15 AVENIDA

Идеально, я чувствовала, что о мне очень хорошо заботятся во время моего пребывания. Очень хороший вариант. Очень здорово, что такие приятные места ещё существуют.

Прекрасные впечатления, приветливый персонал, прекрасные номера и очень тихое место для хорошего ночного отдыха. Настоятельно рекомендую.

Атмосфера очень спокойная и комфортная, номера и ванные комнаты чистые. Мне особенно нравится превосходное обслуживание гостей, дружелюбное и внимательное отношение.

Прекрасное место, доступная цена и отличное качество, очень хорошее обслуживание и, прежде всего, очень тихо, очень внимательный персонал, хорошее расположение, ухоженные помещения.

Мой опыт пребывания в этом отеле был неудовлетворительным из-за отсутствия контроля и поддержки со стороны персонала. Ночью несколько гостей в состоянии алкогольного опьянения вели себя слишком шумно и мешали нам отдохнуть. Когда мы сообщили об этом, дежурный менеджер/уборщик (кстати, я не знаю, как её называют, «Сотрудник месяца») не предпринял никаких действий для разрешения ситуации.
Нам пришлось напрямую просить их соблюдать тишину, чего нельзя делать, поскольку отель обязан обеспечивать благополучие всех гостей. Что ещё хуже, когда мы уезжали, тот же менеджер/уборщик пожаловался нам, а когда мы объяснили ситуацию, вместо того, чтобы поддержать нас, он отругал нас вместо того, чтобы навести порядок.
Отдых и безопасность гостей должны быть нашим приоритетом, а в данном случае мы почувствовали полное отсутствие поддержки со стороны руководства. Это печально, поскольку отель чистый, но это, безусловно, снижает наши баллы.