Hotel Vinícola Parvada by Lumina

Хорошие условия, но очень посредственное обслуживание. Нас было 14 человек, и мы ожидали завтрак, как и было обещано при бронировании, а также бесплатную бутылку вина в номер. Ничего из этого не было предоставлено. И они так и не смогли решить для нас проблему…
Ресторан был закрыт, как нам сказали на ресепшене, и даже они об этом не знали. Отсутствие коммуникации между сотрудниками отеля.
Мы потратили 2800 песо на завтраки, которые, как мы надеемся, нам вернут…

Место очень красивое, но обслуживание ужасное. Мы были группой, забронировавшей несколько номеров, и воспользовались акцией, включавшей одну бутылку вина на номер. Когда мы приехали, вина не было, и нам просто сказали, что акция больше не действует… несмотря на то, что мы бронировали номер с акцией. Кроме того, завтрак был «включен» с 9 до 12, но поскольку это был День матери, ресторан открылся только после 12 (после нашего выезда), и нам об этом ни разу не сообщили.

Нам очень понравился отель. Мы с женой провели несколько дней в Паррасе и прекрасно отдохнули. В отеле отличная инфраструктура; он небольшой, но в нем есть все: бассейн, тренажерный зал, корты для падел-тенниса, сады и т. Д. Номера были очень просторными и комфортабельными, а обслуживание персонала было превосходным. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Я забронировала номер через сайт, где было четко указано, что полная оплата производится ближе к дате заезда. Когда я попыталась добавить еще одну ночь к своему бронированию, команда бронирования списала с меня полную сумму, включая более высокую цену за оплату ближе к дате заезда, плюс уже произведенную первоначальную оплату. Та же команда заявила, что это политика Parvada — взимать плату заранее, хотя в бронировании четко указано, что оплата должна быть произведена ближе к дате заезда. Общение ужасное; получить ответ — это кошмар. Учитывая глубокое недоверие, которое у меня возникло из-за того, что они берут любую сумму, когда захотят, я решила отменить бронирование. Я просто надеюсь, что у меня не будет таких же проблем с возвратом денег. Это досадно, потому что мы едем на мероприятие, но есть много других мест для проживания по схожим ценам — это недешево. Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с плохим обслуживанием от Parvada. Жаль, потому что я не могу представить, чего бы они могли добиться при хорошем сервисе. Еще один очень неприятный опыт с Parvada; Лучше их избегать.

Отель стоит своих денег; в нем очень хорошие удобства, персонал очень дружелюбный, а завтрак восхитительный. Из отеля открываются прекрасные виды, и царит спокойная атмосфера. Стоит провести там несколько расслабляющих дней, и я настоятельно рекомендую его.

Прекрасное место, чтобы отдохнуть от работы и насладиться природой. Это красивый отель, отличный ресторан, а также здесь проводят собственные дегустации вин. Маршрут, позволяющий поближе познакомиться с их чудесным виноградником, просто замечательный, и вас сопровождают эксперты. Было превосходно.

Элегантное место, идеально подходящее для свадеб, Дня святого Валентина или подобных мероприятий с друзьями или семьей.
Прекрасный сад расположен среди виноградников, еда восхитительна, а общая атмосфера очень изысканна.
Дорогое место, но оно того стоит.

Отличное место и отель для проживания.
Номера и все удобства превосходны; я настоятельно рекомендую его и обязательно вернусь.

Превосходные условия проживания, превосходное обслуживание, внимательный и очень дружелюбный персонал, исключительная чистота, очень рекомендую. Им нужно лишь добавить вывески и освещение в некоторых зонах, но в целом всё было превосходно.

Архитектура этого места прекрасна, а детали с динозаврами добавляют ему неповторимый шарм. Это очень умиротворяющее место. Мы наслаждались диджеем ближе к вечеру, наблюдая за закатом, а позже – прекрасной «звёздной ночью» с костром и созерцанием звёзд.
Номер, который нам достался, Malbec, выходил на озеро; он был просторным, комфортным и очень уютным.
Мне очень понравилась дегустация премиальных вин; это был самый яркий момент.
Что касается улучшений: бассейн не подогревался, что удивительно, ведь там прохладно, и это было бы идеально. Кроме того, обслуживание менеджера было не на высшем уровне: я спросил о спа-салоне, массаже и тренажёрном зале, и он сказал, что они не предлагают этих услуг, но позже, во время нашего пребывания, я узнал, что они предлагают. Я был бы благодарен за точную информацию с самого начала.
В целом, прекрасное место с интересными мероприятиями, но некоторые детали обслуживания можно было бы улучшить.

