Hotel Misión Cerocahui a Balderrama Hotel Collection

Я пишу, чтобы выразить своё недовольство.
Есть несколько моментов.
Во-первых, отношение к нам по прибытии в отель Misión Cerocauhui оставило неприятный осадок.
Оказалось, что из-за времени нашего прибытия мы больше не имели права на завтрак или обед, за которые уже заплатили.
Поскольку мы останавливались на две ночи и приехали поздно вечером, воспользовавшись транспортом отеля, понятно, что у нас не было времени поесть, особенно учитывая, что наш отъезд в субботу был в это же время. Я предполагала, что завтрак и обед будут включены в стоимость. Администратор сказала мне, что нет.
Она даже не знала, что я забронировала проживание с питанием и напитками.
Она утверждала, что я бронировала через агентство, хотя на самом деле я бронировала через сайт отеля. Почему она говорит, что мы бронировали через агентство?
Если бы я бронировала напрямую, обслуживание было бы лучше?
Я заплатила более 7000 песо за ночь, а в номере нет интернета. Его нужно покупать отдельно. Платят за каждое устройство в день. Напитки включены только в стоимость питания. Так чем же заняться в отеле в остальное время дня? Ну, если не бронировать экскурсии, которые оплачиваются дополнительно, то делать нечего.
Мы хотим что-нибудь поесть. Сейчас 16:00, а ничего нет. Администратор тоже ничего нам не предложил.
Я думала, что приеду в лучший отель в этом районе, по крайней мере, я за это заплатила, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Я не рекомендую этот отель.

Прекрасное пребывание с великолепным видом на виноградники. В качестве предложения, вы могли бы взять бездомных собак под опеку или обеспечить их едой и водой. Было бы здорово, если бы вы могли предоставить им небольшое убежище.

Это незабываемое впечатление. Мы побывали там в начале января и получили огромное удовольствие от изысканной кухни, дегустации вин, превосходного обслуживания, прекрасных прогулок к смотровой площадке и водопаду. Это место, где можно отдохнуть от городской суеты и оценить красоту природы, а также воспользоваться услугами общественного транспорта Chepe Express.

Я бы сказала, что они расисты, потому что мне пришлось сидеть за одним столом с людьми, которые были очень элегантно одеты, а мы были в удобной одежде и т. Д. Поэтому официанты нас даже не заметили. Но людей за тем же столом обслуживали быстро и внимательно, в то время как нам приходилось ждать каждое блюдо более 20 минут. В нашем номере сломалась ванная комната.
К сожалению, нам пришлось остановиться в двух отелях, одном в Мирадоре и одном в Серокахуи, и в обоих отелях одинаково ужасное обслуживание и к тому же очень дорого.
Кстати, за интернет нужно платить; нужно купить жетон, а в отеле в Мирадоре он ненадежный. Хорошо к вам относятся только если вы покупаете вино; в противном случае вам не повезет.

Ужасный опыт, особенно учитывая стандарты, ожидаемые от отеля Misión. Самое тревожное – это отсутствие гигиены и санитарии: я обнаружил мышиный помет на одной из кроватей, а наволочки были явно изгрызены грызунами. Когда я сообщил об этом, единственным предложенным решением была замена наволочек, сославшись на то, что они видели поврежденные грызунами подушки и в других номерах, что неприемлемо и представляет опасность для здоровья.
Что касается развлечений, то «Винный тур» стал полным разочарованием. По сути, вас просто прокатили по кварталу и посетили женскую школу-интернат, что никак не связано с дегустацией вина. Единственным положительным моментом была дегустация, но организация была катастрофой: мероприятие было переоценено, вышло из-под контроля из-за большого количества людей и потеряло все свое очарование.
Очень дорогое пребывание из-за отсутствия надлежащего обслуживания и серьезного пренебрежения к борьбе с вредителями. Я категорически не рекомендую этот отель, пока они не примут серьезные меры по дезинфекции и не улучшат свою логистику.

