Hotel Vinícola Parvada by Lumina

Великолепный отель для проживания. Очень комфортабельные, приятные и роскошные номера. Из люксов открывается невероятный вид на озеро и ореховые деревья, а также на жилой район, поскольку отель расположен рядом с другими районами в рамках какого-то жилого комплекса. Фотографии всех зон выглядят потрясающе.
Есть клуб с бассейном и несколько общих зон отдыха, которые также великолепны. Кажется, что это совсем новое место.
Дружелюбный персонал, очень чистые помещения. Мы также попробовали вино на самой винодельне, и это было замечательно. Нам кратко объяснили процесс виноделия и провели небольшую экскурсию по виноградникам.
Есть ресторан, который мы не успели посетить, а также кофейня.
Отличный вариант, чтобы провести день или два в Паррасе, посетить виноградники и одновременно отдохнуть. Мы обязательно приедем снова.

Место, несомненно, приятное, но с момента входа указатели оставляют желать лучшего. Даже немного странно, что нужно пройти так, будто вы давно здесь, чтобы попасть на ресепшн. Ситуация с завтраками ужасная. Мы узнали только после бронирования, что в будние дни они выдают ваучеры, которые можно обменять в Starbucks, и которых явно недостаточно для завтрака.
Что касается завтраков в кафетерии, то в те дни, когда я там был, еды НИКОГДА не было. В итоге мы пили только кофе и завтракали в другом месте. Когда мы обратились на ресепшн, нам просто сказали: «Они находятся под другим управлением».
Что касается ресторана Nido, мы ходили туда на ужин, и еда НЕ ПЛОХАЯ, но не потрясающая. Стоит того ради вида.

Группа из семи человек стала жертвой дискриминации со стороны хостесс, или как там называется сотрудница на входе, которая, по-видимому, распределяет столики и места в ресторане. Она категорически отказала нам в столике, заявив, что у нас нет брони и что нам придется ждать как минимум три часа, чтобы узнать, освободится ли столик. Она отправила нас в сад, где мы также пытались добиться, чтобы персонал принял наш заказ, ссылаясь на то, что они слишком заняты. Спустя чуть более двух часов, трижды заходя в ресторан, я находила свободные столики и стулья, и когда я обращалась к этой сотруднице, она просто смеялась мне в лицо. Я требую публичных извинений и решения этой неприятной и неприятной ситуации. Недопустимо, что она так себя вела и реагировала на протяжении всего времени. Даже во время Страстной недели, когда посетителей было больше, она отказала нам в обслуживании. Какая жалость у этого места. Это была ее вина или это политика ресторана?

Нас было четверо пар, которые останавливались в этом отеле, и мы все сошлись во мнении о плохом обслуживании. Удобства очень хорошие, с прекрасным видом. Однако организация ужасная; персонал не знает, как всё устроено. Они выдают ваучеры, которые изначально предлагаются для Starbucks и ресторана El Nido в любое время. Но когда вы приходите в ресторан, они там недействительны, и ресторан работает только с 9 утра до 12 дня; после обеда он закрыт. Кроме того, они не убирают номера. В 4 часа дня они едва спрашивают, хотите ли вы, чтобы они убрали ваш номер. Горячая вода включается с невероятной задержкой.

Хорошие условия, но очень посредственное обслуживание. Нас было 14 человек, и мы ожидали завтрак, как и было обещано при бронировании, а также бесплатную бутылку вина в номер. Ничего из этого не было предоставлено. И они так и не смогли решить для нас проблему…
Ресторан был закрыт, как нам сказали на ресепшене, и даже они об этом не знали. Отсутствие коммуникации между сотрудниками отеля.
Мы потратили 2800 песо на завтраки, которые, как мы надеемся, нам вернут…

Место очень красивое, но обслуживание ужасное. Мы были группой, забронировавшей несколько номеров, и воспользовались акцией, включавшей одну бутылку вина на номер. Когда мы приехали, вина не было, и нам просто сказали, что акция больше не действует… несмотря на то, что мы бронировали номер с акцией. Кроме того, завтрак был «включен» с 9 до 12, но поскольку это был День матери, ресторан открылся только после 12 (после нашего выезда), и нам об этом ни разу не сообщили.

