Wyndham Garden Los Mochis Plaza Inn

Старый отель. В своем номере я обнаружил таракана, многоножку, сверчка, ящерицу и довольно много комаров. Если у вас чуткий сон, забудьте о отдыхе, потому что там стоят старые, шумные напольные кондиционеры. Вы просто не сможете уснуть. Ресторан дорогой, и даже мухи туда не летают. Я поел там один раз и больше туда не возвращался. Ужасный вкус и завышенные цены. Я определенно не рекомендую там останавливаться.

Недавно я останавливался в отеле Wyndham Garden Plaza Inn в Лос-Мочисе, и он превзошел все мои ожидания. Это фантастический вариант как для деловых поездок, так и для отдыха. Отель расположен в самом центре города, что делает передвижение по нему невероятно удобным. Обслуживание на высшем уровне, от персонала на ресепшене до сотрудников ресторана; все встречают вас с отличным отношением, дружелюбием и готовностью помочь во всем, что вам нужно. Номера просторные и чистые. Мой номер был безупречно чистым и очень просторным. Бассейн потрясающий, очень чистый и идеально подходит для отдыха. Кроме того, еда в ресторане Owens восхитительна. 💯

В пятницу, 27-го числа, я стал свидетелем совершенно неприемлемой ситуации в отеле Wyndham Garden. Я увидел явный акт дискриминации и гомофобии, совершенный менеджером по имени Изабель в отношении администратора.
Менеджер кричала на него на глазах у других, делая оскорбительные замечания по поводу его одежды и украшений, и ставила под сомнение его работу без всяких оснований. Такое поведение совершенно неуместно, непрофессионально и, прежде всего, нетерпимо.
Что особенно возмутительно, так это то, что молодой администратор постоянно демонстрировал гораздо больший профессионализм, чем тот, кто его домогался: он оставался спокойным, не реагировал на провокации и продолжал оказывать превосходное обслуживание. За время моего присутствия его работа была безупречной.
Как член ЛГБТК+ сообщества, я был глубоко оскорбителен, увидев такое поведение. Недопустимо, что в 2026 году подобная агрессия все еще происходит на рабочем месте, и еще хуже, что она исходит от человека, занимающего руководящую должность.
Этому отелю срочно необходимо пересмотреть состав руководителей. Неуважение, дискриминация и словесные оскорбления недопустимы. Это затрагивает не только персонал, но и наглядно демонстрирует ценности, которых придерживается этот отель, и меня это крайне удивляет, учитывая мое знакомство с этим брендом.

Обслуживание персонала оставляло желать лучшего. В двухместном номере оставили полотенце, и когда я попросила другое, сказали, что пришлют, но через 30 минут его так и не принесли. Мне пришлось идти на ресепшн за новым. Вместо завтрака нам дали упакованный ланч, состоящий из очень простого сэндвича (с 3 ломтиками хлеба, 2 ломтиками ветчины и 1 ломтиком американского сыра), мини-кока-колы (на завтрак, до 7 утра) и банана.
В отеле есть тренажерный зал с базовым оборудованием и бассейн (вода комнатной температуры и он не крытый).

Это худший отель в этой сети, в котором я когда-либо останавливался. Оборудование очень старое, матрасы в ужасном состоянии, а постельное белье отвратительное и изношенное. В номере была ужасная грязь; в душе валялся сломанный чемодан и использованное мыло, перегоревшие лампочки и сломанные розетки. Не говоря уже об ужасном обслуживании со стороны персонала на ресепшене. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места; есть варианты получше в других районах центра города!

Ужасное место. Не совершайте ошибку, останавливаясь там. Это первый раз, когда я останавливаюсь в месте, где всё так плохо.
1. Нет горячей воды.
2. Телевизоры не работают.
3. Телефоны тоже не работают.
4. Интернет не доходит до номеров.
5. Номер был грязным, когда мы заселились. Уборка ужасная; они даже воды не дают.
6. Парковка доступна только если вам повезет, потому что она быстро заполняется, и приходится парковаться на улице.
7. Персонал невероятно груб и издевается над гостями.
8. Не бронируйте номер с завтраком; за 200 песо вам дают только кофе, тосты и сок.
9. Бассейн не работает.
10. Их бизнес-центр — это всего лишь один неработающий компьютер в углу.
Короче говоря, это место — мошенничество.