Отель был просто очаровательным, тихим, и мы прекрасно провели время. Небольшая столовая на голову выше других отелей в каньоне, здесь больше внимания к деталям и лучшее качество. Номер, территория и бассейн были великолепны. В номере нет отопления, но есть дровяная печь, которую вам зажгут, и комната быстро нагревается. Это действительно добавляет очарования. Они предлагают услуги прачечной, и наше белье быстро вернули. Просто имейте в виду, что здесь абсолютно никто не говорит по-английски, поэтому иногда это немного затрудняет и усложняет ситуацию. В целом, это был прекрасный опыт, и я бы остановилась здесь снова.

Очень хороший отель в самом сердце гор Чиуауа. До него трудно добраться. Только с сертифицированной экскурсией. Номера чистые и комфортные. Еда отличная. Обслуживание очень хорошее.

Превосходное обслуживание, очень красивый вид из ресторана отеля.

Разительный контраст между вниманием и дружелюбием по сравнению с ресепшеном в отеле Mirador. Джессика из Misión была очень любезна, внимательна и ответила на все наши вопросы. Обслуживание клиентов, которое она предоставила, было превосходным. Водители трансфера и сотрудники, которые помогли нам с багажом, также были очень дружелюбны и обеспечили превосходный сервис. Спасибо!

Замечательный отель, exhacienda. С красивым виноградником и лучшими винами Мексики. Без сомнения, очень приятный опыт.

Это отель из группы отелей Balderrama. Сам отель очарователен тем, что в нем есть небольшой бассейн, а все номера выстроились по периметру сада. Номера были нормальными (не было полки для багажа), но ванная комната была крошечной. Это одна из тех ванных комнат, которая настолько мала, что вам приходится бороться, чтобы закрыть дверь, если вы в ней. Душевую лейку нужно заменить или хорошо почистить, но там был хороший запас горячей воды. Полотенца были в хорошем состоянии. Они не предоставили мочалок.
Персонал был дружелюбным, а еда была восхитительной. Поскольку отель производит собственную линейку вин, мы приняли участие в дегустации вин, и это того стоило. Они предложили блюдо с закусками, которые сочетались с каждым вином. Моим любимым было розовое.
Нам провели экскурсию по начальной школе, которая находится на соседней территории. Отель поддерживает школу.

В комнатах нет отопления, есть дрова.
Еда очень вкусная, если в ваш заказ включена еда, воспользуйтесь.
Обслуживание может быть медленным, будьте терпеливы.

Отличный отель весь персонал внимательный. Настоятельно рекомендую.

У ChePe нет станции в Серокауи. Вам придется выйти в Бахуичиво и проехать… но это того стоит, если вы хотите узнать это место поближе. Трансфер осуществляется на микроавтобусе; Отель довольно хороший, хотя, когда мы приехали, там не хватало персонала, и они медленно нас обслуживали. Опыт вина, миссия и школа-интернат обогащают.

Если вы хотите, чтобы вас обманули с завышенной ставкой, равнодушным и высокомерным обращением, а также попробовать на вкус странных вредителей, рекомендую. Я всегда благодарен за то, что у меня есть место, где можно переночевать, но отель MISIÓN CEROCAHUI, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Ужасное соотношение цены и качества.

В комнате есть камин и дрова, но я не видел спичек.
Еда более-менее хорошая, а вина Misión превосходны: белое Chardonnay и красное Tarahumara.
Мы не пробовали бассейн, который подогревается, но мы его опробовали.

Очень красивый отель на красивой территории, с прекрасным теплым бассейном. Еда на обед и ужин могла бы быть более вдохновенной. Суп на ужин был очень водянистым, а спагетти болоньезе были очень обычными, было бы неплохо иметь что-то местное или выбор. Завтрак был ограничен, не было йогурта. Не было яиц, приготовленных на заказ.
Расположение было очень центральным, пока мы были там, на маленькой площади рядом с миссионерской церковью проходил фестиваль, на котором присутствовали местные жители деревни, с очень приятной атмосферой. Экскурсия по винограднику и соседней школе была очень интересной и стоила того, чтобы ее посетить. Номера были хорошо обставлены и удобны. Персонал был очень услужливым и эффективным.