Мы провели там всего одну ночь, но этого было достаточно, чтобы оставить у нас отличное впечатление об этом месте. Сады и озеро были прекрасными и ухоженными, номер был очень чистым, с большим количеством туалетных принадлежностей, Wi-Fi, телевизором и т. Д. Бассейн был отличным, все было очень чисто, и хороший завтрак был включен в стоимость!

Я организовала премиум-дегустацию для группы из 17 человек, но экскурсия была очень скудной, а объяснения — очень расплывчатыми. Если у вас есть возможность сходить на дегустацию, узнать о вине, задать вопросы и прогуляться по прекрасным виноградникам, лучше отправиться на другой виноградник — там впечатления будут лучше. Да, вина восхитительны 🫶🏼
Знаю только, что если вы хотите поесть, насладиться красивыми видами и сделать фотографии, то ЭТО ТО САМОЕ! Это настоящий оазис среди виноградников. Очень красиво.

Место очень красивое и чистое, но я жил на вилле и был очень недоволен тем, что нам не разрешили пользоваться бассейном, который предназначен только для владельцев. Не понимаю, почему они разместили фотографии бассейна на Booking. Com, как будто это часть удобств, а потом не разрешают им пользоваться. Мы выбрали это место, в том числе и потому, что я был с маленькими детьми. Если вы ищете место с бассейном, это не для вас, да и стоимость за ночь не из дешевых, учитывая отсутствие доступа к бассейну. Персонал очень безразличный и грубый. Уборка номера тоже не входит в стоимость; за неё взимается дополнительная плата.

Очень приятное место! Номера просторные, красивые и приятные. Территория чистая и приятная в использовании. Бассейн прекрасный, а ресторан очень вкусный и доступный. Единственный минус — завтрак. Он был не слишком разнообразным, а то немногое, что было в наличии, было невкусным.

У меня остались очень приятные впечатления от пребывания в Parvada. Отель красивый, хорошо организованный, интересный и полон деталей, которые действительно обогащают пребывание. Удобства безупречны, всё очень чисто, ухожено, а приятная атмосфера располагает к отдыху и расслаблению.
Единственное, что не соответствовало уровню, – это обслуживание двух хостес в ресторане Nido Kitchen. Мне показалось, что им не хватало профессионализма и дружелюбия; более пристальное внимание к обслуживанию клиентов сделало бы пребывание здесь совершенно идеальным.
В целом, это определённо 10 из 10, за исключением одной маленькой детали, которую, я надеюсь, они исправят, чтобы сделать общее впечатление идеальным. Однозначно рекомендую!

Там все невероятно, и лучшее время года — с мая по октябрь, когда обильная растительность и отличная погода. Мой любимый месяц — август, потому что ночи мягкие, и можно прекрасно провести время. Там реставрация и большие сады с мини-виноградником и винным погребом позволяют сделать лучшие фотографии и провести чудесный день или вечер!

Мы не вернемся, и я не рекомендую это. Не стоит своих денег за то, что вы получаете. Мы останавливались на виллах, и с вас взимают плату, как если бы это был отель, но они не оказывают вам никаких услуг. В отеле НИЧЕМ нельзя пользоваться, даже в места общего пользования нельзя зайти. В субботу у них была свадьба, всю ночь было очень шумно, и поэтому они даже не позволили вам воспользоваться бассейном.
В ресторане (дорогом и плохом) не подают завтрак с понедельника по пятницу. Вы даже не сможете выпить кофе, не выезжая на машине! Виллы очень тесные, даже чемодан в номере поставить некуда. У нас никогда не клали подушки на стулья на террасе, мы не могли их найти и не могли ими воспользоваться. Прачечная была повсюду и плохо пахла. У них есть ароматизаторы, которые пахнут очень интенсивно и каждую минуту издают шум.
Очень плохой опыт, неудивительно, что все пусто.