Отзыв об отеле Hotel Casa Azabache 2*

Не рекомендуется из-за: плохого приема сигнала, плохой звукоизоляции и еле теплого душа.
Мы быстро забронировали номер на Booking. Com после долгой поездки на автобусе.
Через час после оформления бронирования мы поняли, что нужно заплатить налоги, и захотели отменить бронь.
Мы объяснили это консьержу на испанском и английском языках. Он сказал, что ему нужно связаться со своим менеджером, и мы ждали 20 минут, после чего нам сказали, что нужно обратиться в Booking. Com.
У нас не было сотовой связи, только Wi-Fi в Мексике.
После очередного ожидания консьерж предложил нам снова связаться с Booking. Com и, как оказалось, очень хорошо понимает и говорит по-французски. Мы не понимаем, почему он не упомянул об этом раньше, и чувствуем себя обманутыми.
Увидев, что отель не хочет отменять бронь, мы попросили пройти в наш номер.
Он находился за ресепшеном. Номер 7.
То есть, у входа в отель, поэтому было шумно, особенно учитывая, что регистрация заезда открыта до 23:30… Мы отчетливо слышали шаги, а также разговоры наших соседей из номера сверху.
Наконец, уснув около 23:30 после еле теплого душа, который меня не согрел, я проснулась от шагов наших соседей из номера 9 час спустя.
К счастью, они оказались очень милыми, как и все, кого мы встречали до сих пор, поняли ситуацию и старались вести себя тактично.
Нам не терпится покинуть это крайне разочаровывающее, негостеприимное и нечестное заведение.
Нас, как всегда, очень хорошо приняли в другом небольшом отеле на улице Баррио-дель-Серрильо, гораздо более гостеприимном и честном, который мы настоятельно рекомендуем.