Hotel Express Inn

В отеле предусмотрена парковка с решетками для обеспечения большей защиты автомобилей. При этом гости сталкивались с проблемами распределения мест: закрепленные за номерами парковочные места могли быть заняты другими посетителями. В некоторых случаях сотрудникам не удавалось оперативно найти владельцев машин, чтобы те переставили их, из-за чего гостям с ограниченной мобильностью приходилось проходить большое расстояние до номера.

Персонал в целом характеризуется как очень дружелюбный и отзывчивый. Особо выделяют сотрудницу стойки регистрации Адриану за ее доброжелательность и помощь в подборе лучшего номера. Также гости хвалят двух сотрудниц на завтраке, Хуаниту и Ховиту, которые проявляют заботу о гостях, даже если те не говорят по-испански. Однако есть и негативный опыт: один из гостей отметил, что сотрудник на завтраке проявлял раздражение при получении замечаний о гигиене (мытье рук).

Отель предлагает бесплатные завтраки, которые многие гости называют вкусными. Особого внимания заслуживают «утренние такитос», получившие высшую оценку гостей. В меню также присутствуют основные блюда, кофе и апельсиновый сок, хотя некоторые отмечают недостаток разнообразия напитков. Из негативного опыта упоминалось, что однажды в отеле закончился газ для разогрева блюд, а также возникли проблемы с выдачей ваучеров на завтрак.

Ситуация с интернетом неоднозначная. Некоторые гости довольны качеством связи, однако есть жалобы на плохой сигнал, особенно в номерах на верхних этажах и в последних комнатах. Некоторые посетители сообщают, что даже после неоднократных обращений в рецепцию проблема с подключением не была решена, и высказывают предположение о наличии определенного приоритета в распределении доступа к сети.

Мнения гостей разделились. Многие хвалят чистоту комнат, удобные кровати и приятный аромат свежести. Некоторые гости отмечают наличие больших телевизоров и мини-холодильников. В то же время встречаются жалобы на грязные полы, неудобные матрасы и изношенную мебель, например, очень грязный и хлипкий офисный стул. Также упоминается шумный кондиционер, который работает очень громко.

Большинство гостей оценивают чистоту номеров и ванных комнат положительно. Однако были случаи, когда в ванной комнате ощущался сильный запах хлорки при отсутствии видимой чистоты. Также зафиксированы проблемы с напором воды в душе и отсутствие горячей воды в некоторых случаях, хотя технический персонал оперативно решал подобные проблемы по запросу.

В номерах предусмотрены кондиционеры, телевизоры и мини-холодильники, хотя в некоторых комнатах на верхних этажах холодильники отсутствовали. В отеле также доступен кофе с момента заселения. В некоторых номерах установлены рабочие стулья, но их состояние может быть неудовлетворительным.