Этот Days Inn — полный позор для имени Wyndham. С того момента, как мы попытались сделать бронирование, начался хаос. Мы звонили дважды — не один раз, два раза — и оба раза персонал не только отказывался помочь, но и бросал трубку на середине разговора. Никаких объяснений, никакой вежливости. Просто откровенное неуважение. Постоянные перебои со стороны персонала.
Мы уже бывали здесь раньше и решили вернуться в это место.
Когда мы приехали, мои пожилые бабушка и дедушка — которые были исключительно вежливы и уважительны — попытались задать несколько простых вопросов, а сотрудники стойки регистрации, Хуан и Хулио, вели себя так, будто им все равно. Они были пренебрежительны, грубы и говорили с нами так, будто мы были помехой. Ни разу они не посмотрели нам в глаза или не предложили реальной помощи. Это было похоже на то, как если бы мы имели дело с двумя парнями, которые только вчера получили работу и уже ненавидели свою работу.
Что еще хуже, сам менеджер сказал нам, что можно расслабиться у бассейна. Но тут снова появляется Хуан, врывается с таким отношением, говоря нам, что мы должны немедленно покинуть этот район. Никаких объяснений, только рявкающие приказы, как будто мы нарушаем чужую границу. Совершенно неуместно, особенно учитывая, что мы были гостями отеля.
Здесь нет никакого профессионализма. Никакого обслуживания клиентов. Никакой элементарной порядочности. То, как они обращались с пожилыми людьми — моими бабушкой и дедушкой — было особенно отвратительно. Если вы ищете место, где уважают вас, вашу семью или даже деньги, которые вы тратите, не останавливайтесь здесь.
Это место заслуживает ноль звезд, но я вынужден оставить хотя бы одну. Если вы цените свой рассудок, пропустите эту дыру и остановитесь буквально где-нибудь еще.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы уже бывали здесь раньше и решили вернуться в это место.
Когда мы приехали, мои пожилые бабушка и дедушка — которые были исключительно вежливы и уважительны — попытались задать несколько простых вопросов, а сотрудники стойки регистрации, Хуан и Хулио, вели себя так, будто им все равно. Они были пренебрежительны, грубы и говорили с нами так, будто мы были помехой. Ни разу они не посмотрели нам в глаза или не предложили реальной помощи. Это было похоже на то, как если бы мы имели дело с двумя парнями, которые только вчера получили работу и уже ненавидели свою работу.
Что еще хуже, сам менеджер сказал нам, что можно расслабиться у бассейна. Но тут снова появляется Хуан, врывается с таким отношением, говоря нам, что мы должны немедленно покинуть этот район. Никаких объяснений, только рявкающие приказы, как будто мы нарушаем чужую границу. Совершенно неуместно, особенно учитывая, что мы были гостями отеля.
Здесь нет никакого профессионализма. Никакого обслуживания клиентов. Никакой элементарной порядочности. То, как они обращались с пожилыми людьми — моими бабушкой и дедушкой — было особенно отвратительно. Если вы ищете место, где уважают вас, вашу семью или даже деньги, которые вы тратите, не останавливайтесь здесь.
Это место заслуживает ноль звезд, но я вынужден оставить хотя бы одну. Если вы цените свой рассудок, пропустите эту дыру и остановитесь буквально где-нибудь еще.