Hotel San Francisco

Персоналу не хватает клиентоориентированности; особенно грубоваты женщины-сотрудницы. После уборки они не оставляют полотенца в номерах, телевизоры старые и имеют плохое качество изображения, а в номерах водятся тараканы.

У меня был ужасный опыт в этом отеле, один из худших, честно говоря, я никому его не рекомендую. Сэкономьте свои деньги. Люди приезжают в отпуск, чтобы отдохнуть и расслабиться, а не чтобы их обманывал персонал. Мы простояли в этом отеле 5 дней, оплатив всё заранее! На второй день мы поужинали в ресторане при отеле. Я заказала гамбургер и обнаружила в нём кусок кости. Когда мы сказали об этом менеджеру, он просто ответил, что это не их вина, что мясо было так упаковано, и что оно не домашнего приготовления. После этого мы спросили, есть ли у них прачечная, они ответили утвердительно и забрали нашу одежду. Мы спросили, получим ли мы документ, подтверждающий, что наши вещи находятся у них, и они ответили отрицательно. Они так и не объяснили, что это будет отдельная плата, и не указали, сколько именно. Когда мы пришли забирать одежду, нам дали квитанцию ​​на 800 песо за пару леггинсов, шорты, нижнее белье и шорты. Мы попытались поговорить с менеджером, и он снова сказал, что обратит внимание девушек на эту ситуацию, но мы должны заплатить, хотя они знали, что виноваты в отсутствии коммуникации со стороны своей сотрудницы. Они никогда не брали на себя ответственность и не пытались урегулировать ситуацию, чтобы прийти к соглашению. Ужасное обслуживание со стороны персонала и очень плохое отношение.

Очень неприятный отель. Мы пробыли там пять дней. На второй день мы поужинали в ресторане отеля, и я обнаружила кусок кости в своем гамбургере. Мы сообщили об этом менеджеру, который ничего не сделал, кроме как сказал, что передаст повару, что это не их вина, потому что мясо было предварительно упаковано. Позже мы спросили, есть ли у них услуги прачечной, и нам ответили утвердительно. Они забрали нашу одежду, но так и не сказали, что это отдельная услуга или сколько с нас возьмут, прежде чем приступить к работе. Мы так и не получили квитанцию. Когда мы забирали одежду, нам дали счет на 800 песо за несколько простых вещей. Когда мы попытались поговорить с менеджером, он не взял на себя ответственность за невнимательность своей сотрудницы. Он просто сказал, что сделает ей выговор, но что ответственность несем мы. Я никогда больше здесь не остановлюсь. Отношение и обслуживание гостей ужасные, они всегда покрывают друг друга, вместо того чтобы попытаться разрешить ситуацию или прийти к соглашению.

На ресепшене был полный бардак! Мы не смогли получить доступ к забронированным и предоплаченным номерам… предложенное решение заключалось в оплате еще одной ночи! Нам пришлось час стоять на 35-градусной жаре, изнемогая от жары, пока менеджер прятался в своем кабинете с включенным кондиционером!

Очень милое и приятное место для проживания, мне понравились номера за порядок и чистоту, очень рекомендую.

Раньше он был в лучшем состоянии, но теперь выглядит устаревшим. При проживании с вас берут завтрак, бронируйте через сайт и т. Д. Номера с двуспальными кроватями кажутся большими, со встроенными шкафами; матрасы немного жёсткие, но чистые. Ванная комната чистая, но мебель выглядит устаревшей. Завтрак уже не тот, что раньше; шведский стол не разнообразный, но вполне приемлемый. Отель неплохой, но, учитывая конкуренцию, его нужно реконструировать.

Каждый раз, когда я приезжаю в Тапачулу, я останавливаюсь в Сан-Франциско, но в этот раз девушка, которая мне помогала, казалась не очень внимательной. Сначала она регистрировала меня как одного человека, хотя я бронировал номер на двоих. Похоже, по той же причине, по которой она дала мне номер эконом-класса. Я говорю это, потому что некоторое время назад я заплатил за что-то похожее. Кровать была очень уродливой. Я проснулся с сильной болью в спине и пояснице, а телевизор перестал работать, потому что он очень старый. Как я уже упоминал, мне дали номер эконом-класса из-за того, что в нем очень мало места. Я определенно думаю, что в этот раз Сан-Франциско меня разочаровал. Я подумаю, стоит ли возвращаться сюда снова, так как он больше не стоит тех денег, которые я плачу.

