Отзыв об отеле Hostel Mirador

Я забронировал номер за неделю, оставил сумку утром в день бронирования и десять минут стоял на улице, звоня в дверь, потому что на стойке регистрации никого не было. Гость впустил меня и, поскольку у меня была экскурсия, через пятнадцать минут оставил мою сумку и записку с объяснением ситуации и любезной просьбой кого-нибудь положить мою сумку на хранение. Когда я прибыл в общежитие через 8 часов, чтобы зарегистрировать мою сумку, она была именно там, где я ее оставил, и мне сказали, что в общежитии было забронировано больше мест, но сзади у них была палатка. Его положили на сломанную бетонную плиту, разделявшую середину тонкого матраса, и сказали: «Это то, что есть. По крайней мере, это на 30 песо дешевле». Я сказал волонтеру, что подумаю об этом, а тем временем приятный гость заговорил, и я спросил, как ему общежитие. Он сказал, что все было здорово, и только сегодня он продлил свое пребывание в общежитии! Сейчас я не могу быть уверен, но это очень похоже на кровать, которую я забронировал и из которой меня выгнали. Я ушел и сказал волонтеру (который, честно говоря, был очень хорошим парнем), что вернусь завтра, чтобы зарезервировать место в общежитии. Я нашел другое место на ночь и, к счастью, имел смысл позвонить и подтвердить, прежде чем отправиться туда, чтобы подтвердить свое бронирование. Парень по телефону сказал, что у него «сложилось впечатление», что я не вернусь, и отменил оставшуюся часть моего пребывания. Никакого предложения вернуть мой депозит, не извините.
Абсолютно ужасное обслуживание и худшие впечатления от хостела в этой поездке.