One Tuxtla Gutierrez

Ужасный отель. Начали ругаться, когда я начал бегать по потолку🤬🥰

Персонал на стойке регистрации был очень любезным, а также сотрудники такси, но остальные, к сожалению, не были. Во-первых, сотрудники ресторана заказали еду и не указали дневник. Мне хорошо дали еду с сыром, они забрали ее обратно, но, скорее, это был новый сыр, и они попытались вынуть сыр и накрыть / смешать его. Очень жалко. Во-вторых, персонал бара. В двух попытках их нигде не было видно, и это было связано с ожиданием, сидящим поблизости. Наконец, обслуживание номеров. Я спросил о стирке и времени, и мне сказали, что она будет готова на следующее утро, и у меня не было проблем. На выходе я взял сумку на стойку регистрации, но мне сказали, что она будет готова на следующий вечер (выезжала на следующее утро). К сожалению, персонал сильно подвел этот отель.

Сервис безупречный, отношение персонала всегда радушное.
Завтрак "шведский стол" не имеет себе равных.
По номерам видно, что свое время есть и ремонт заметен.
Большая проблема отеля в том, что если у вас нет машины и вы хотите прогуляться, вам придется спуститься на 100 ступенек, чтобы выйти на улицу (а затем снова подняться по ним, когда вернетесь).

Отличное место, у нас была более низкая цена, так что оно того стоило. У одного из лифтов была неисправность и об этом так и не сообщили, правда это особо не влияет, но об этом должны хотя бы предупредить. Отделка отеля уже показывает, что он старый, однако обслуживание должно быть превосходным, потому что все идеально.
Расположение отличное, два подъезда и все рядом, пешком или на машине.
У нас были проблемы в течение двух ночей, наша комната выходила окнами на бары, а музыка была очень громкой, поэтому нам было трудно спать.

Отель ужасный, мы с мужем жили больше 10 дней. Кухня оставляет желать лучшего. Комнаты очень старые, кондиционер воняет когда включаешь. Откуда у них такие цены, вообще не понятно. Бассейн грязный очень. Официанты медленные, еда это просто тихий ужас.

М-да… Не ожидала такого сервиса от мариотта. Завтрак очень невкусный и платный. Жирная яичница, отсутствие ветчины, сыра… Одни бобы и тако 🙈 заказали дополнительно сендвич так он тоже оказался несъедобным ( (в номере не было халатов, тапочки пришлось просить на ресепшн. Минибар был, но пустой (5* вы серьёзно?! ), ах да, грязные окна (5*?! ), а что слабо помыть?! А душевую лейку всю в ржавчине слабо заменить?! Под ней даже неприятно душ принимать ( ( (на бильярдном столе была дыра на сукне… Тоже важно — дорога к отелю идёт круто в гору, если вы пешком с чемоданом вы будете громко ругаться, на машине — тоже, потому что помимо крутого подъёма там ещё вся дорога в выбоинах и ямах (5*?! )

Если вы без машины — готовтесь заниматьсч фитнесом при входе и выходе из отеля. Он находятся высоко от дороги. Есть машина, которая теоретически может увести, но, чтобы спуститься нужно ждать 15 мин, а чтобы подняться… нет никого в охранной будке. Бассейн грязный. Здание не новое, комнаты тоже обшарпанные. За свои деньги не стоит того.

Устаревший интерьер и неудобство передвижения с ребенком в коляске (не работал лифт в ресторан и долгие проходы от номера к ресепшн и ресторану с лестницами, без возможности проезда с детской коляской. Когда-то здесь было хорошо, сейчас несовременно… но милый бассейн и Бар. С комарами. Официантов то густо, то пусто, обслуживание не на уровне. Наше окно в номере было с видом на дерево, на котором часто обитали птицы и даже попугаи. Но утром и вечЕром стоял адский вой птиц. Еда в ресторане не выдающаяся, но есть можно. Мы уехали в отель не с таким бросским названием, но остались более довольны. В общем старым отелям нужна модернизация и обновление!