Очень дорого для такого типа номеров и обслуживания. В отеле не очень чисто, и полотенца не предоставляются; нужно спрашивать на ресепшене, но обслуживание номеров не отвечает. Не рекомендую из-за цены. Фасад элегантный, но не такой уж.

Ничего особенного, завтрак «шведский стол» скудный, обслуживание медленное, в моем номере не было полотенец, бар находится за соседней дверью, а музыка слишком громкая.

Когда вы приезжаете в отель, первое впечатление, что все выглядит в хорошем состоянии, но если присмотреться, то удобства немного обветшалые и немного устаревшие, но за такую ​​цену, я думаю, это нормально, так как она не слишком высокая. Кровати в номерах кажутся немного старыми, и вы можете почувствовать пружины… Что касается чистоты, все было хорошо, и обслуживание клиентов было отличным. Мне нечего сказать: 10/10.

Очень чистый отель, хотя в номере есть некоторые детали из-за возраста. Плюсом является очень внимательный персонал и их завтраки очень вкусные.

Еда действительно оставляет желать лучшего, я заказал салат и смог съесть только курицу, потому что салат, ветчина и помидоры были на вкус так, будто они уже начали портиться.
Многие помещения действительно нуждаются в ремонте, лифт сильно скрипит, телевизоры очень маленькие.
Цена за номер действительно того не стоит. Одинарный номер стоит 1000 долларов, а двойной – 1300 долларов. Не очевидно, что поступающие деньги используются для улучшения или поддержания отеля.
Вода орчата представляла собой чистый сироп, и у них было только цельное молоко.

Приемлемо, отель большой, но с небольшим количеством двухместных и трехместных номеров, дети доплачивают за шведский стол, приемлемая еда, большой парк, Wi-Fi в целом приемлемый, цена высокая, но это, как правило, стоимость для этого района.

Место удобное и соответствует ожиданиям по цене, но я бы рекомендовал больше инвестировать в комфорт кроватей, так как вы не можете отдохнуть, матрас слишком жесткий, и вы даже просыпаетесь с болью в спине. Шведский стол очень богатый.

Отдельные номера относительно среднего размера. При бронировании мы забронировали двухместный номер, нам дали только двуспальную кровать, а нам нужны были две односпальные кровати. Парковка небольшая из-за количества номеров в отеле.

Отель вообще не рекомендую, администраторы с ужасным отношением, даже не отвечают доброе утро, кажется, что делают одолжение, обслуживая, в номерах климат, кровати удобные, но место выглядит грязно и запущенно, ванная у нас с тех пор, как мы приехали, в душе текла вода, в большинстве коридоров завалены тарелки с едой прямо там, где положено пить воду из кувшина, с момента нашего приезда не убирались два дня в подряд, мне пришлось сказать даме с другого этажа, чтобы она убрала нашу комнату и положила побольше туалетной бумаги и чистых полотенец, мигранты дерутся в других комнатах, о парковке даже не говорим, если есть место, можно оставить машину в отеле, если нет, то отправляют на деревенскую стоянку почти напротив, полную крыс, куда складывают гостиничный мусор, единственное, что можно искупить, это ресторан, там всегда были дружелюбны в обслуживании, без сомнения, Не рекомендую это место, не говоря уже о том, что оно неэкономично.

Ужасное обслуживание со стороны персонала на стойке регистрации, у них плохое отношение, им не хватает обслуживания клиентов, я не рекомендую отель, номера очень старые, и цена, которую они берут, высока, если у вас есть возможность поискать другие варианты намного лучше, вперед. И я забываю о выставлении счетов, это проблема, потому что они не выставляют вам счета сразу, и вам приходится постоянно им напоминать. Короче ужасный, отвратительный сервис, больше не полечу в этот плохой отель.