Ужасный опыт во время нашего последнего пребывания в этом отеле.
Мы приехали, и, поскольку отель был на ремонте, нас отправили искать дополнительный офис, где нам сообщили, что наша бронь отменена, о чем нас не уведомили и не вернули деньги.
Нам смогли предоставить другой номер, но хотели взять с нас дополнительную плату, хотя это был одноместный номер с тремя кроватями, а мы заплатили за два отдельных номера.
Мы настаивали на том, чтобы они сохранили первоначальную цену, и в итоге нам дали наш номер.
Уборка номера не производится, если вы лично не обратитесь на ресепшн с просьбой. Полотенца для бассейна не предоставляются, если вы не попросите их лично в прачечной.
Они не продают алкоголь, но если вы пойдете в Oxxo, чтобы купить свой, с вас возьмут плату за откупоривание бутылки.
У них проходил винный фестиваль, и без видимой причины они закрыли вход в отель с воротами и ресторан в 11:00 утра. Нам пришлось бороться, чтобы убрать ворота, чтобы мы могли выйти поесть; Они практически вымогали у нас деньги за билеты на фестиваль, которые якобы включали еду, но на самом деле стоили 2500 долларов с человека, и хотели оставить нас без завтрака.
Их фестиваль был ужасно организован; не было охраны, не было места для передвижения, и он был полон грубых и недисциплинированных людей. В итоге полиции пришлось разогнать их вечеринку.
Мы приехали на тихие выходные в очаровательный маленький городок, чтобы отдохнуть у бассейна, никому не мешая, и получили худший опыт в отеле за всю свою жизнь.
Жаль, что руководство допустило такое запустение этого отеля. На данный момент мы с семьей больше сюда не вернемся, особенно учитывая, что они хотят брать от 4000 до 6000 долларов за ночь, а даже такие элементарные услуги, как телевизор и телефон, не работают.
Пожалуйста, найдите другое жилье или избегайте Parras, пока они не исправят свою некомпетентность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали, и, поскольку отель был на ремонте, нас отправили искать дополнительный офис, где нам сообщили, что наша бронь отменена, о чем нас не уведомили и не вернули деньги.
Нам смогли предоставить другой номер, но хотели взять с нас дополнительную плату, хотя это был одноместный номер с тремя кроватями, а мы заплатили за два отдельных номера.
Мы настаивали на том, чтобы они сохранили первоначальную цену, и в итоге нам дали наш номер.
Уборка номера не производится, если вы лично не обратитесь на ресепшн с просьбой. Полотенца для бассейна не предоставляются, если вы не попросите их лично в прачечной.
Они не продают алкоголь, но если вы пойдете в Oxxo, чтобы купить свой, с вас возьмут плату за откупоривание бутылки.
У них проходил винный фестиваль, и без видимой причины они закрыли вход в отель с воротами и ресторан в 11:00 утра. Нам пришлось бороться, чтобы убрать ворота, чтобы мы могли выйти поесть; Они практически вымогали у нас деньги за билеты на фестиваль, которые якобы включали еду, но на самом деле стоили 2500 долларов с человека, и хотели оставить нас без завтрака.
Их фестиваль был ужасно организован; не было охраны, не было места для передвижения, и он был полон грубых и недисциплинированных людей. В итоге полиции пришлось разогнать их вечеринку.
Мы приехали на тихие выходные в очаровательный маленький городок, чтобы отдохнуть у бассейна, никому не мешая, и получили худший опыт в отеле за всю свою жизнь.
Жаль, что руководство допустило такое запустение этого отеля. На данный момент мы с семьей больше сюда не вернемся, особенно учитывая, что они хотят брать от 4000 до 6000 долларов за ночь, а даже такие элементарные услуги, как телевизор и телефон, не работают.
Пожалуйста, найдите другое жилье или избегайте Parras, пока они не исправят свою некомпетентность.