Отзыв об отеле Capital Hotel 2*

Ужасное обслуживание, мы бронировали через booking, на сайте они продают одно, а лично — другое (мы не отсюда и, очевидно, не знаем этих мест). Мы позвонили в booking, чтобы запросить отмену (так как была бесплатная отмена), и они сказали нам, что мы должны приехать исключительно в отель, чтобы они отменили номер. Мы приехали в отель, и там было три человека, две очень высокомерные женщины и мужчина, у него не было гостиничной одежды, поэтому я не знаю, кто он был и какую должность он там занимал. Я знаю, что они очень плохо с нами обращались, так как, когда мы говорили, мы говорили, что нам не нравится в отеле, так как он был один, не было машины и был выключен свет. Поэтому booking связался с отелем, чтобы узнать, что происходит, и поэтому две девушки, которые были там, чтобы сделать нам бронирование, были очень высокомерны и сказали нам, что они не отменят нас, поэтому мы сказали им, чтобы они дали нам номер, потому что мы не собирались отдавать им наши деньги, и они сказали нам, что помимо всего прочего они не дадут нам никакого номера, потому что мы поговорили с booking и что если они решат не отменять нам номер, который по закону принадлежит им, и вот как они решили, мы снова поговорили с booking, чтобы узнать, могут ли они отменить нашу бронь снова, невысокая черноволосая девушка была очень высокомерна и сказала нам покинуть место, на которое мы не согласны, и когда они увидели, что мы отметили, они включили музыку на полную громкость, правда в том, что это раздражает, когда приезжаешь издалека и хочешь где-то отдохнуть и тебя принимают таким образом, искренне не рекомендую это делать вообще!