HOTEL PLAZA MATAMOROS

Очень хороший отель, чистые и просторные помещения, хорошее обслуживание, персонал довольно дружелюбный, завтрак включен в стоимость, в целом все было замечательно во время моего пребывания…

Обслуживание со стороны менеджера и персонала на стойке регистрации было ужасным, а сами сотрудники вели себя невероятно высокомерно.
Я останавливался в этом отеле на два месяца по работе, и нам постоянно меняли номера, чтобы освободить место для других иностранных гостей, как будто мои деньги ничего не значили. Это было ужасно раздражающе. Я бы точно не рекомендовал этот отель для длительного проживания. К тому же, интернет и телевизоры не работали, поэтому я бы не рекомендовал его для деловых поездок.

Очень хороший отель 🏨 с суперохраняемой парковкой, удобными кроватями и мини-сплитом 🙏🛣️

Это настоящая жемчужина Лагуны. Мы провели три дня в Матаморос, штат Коауила. Просторные номера, высокие потолки, жёсткий матрас, кондиционер, что особенно актуально в жаркие августовские дни. Чистота идеальная. Меня спросили, во сколько убирать номер. Ежедневный сытный завтрак, чистый бассейн. Список положительных отзывов о сервисе обслуживания клиентов длинный. Всё отлично. У нас возникло две небольшие проблемы, и они были быстро решены. Спасибо всему персоналу за ваш огромный труд и отличное обслуживание.

Интернет очень плохой, по кабелю половина каналов показывает, а другая нет, упоминают завтрак с 7 и ничего в это время нет, надо ждать, пока они приедут.

Превосходное обслуживание и все очень чисто, персонал очень услужливый, ничего особенного в отеле на пляже не требуется. Поздравляем, мы скоро вернемся.

Очень приятно. Но ресторан оставляет желать лучшего.

Очень чистый и просторный, нет хорошего подключения к Интернету, плохая звукоизоляция. Я рекомендую это.

Останавливаюсь в этом прекрасном отеле второй раз 😍 Рекомендую на 100%.
Чистота номеров, очень дружелюбный персонал, завтрак, просторная парковка, единственная проблема в том, что Интернет меня сильно подвел, но с тех пор все было идеально 😍
Спасибо!
Рекомендую 👌🏼

Место хорошее, находится в хорошем месте, и вы можете хорошо отдохнуть. Проблема в персонале, они грубые, с вами плохо разговаривают, хотят взять с вас деньги за нелогичные вещи, после службы у нас во рту была горечь, и мы остались только на одну ночь.

Очень комфортно, дружелюбный персонал! Чистый бассейн, нам очень понравилось.

Отличный сервис и очень дружелюбный. Только то, что отель очень маленький, а цена слишком высока для такого типа отеля.

Очень хороший отель. Хороший ресторан. Внимание. Жаль, Маргарито, что нам пришлось уйти. Когда-нибудь мы вернемся. Чтобы посмотреть, что произойдет. Ты знаешь как?

Мелкие детали, что в пульте от телевизора не было батареек, не было мыла и что мини Сплит капал. В целом хорошо.

Это очень хороший отель с очень красивым бассейном и небольшими, но очень красивыми садами. Можно сказать, что роскошный отель в маленьком городке. Вы ничего не требуете от сетевых отелей. Все очень дружелюбны. Если бы я вернулся.

Все было превосходно: прием, ресторан, завтрак, обед и ужин, не говоря уже об исключительном обслуживании. В целом очень комфортное место, очень рекомендую для отдыха и расслабления. Очень тихий регион, который вы можете посетить.

Удобства и номера отеля удобные и чистые.
Обслуживание официантов и горничных очень хорошее, они очень дружелюбны и полезны.
Служба приема и владелец или менеджер отеля оставляют желать лучшего. Они допускают пьянство на парковке, большие группы людей, которые, как я полагаю, уже договорились с руководством, ходят и «пукают» на парковке, а гостям не дают спать, потому что парковка находится за номерами. Несмотря на многочисленные жалобы, поданные ранним утром и не имея возможности заснуть, персонал на стойке регистрации абсолютно ничего не сделал, что заставляет меня думать, что да, действительно, и очень возможно, что владелец или руководство не будут возражать против того, чтобы в обмен на прием групп людей они устраивают вечеринки на парковке, не позволяя другим гостям спать. Это опасная среда, и машина, которую вы оставляете припаркованной, может быть повреждена в нетрезвом виде. Ужасно. Я бы не вернулся.