Hotel La Choza

Я был на экскурсии, и, к сожалению, они обманывают людей, взимая дополнительную плату: они говорят, что вы заплатите одну сумму, а в итоге вы платите больше.

Мы приехали с экскурсией и забронировали этот отель во время посещения Эль-Фуэрте. Сегодня утром мы обнаружили, что нас покусали клопы (как и говорили другие гости). Нужно срочно их дезинфицировать.
Wi-Fi не работает и не подключается. Полотенца, которые выдают, чистые, но старые и потрёпанные.
Единственным плюсом был завтрак.

Мы с семьёй всегда празднуем 15 сентября в Эль-Фуэрте. Мы остановились в этом отеле из-за близости, но ничего больше. Стойка регистрации была УЖАСНОЙ. В номерах не было Wi-Fi, кондиционер не работал, парковки не было, а электричество в номерах было ужасное. Ничего хорошего. Если вам просто нужно где-то оставить багаж, это идеальное место, потому что здесь нет ни парковки, ни освежающего кондиционера.

Свет не работал, и менеджер ответил: маленькие светильники сами по себе бесполезны, а большой, ну, сегодня воскресенье, его починят только в понедельник (он сказал это с лицом! ). Я спросил, можно ли мне поменять номер на номер с освещением, но он сказал «нет». Бассейн был очень маленьким и грязным. Женщина сказала об этом мужчине, и он почистил его, но он выглядел очень расстроенным и даже не хотел в него заходить. Казалось, его вот-вот разозлят. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! Но расположение идеальное, прямо напротив центра.

Отель расположен в самом центре города, есть небольшой бассейн, ресторан, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, номер чистый, и очень тихо.

У этого места есть особое очарование: пейзаж красивый, умиротворяющий и окруженный природой. Номера адекватные и чистые, идеально подходят для отдыха. Однако есть несколько моментов, которые могли бы улучшить впечатления посетителей.
Во время нашего пребывания мы заметили, что в отеле не хватает персонала для предоставления своевременного обслуживания. Бассейн был очень грязным, что было большим разочарованием, особенно учитывая климат. Мы также заметили отсутствие кабельного обслуживания или функционального интернета в номерах, что важно для многих путешественников сегодня.
Это место с большим потенциалом, но важно усилить обслуживание клиентов и техническое обслуживание, чтобы не отставать от прекрасной обстановки.

Я зашёл туда позавтракать по работе. Помню, что там была очень хорошая кухня, потому что я приезжал туда по работе и снимал комнату, чтобы читать лекции.
Я хотел пойти на завтрак, но у них не так много вариантов завтрака. Они должны предлагать больше разнообразия. Вкус был пресным. Больше я там обедать не буду.
Несмотря на то, что удобства в отеле очень хорошие, я ни разу там не ночевал. Я не могу это комментировать.

Дорого и строго. Он соответствует своему названию.
Нет Wi-Fi, нет мыла, чтобы вымыть руки. Телевизор работает только на одном канале. Маленькие кровати, номер только для двоих.
Девушка на ресепшене очень грубая.

По приезду мне очень понравился отель и расположение, это был первый отель, которым воспользовалась вся группа и, к сожалению, мы все буквально покрылись Клопами, в нем нет утюга, у них мало вещей.

7 лет назад мы приехали в этот отель в Эль-Фуэрте, он нам очень понравился, но в этот раз ощущения были другими. В номерах нет Wi-Fi, ванные комнаты нуждаются в уборке, в бассейне была большая группа людей, которые купались до поздней ночи, и никто им ничего не говорил, охранник — пожилой мужчина, который не обращает на него внимания. Я помню, что в их ресторане была очень вкусная еда, а теперь все по-другому.

Хороший, тихий семейный отель в центре с небольшим бассейном и рестораном. Он имеет отличное расположение. Настоятельно рекомендуется.

Самые лучшие впечатления, сад очень красивый, а номера очень удобные. Очень хорошее обслуживание персонала и вкусная еда в ресторане. Нам так понравилось, что мы планируем вернуться во время Страстной недели. Расположение превосходное, окна выходят на площадь и ее очень уютные террасы.