Нам очень понравился отель. Мы с женой провели несколько дней в Паррасе и прекрасно отдохнули. В отеле отличная инфраструктура; он небольшой, но в нем есть все: бассейн, тренажерный зал, корты для падел-тенниса, сады и т. Д. Номера были очень просторными и комфортабельными, а обслуживание персонала было превосходным. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Я забронировала номер через сайт, где было четко указано, что полная оплата производится ближе к дате заезда. Когда я попыталась добавить еще одну ночь к своему бронированию, команда бронирования списала с меня полную сумму, включая более высокую цену за оплату ближе к дате заезда, плюс уже произведенную первоначальную оплату. Та же команда заявила, что это политика Parvada — взимать плату заранее, хотя в бронировании четко указано, что оплата должна быть произведена ближе к дате заезда. Общение ужасное; получить ответ — это кошмар. Учитывая глубокое недоверие, которое у меня возникло из-за того, что они берут любую сумму, когда захотят, я решила отменить бронирование. Я просто надеюсь, что у меня не будет таких же проблем с возвратом денег. Это досадно, потому что мы едем на мероприятие, но есть много других мест для проживания по схожим ценам — это недешево. Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с плохим обслуживанием от Parvada. Жаль, потому что я не могу представить, чего бы они могли добиться при хорошем сервисе. Еще один очень неприятный опыт с Parvada; Лучше их избегать.

Отель стоит своих денег; в нем очень хорошие удобства, персонал очень дружелюбный, а завтрак восхитительный. Из отеля открываются прекрасные виды, и царит спокойная атмосфера. Стоит провести там несколько расслабляющих дней, и я настоятельно рекомендую его.

Прекрасное место, чтобы отдохнуть от работы и насладиться природой. Это красивый отель, отличный ресторан, а также здесь проводят собственные дегустации вин. Маршрут, позволяющий поближе познакомиться с их чудесным виноградником, просто замечательный, и вас сопровождают эксперты. Было превосходно.

Элегантное место, идеально подходящее для свадеб, Дня святого Валентина или подобных мероприятий с друзьями или семьей.
Прекрасный сад расположен среди виноградников, еда восхитительна, а общая атмосфера очень изысканна.
Дорогое место, но оно того стоит.

Отличное место и отель для проживания.
Номера и все удобства превосходны; я настоятельно рекомендую его и обязательно вернусь.

Превосходные условия проживания, превосходное обслуживание, внимательный и очень дружелюбный персонал, исключительная чистота, очень рекомендую. Им нужно лишь добавить вывески и освещение в некоторых зонах, но в целом всё было превосходно.

Архитектура этого места прекрасна, а детали с динозаврами добавляют ему неповторимый шарм. Это очень умиротворяющее место. Мы наслаждались диджеем ближе к вечеру, наблюдая за закатом, а позже – прекрасной «звёздной ночью» с костром и созерцанием звёзд.
Номер, который нам достался, Malbec, выходил на озеро; он был просторным, комфортным и очень уютным.
Мне очень понравилась дегустация премиальных вин; это был самый яркий момент.
Что касается улучшений: бассейн не подогревался, что удивительно, ведь там прохладно, и это было бы идеально. Кроме того, обслуживание менеджера было не на высшем уровне: я спросил о спа-салоне, массаже и тренажёрном зале, и он сказал, что они не предлагают этих услуг, но позже, во время нашего пребывания, я узнал, что они предлагают. Я был бы благодарен за точную информацию с самого начала.
В целом, прекрасное место с интересными мероприятиями, но некоторые детали обслуживания можно было бы улучшить.

Мы провели там всего одну ночь, но этого было достаточно, чтобы оставить у нас отличное впечатление об этом месте. Сады и озеро были прекрасными и ухоженными, номер был очень чистым, с большим количеством туалетных принадлежностей, Wi-Fi, телевизором и т. Д. Бассейн был отличным, все было очень чисто, и хороший завтрак был включен в стоимость!

Я организовала премиум-дегустацию для группы из 17 человек, но экскурсия была очень скудной, а объяснения — очень расплывчатыми. Если у вас есть возможность сходить на дегустацию, узнать о вине, задать вопросы и прогуляться по прекрасным виноградникам, лучше отправиться на другой виноградник — там впечатления будут лучше. Да, вина восхитительны 🫶🏼
Знаю только, что если вы хотите поесть, насладиться красивыми видами и сделать фотографии, то ЭТО ТО САМОЕ! Это настоящий оазис среди виноградников. Очень красиво.

Место очень красивое и чистое, но я жил на вилле и был очень недоволен тем, что нам не разрешили пользоваться бассейном, который предназначен только для владельцев. Не понимаю, почему они разместили фотографии бассейна на Booking. Com, как будто это часть удобств, а потом не разрешают им пользоваться. Мы выбрали это место, в том числе и потому, что я был с маленькими детьми. Если вы ищете место с бассейном, это не для вас, да и стоимость за ночь не из дешевых, учитывая отсутствие доступа к бассейну. Персонал очень безразличный и грубый. Уборка номера тоже не входит в стоимость; за неё взимается дополнительная плата.