего на одну ночь.

Хорошее расположение в городе, удобный доступ к любым рабочим местам. Движение транспорта в этом районе будет затруднено из-за строительства поблизости во второй половине 2025 года. Торговый центр, рестораны, супермаркет, исторический центр и бары находятся всего в нескольких кварталах.

Мы с мужем являемся пользователями сети Holiday Inn, и, честно говоря, мы много знаем об этом, и отношение к нам всегда было очень хорошим. В частности, отель Torreón очень нетипичен: у них неудобная система выставления счетов, они просто ленивы и всегда хотят выписать вам чистый счет для выставления счета. Уборка плохая, мне пришлось увидеть тараканов. Интернет в номерах работает некорректно, а телефон не работает, чтобы позвонить в ресторан. Еще одна неудовлетворительная проблема — обслуживание номеров, которое всегда выполняется слишком долго, а когда его приносят, оно оказывается неполным, а однажды даже хлебом с плесенью, от которого мне стало плохо. Еще одна проблема — завтрак подают поздно, а забирают рано. Но в последний раз я столкнулся с худшим обслуживанием со стороны Алехандро на стойке регистрации, что и побудило меня написать этот отзыв и больше здесь не останавливаться. На самом деле, если возможно, лучше проехать немного дальше и остановиться в других отелях в этом районе.

Они не возвращают вещи, оставленные гостями. Ужасное обслуживание при поиске забытых вещей.
Номера очень комфортные, завтрак хороший.

Тёплое и уютное место, где можно отдохнуть и отлично позавтракать. Удобное расположение по отношению ко всем достопримечательностям Торреона. Спасибо за чудесное пребывание, пока я гостил у друга.

Очень красиво, комфортно и в отличном состоянии.
Завтрак "шведский стол" был разнообразным и вкусным.
Отличное обслуживание персонала!

Очень хорошее обслуживание и еда, очень хорошие удобства, недавно отремонтированный и все в Индии.

Бассейн комнатной температуры; подогреваемый бассейн был бы кстати. Завтрак средний, ни хороший, ни плохой; номера и персонал на высшем уровне.

Во время моего пребывания я заметил две вещи, которые мне не понравились: 1. В телевизорах нет интернета, а если попытаться его включить, он будет отображаться как отключенный, а за последний час моего пребывания сотрудники заходили в номер дважды, постучав в дверь только один раз и открыв ее, не дожидаясь ответа.

Отель хорош максимум на одну неделю. Завтраки хорошие, если есть хлопья, соки, кофе и фрукты, это единственное хорошее, остальное не очень, то есть белок. Еда повторяется несколько дней, и она не самая лучшая. Весь персонал дружелюбный и вежливый, все очень чисто и приятно пахнет. В холле нет кондиционера, ресторан не является частью отеля. Завтраки и обеды очень хорошие, мясо и нарезка не выдающиеся.

Отель хороший, вот только из-за ремонта мы целое утро и день провели на строительных работах. Шум дрели преувеличен. О минуте отдыха не было и речи.

Отличное расположение, хорошо оборудованные номера. Единственный небольшой недостаток: я не мог отрегулировать кондиционер. Если оставить его включенным на всю ночь, можно проснуться с простудой.
Завтрак был почти приличным. Кажется, каждый день подавали одно и то же.
Отличное обслуживание всего персонала.