Hotel La Fuente, Saltillo

На сайте рекламировались номера по акции, но сотрудники ресепшена отказались выполнить это предложение. Номера были чистыми, но очень простыми для такой цены. Администратор, хотя и не была грубой, оставляла желать лучшего в плане обслуживания, казалась недружелюбной. Мы позвонили в отель заранее, чтобы узнать цену, и еще раз, уже находясь в номере, чтобы уточнить часовой пояс, но администратор так и не ответила на звонок.

Я прожила неделю в трех разных номерах. В целом, все было хорошо с точки зрения соотношения цены и качества, за исключением одного номера, где из канализационных труб исходил неприятный запах. Особенно мне понравилось внимание, которое мне оказала стройная, светло-коричневая/блондинка-администратор (я не спросила ее имени). Она обеспечила отличное обслуживание на протяжении всего моего пребывания.

Было бы неплохо, если бы они уделили нам немного больше внимания, так как с нас не взяли плату за четверых и дали только два полотенца. Мы позвонили, чтобы узнать о туалетах у бассейна; нам сказали, что они это исправят, но ничего из этого не вышло. Мы сделали два звонка, и ни одна проблема не была решена. В остальном все было отлично, особенно обслуживание в ресторане.

В номерах всегда была горячая вода, очень удобные кровати со свежим постельным бельем и одеялами, бассейн был очень чистым и просторным, завтрак "шведский стол" был вкусным, в некоторых местах есть гамаки, но их недостаточно, а кондиционер в номерах работал очень хорошо. Однако в номерах не было ковриков для ванной. Вода в бассейне была очень холодной, и в ванных комнатах у бассейна было недостаточно зеркал.

1. По прибытии нам дали номер, где постельное белье было заметно грязным (похоже, его не меняли). На нем была пыль и волосы. Мы попросили новое постельное белье, и нас без проблем переселили в другой номер. Второй номер был чистым.
В нем есть: дверь с цепочкой, небольшой телевизор с Xview, горячая вода и мини-сплит-кондиционер.
2. Что можно улучшить.
Мебель старая, а ковровое покрытие вызвало у меня аллергию; я бы посоветовала чаще пылесосить.
Улучшить качество уборки.
3. Шведский стол включен. Достаточное количество еды и чистота.
4. Пребывание было приятным; это тихое и безопасное место.

Очень хороший отель для ночлега. Удобства неплохие, хотя чистота оставляет желать лучшего: много пыли, и хотя шведский стол с морепродуктами был хорош, он показался негигиеничным. Тем не менее, вы хорошо выспитесь, и персонал дружелюбный.

Ужасно. Мы остановились в этом отеле, потому что нам нужно было что-то поближе к месту нашего проживания, но это было совсем не расслабляюще. Кровати были неудобные, матрасы старые и деформированные, было холодно, и не было ни одного одеяла. Для просмотра каналов телевизору требовался доступ в интернет, но интернета в номере не было. Я жаловалась дважды, и никто не решил проблему, не предложил никаких объяснений и извинений; меня просто игнорировали. Завтрак был включен в стоимость проживания, но ресторан был ужасным, без разнообразия и с плохой едой. Да, это дешево, но за ту же цену есть места, где предлагают гораздо лучшее. Я точно сюда не вернусь.

Белые кровати выглядят чище и очень удобны. Есть парковка и мини-сплит-система кондиционирования.
Мне дали два бесплатных обеда, хотя это не было включено в приложение.
Для использования пультов от телевизора и кондиционера необходимо оставить членскую карту на ресепшене.
Весь персонал очень дружелюбный.

Один из самых обшарпанных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Номер был ужасно грязным уже при заселении. Ковер был старый, порванный, в пятнах и весь в волосах. Свет в ванной не работал, а когда мыли руки, вода просто разбрызгивалась по всему полу. А еще был грубый администратор. У него даже хватило наглости попросить чаевые. Единственное, что было приемлемо, это завтрак, и то только потому, что его готовили сотрудники ресторана.

Ужасный опыт. Цены очень высокие для такого состояния отеля. Когда мне дали номер, при входе мы увидели старый, запущенный и грязный номер. Позже вечером я заметила много плесени на шторах, поэтому попросила переселить меня. Мне это сделали, и предложили на выбор два номера, в обоих из которых тоже была плесень. Завтрак был невкусным! Думаю, в этом районе есть варианты получше.

Я была там с мужем, персонал на ресепшене был очень любезным, внимательным и опрятным. Единственное, что мне не очень понравилось, это служба безопасности; сотрудница была немного грубовата. Но в остальном все было хорошо. Рекомендую.

Очень хорошее обслуживание, дружелюбный и внимательный персонал. Развлечения были простыми, и, по моему опыту, у соседей были проблемы, и они не давали мне спать. Кроме того, администрация отеля не настаивала на том, чтобы они соблюдали тишину.

Комфорт и безупречный сервис в Сальтильо!
Мы только что вернулись из чудесного отеля La Fuente и остались очень довольны. Я без колебаний ставлю ему 5 звёзд.
С самого момента прибытия нас встретили с исключительным теплом. Регистрация прошла быстро и эффективно, благодаря невероятно дружелюбным сотрудникам стойки регистрации, которые дали нам отличные рекомендации по местным достопримечательностям.
Полулюкс был безупречно чистым, очень просторным и удобным. Кровать была идеальной для отдыха после долгого дня, проведённого в городе. Нам особенно понравился изысканный бесплатный мини-шоколад в номере и охрана отеля.
Общие зоны, особенно сады с гамаками и бассейн, располагают к отдыху и расслаблению. Завтрак «шведский стол» разнообразен и предлагает блюда на любой вкус; колумбийские чуррос — это 10/10!
Что действительно отличает этот отель, так это обслуживание. Персонал всегда был внимательным, предупредительным и позаботился о том, чтобы наше пребывание было идеальным. Спасибо, что сделали нашу поездку в Сальтильо незабываемой!
Очень рекомендую! Мы обязательно вернёмся.

Место, которое полностью оправдывает свою цену. Не роскошное и не ультрасовременное, но уютное и с приятным запахом (в ванной комнате нет посторонних запахов). Цена вполне разумная, учитывая район. Рекомендую.

Отличное обслуживание на стойке регистрации, а охранник даёт отличные советы по выбору ресторанов. Завтрак «шведский стол» — настоящий плюс для тех, кто приезжает в город по работе.

Телевизор так и не включился, а свет в номере был очень тусклым.
Но во всех остальных отношениях — 10/10. Атмосфера была приятной и спокойной. Обслуживание было хорошим, и они всегда помогали решить любые проблемы, возникавшие у меня с бронированием.

Удобно расположенный отель, привлекательные номера с отделкой в ​​деревенском стиле, хотя им требуется более тщательная уборка; превосходное обслуживание и внимание с момента регистрации заезда до выезда.