Отличное обслуживание и внимательное отношение, хотя состояние помещений оставляет желать лучшего.

Ужасное обслуживание. Хозяйка была очень груба. В номере пахло канализацией, и после того, как я сообщила об этом, они только добавили освежитель воздуха. По утрам не было горячей воды. Утюгов нет. Ресторан очень дорогой для такого скудного завтрака. Я попросила средство от насекомых, но его не оказалось. Тренажерный зал маленький и тёмный. Они не заслуживают даже двух заявленных звёзд. Интернет не работает.

Интернет ужасный, персонал на стойке регистрации ужасный, мой ключ-карта от номера не работает, и решение проблемы — «оставить дверь открытой». Я попросил поменять номер, но мне сказали, что все номера «заняты». Кстати, это больше похоже на мотель.

Худшее место, где я когда-либо останавливался. В номере была старая, обшарпанная мебель, кран в ванной был разболтан, в душе не было горячей воды, туалет был засорён, и в номер не принесли питьевую воду. Но, главное, сотрудники на ресепшн не были ни желания помочь гостям или решить проблемы. Ванные комнаты на рецепции не убирались с момента открытия. Категорически не рекомендую.

Ночной персонал замечательный, а парковка охраняемая.
Всё остальное в этом отеле оставляет желать лучшего. В нашем номере нет горячей воды, тонкие стены и смежные двери, невнимательность уборщиков к деталям, сломанная мебель, неприветливый персонал по утрам.

Если у вас есть возможность остановиться в другом месте, обязательно воспользуйтесь. Логистика была очень хромает. По прибытии (в 19:00) у них не было ни одного готового номера, ни даже необходимых туалетных принадлежностей. Когда я попросил их, мне сказали, что у них нет соседей по комнате и они не могут их разместить. Группа людей всё время пила и громко слушала музыку на парковке (как будто это был бар или отель), и никто им ничего не сказал, учитывая, что отели созданы для отдыха.
Короче говоря, ужасный опыт.

Очень плохое обслуживание со стороны женщины, которая встретила меня утром. Я зашёл в ресторан, чтобы узнать о включённом завтраке, который в их приложении был указан как включённый, а когда я подошёл к стойке регистрации, она сказала, что завтрак не включён, потому что я заплатил слишком мало. Это как будто говорит: «Вы бедны, а всё равно хотите бесплатный завтрак». Я мог бы остановиться в отеле Ibis, который находится рядом с компанией, куда я ехал по работе, но решил остановиться здесь, основываясь на фотографиях на их сайте. Надеюсь, они исправят этот плохой сервис и исправят проблему с приложением или сайтом, которые сообщают, что завтрак включён, а потом не подтверждают это.

Отличное соотношение цены и качества, отличное обслуживание, комфортный отдых. Я провёл здесь неделю, в районе с видом на внутренний двор, и мне очень понравился отель. Номер был чистым и со всеми необходимыми удобствами. В отеле разрешено проживание с домашними животными, что может быть серьёзной проблемой при путешествии с ними по Мексике. Персонал был невероятно отзывчивым, добрым и гостеприимным. Я чувствовал, что они действительно сделали всё возможное… просто очень приятные люди. Номера окружают две парковки, где ваш автомобиль находится под охраной прямо перед вашим номером. Персонал и охрана работают круглосуточно. Расположение в центре, недалеко от ботанического сада и магазинов. В ресторане потрясающая атмосфера и качественная еда. Отель немного дорогой, но он того стоит! Честно говоря, я бы оценил этот отель на 3 звезды, но легко мог бы получить 4, если бы улучшили обстановку и удобства в номере. В целом, очень рекомендую.

Ужасное, плохое и дорогое обслуживание на кухне. А что касается баллов Wyndham Rewards, то никто ничего не знает и не отвечает на вопросы. Они никогда не отвечают на звонки. Ужасный интернет, старые розетки, и нельзя зарядить мобильные телефоны. Это не то, что они предлагают.

Отель чистый, немного старый, но в хорошем состоянии, хотя кондиционеры немного шумят, но в целом все нормально… рекомендую!

Большой отель в самом центре, с чистым бассейном. Отель даже предлагает трансфер до аэропорта, поездку на поезде до Медного каньона или трансфер до парома в Баху для тех, кто планирует отправиться в путешествие. Всегда очень дружелюбный.