Место хорошо расположено, оно центральное, номера очень деревенские.
Внимание персонала ужасное! Они были недружелюбны, когда мы попросили еще одеял, нам не хватило полотенец, они не предложили вариантов улучшить наше пребывание в отеле.
Я не рекомендую это!

Горячая вода с хорошим напором, удобные кровати (у них есть хорошие одеяла от холода), рекомендуется на 100%. Отличное расположение.

Кошмар начинается:
1: До 9 вечера работает только администратор, после этого часа идет мужчина, который ничего не решает, говорит, что он здесь только дежурит и что у него нет ключей для дополнительных припасов.
2: это было проживание для 3 человек, они оставили только 2 полотенца, кусок мыла и маленькую бутылку шампуня, я сообщил об этом администратору, и она только сказала: я не знала, что было 3 человека, и она не решила. Что-либо.
3: мягкие и жесткие матрасы.
4; Вода только холодная (январь 2025), когда есть,,. Потому что водопроводчик сказал, что ему пришлось перекрыть вентиль для технического обслуживания (в субботу)
5: отопления нет, администратор сказала: «здесь никогда не бывает холодно» (январь, с холодным фронтом), поэтому у нас нет.
6: отдых? Нет, спасибо, за номерами (номер 13) находится служебная зона и сотрудники постоянно шумят.
7: у него два попугая, на улице (январь) с водой, полной фекалий, без еды и не накрывая клетку хотя бы на ночь,,,
Эль-Фуэрте — красивое место, туризм здесь почти не растет, из-за этого ужасного сервиса они не особо поддерживают это место, если вы посещаете Эль-Фуэрте, но обязательно остаетесь где-нибудь еще.

Уважаемые менеджеры отеля La Choza!
Во время моего недавнего пребывания я был глубоко разочарован условиями обслуживания и удобств. Проблемы, с которыми я столкнулся, включают в себя:
1. Отсутствие отопления в середине зимы: не предоставили дополнительные одеяла и отопление, несмотря на низкую температуру.
2. Недостаточно ресурсов: в номере не хватало полотенец и шампуня, и их никто не приносил.
3. Проблемы в ванной: были протечки воды, на которые не обращали внимания.
4. Состояние матрасов: Матрасы были старые и в пятнах, что недопустимо.
5. Жестокое обращение с животными: Клетка попугаев находилась в ужасных условиях: грязная вода, скопившиеся экскременты и зимние холода, что подвергало их жизни опасности.
6. Прием без ночного обслуживания: ответственный официант не решил проблемы с отключением света, отсутствием полотенец, шампуня или дополнительных одеял.
Считаю данные условия неприемлемыми для заведения, предлагающего размещение. Я надеюсь, что они предпримут немедленные шаги для улучшения своего обслуживания ЗА ТО, ЧТО ОНИ ВЗЯТЫ, и обеспечат благополучие как гостей, так и животных, находящихся под их опекой.

Роковое пребывание. Нас было 3 человека и абсолютно все в номере провалилось.
Проточной воды не было, но из ванной текла вода, пропитывая пол.
Свет и прожекторы перестали работать.
Не хватало полотенец и шампуня, нам едва дали одно на троих, а когда мы хотели спросить на ресепшене, нам не дали, потому что «их нет и мы не можем их искать».
Ночи были слишком холодными, поэтому мы спросили, есть ли у них обогреватель, но они тоже отказались.
Матрас был грязный.
Обещают интернет, а его нет.
Горячая вода заканчивается.
Всю ночь был шум, потому что за нашей комнатой было еще и подсобное помещение.
Сантехник признал, что в комнате нужно что-то починить, но сделает это, как только мы уйдем.
Они также плохо обращаются с животными, так как у них есть птицы, которых они не кормят, не защищают от холода и не чистят. Настоящий позор.
Форт — красивый город с богатой историей, но если вы хотите остановиться, есть отели получше и с большим количеством достопримечательностей.