AC Hotel by Marriott Saltillo

AC Hotel Saltillo заслуживает пятизвёздочного рейтинга для своего класса. Это, конечно, не Ritz-Carlton, EDITION или St. Regis в этом смысле, но если говорить о совершенно выдающемся, современном, функциональном и ориентированном на высокий уровень обслуживания бизнес-отеле в Сальтильо, сравнивать ему нечего. Расположение отеля просто невероятное, в пешей доступности от множества ресторанов и магазинов. Общественные зоны просторные, современные и уютные. Еда, как для бизнес-отеля, превосходная. Исключительный персонал, от стойки регистрации и ресторана до горничных. Примечательной особенностью является прекрасная открытая терраса. Прекрасное место для отдыха и восстановления сил.

По их словам, это мини-душ в европейском стиле. Чтобы принять душ, нужно сразу же раздеться с кровати, а полотенце оставить на кровати, когда встаёшь. Абсолютно неудобно.
Кроме того, на ресепшене не говорят, что есть два типа номеров: один с полноценной ванной комнатой, а другой, по их словам, «европейского типа (с мини-душем рядом с кроватью) ». Чтобы вы не знали, какой номер вам больше нравится, вам его не назначают, даже если вы платите.
Кроме того, на ресепшене предлагают решение: попросите номер с большой ванной комнатой в следующий раз! Как будто вам изначально предложили этот вариант, и вы сами его выбрали!

Ужасный опыт. Два члена семьи (пожилые люди) отдыхали здесь две недели назад, и с них взяли дважды одинаковую сумму, требовав штраф без каких-либо договорных обязательств или логических аргументов. Ужасное телефонное обслуживание, ужасное обращение со стороны руководителей. В конце они не захотели вернуть деньги или брать на себя ответственность. Какой обманчивый и воровский способ ведения бизнеса. Примите это во внимание.

Я останавливался здесь уже дважды (по будням и во время командировок). Обязательно вернусь сюда снова, если понадобится по делам. Чисто. Приветливый персонал. Приятная атмосфера. Хороший завтрак. Неплохой тренажёрный зал (для отеля). На территории отеля есть ресторан, а также несколько других заведений в многоэтажном здании по соседству. Район кажется довольно безопасным.

Лучший отель в Сальтильо, я часто останавливаюсь здесь по делам. Номера хорошо оборудованы, а завтрак отличный.

Мне не понравилось, что с меня взяли дополнительную плату за завтрак, цены и так высокие с налогами, еще одна деталь, которая мне показалась неправильной, это то, что хозяин свадьбы, на которую мы пошли, оставил нам приветственный набор (вино и другие вещи), на следующий день он спросил меня, получил ли я его, но нет, я не знаю, что там произошло, но они нам этот "набор" не дали.

Очень современный отель, превосходное обслуживание и внимание.
Очень комфортабельный номер, мини-бар и большой экран.
Пребывание понравилось, поблизости много мест, очень приятные впечатления.

Учитывая, что это самый дорогой отель в Сальтильо (по ценам на стойке или сайтам бронирования через Интернет), это было очень разочаровывающе.
Персонал в целом вежлив, когда к нему обращаешься, но не более того. Номера хорошего размера, привлекательно оформлены и хорошо обставлены, хотя, как и во многих отелях, огромный телевизор мешает довольно узкому столу и смотреть его можно только с кровати. Столу нужна подсветка, вам придется передвинуть торшер у кресла, если вы хотите работать. В остальном освещение хорошее — удобное и не резкое.
Затемнение в порядке, но не отличное. Душ хороший. Уборка меняет все полотенца ежедневно, где бы вы их ни оставили, но я здесь уже неделю и пока не понял, как получить чистые стаканы — теперь я мою их сам…
Кондиционер в номере очень шумный, даже на самом низком уровне вентилятора — сейчас март, так что он пока не нужен, но я бы точно не смог спать с ним. Для этого есть довольно недоступная и слишком сложная панель управления — я обнаружил, что лучше всего передвинуть стул за столом в угол, где находится панель.
Завтрак очень плохой — неприемлемо — и выбор, и качество; несколько других крупных сетевых отелей поблизости намного лучше (хотя кондиционер, как правило, успевает вынести большую часть еды к 06:00, как и было обещано, чего не происходит в других местах). Этому не способствуют стеклянные панели над охлаждаемой зоной, которые делают доступ очень неудобным.

Мне это нравится, я принадлежу к элите, и они относятся ко мне очень хорошо.

Очень красивый и элегантный отель, очень рекомендуется, хорошее обслуживание и очень дружелюбный персонал. Хорошее расположение.

Самый ужасный отель. При заселении забирают номер без каких-либо объяснений и берут с вас плату за дополнительные сутки. Они просят только чаевые за обслуживание. Они вообще не слушают клиентов. Их волнуют только деньги.

Обслуживание клиентов на кухне ужасное. На телефон не отвечают, столовых приборов на столе нет, шведский стол долго наполняют, за всем необходимым приходится гоняться за официантами. Я ожидал лучшего обслуживания от этого заведения, входящего в сеть Marriott.

Все на высшем уровне. Единственное, что плохо, так это отсутствие кухни. Но давайте будем честными, большинство людей, которые приходят сюда, едят вне дома или в вестибюле.

Очень плохой опыт работы с сервисом… несерьезность и злоупотребления в их практике… стыдно за первоклассные учреждения… и помимо всего прочего при загрузке претензии на официальный сайт… что вы думаете … электронная почта не работает хахахаха, нехорошо, теперь я могу многое объяснить…

В прошлую субботу (6 июля 2024 г. ) у нас была одна ночь, днем ​​мы поехали в Сальтильо на семейное мероприятие. Моя жена, двое моих детей в возрасте 7 и 5 лет и я остались.
В целом у нас было приятное пребывание, единственные два аспекта, которые не были удовлетворительными, были:
— Полотенца отсутствовали по прибытии, нам пришлось их попросить.
— Стекло в ванной не было чистым.
За этими исключениями нам понравились все остальные аспекты: расположение рядом с ресторанами, очень приятная площадь, дизайн отеля и его номеров, парковка под рукой, обслуживание очень хорошо, включая обслуживание номеров, хорошие удобства.
Хороший опыт, рекомендуется, мы обязательно вернемся.

Хороший отель, очень медленные лифты, странная планировка вестибюля, хорошая парковка, лифты всегда гремят, а в номере 1002 очень раздражающий шум. Отель для тысячелетий и столетий.

Красивый отель и великолепные виды. В этом районе множество ресторанов и вечерних развлечений.