Hotel Barrio Antiguo

Отличное обслуживание 🫰🏻 Очень дружелюбный персонал, чистый и просторный номер. Ежедневная уборка. Настоятельно рекомендую.

Отель расположен в центре города, и персонал очень дружелюбный. На ресепшене работает парень по имени Омар, он очень отзывчивый. Номер неплохой, но, на мой взгляд, ванная комната нуждается в ремонте, потому что душ в нашем номере работал неправильно.

Я знаю этот отель с 2023 года и всегда возвращаюсь сюда. Он идеально расположен для знакомства с Сан-Кристобаль-де-лас-Касас. Номера чистые, а обслуживание всегда дружелюбное. В ресторане очень вкусно.

Отель расположен в самом центре города, рядом много ресторанов, или же в самом отеле есть свой ресторан. Номера в отличном состоянии, очень чистые и комфортабельные. Обслуживание клиентов превосходное; персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь гостям во всем, что им понадобится.

Персонал отеля внимательный и эффективный. В отеле есть несколько очень приятных зон с креслами, столиками и разнообразной атмосферой, создающей ощущение бутик-отеля. Ресторан хороший, обслуживание отличное, а еда вкусная. Расположение довольно удобное. Единственный небольшой недостаток – номера могли бы быть лучше оборудованы и/или отремонтированы.

Персонал очень дружелюбный и внимательный; по крайней мере, они оказали нам превосходное обслуживание. Когда мы приехали, нам предоставили номер на первом этаже. Все было в хорошем состоянии — чисто, современная ванная комната и т. Д. Проблема заключалась в том, что он выходил прямо на улицу, и я не могла спать из-за шума (у меня чуткий сон). Я спросила, могут ли нас переселить в другой номер, и они без проблем согласились. Мое предложение заключается в том, чтобы номера на втором этаже лучше обслуживались (дверь в ванную сильно скрипит) и чтобы там уделялось больше внимания чистоте, потому что стены и дверь были грязными.

В номере было очень холодно, а оборудование очень старое. В душе почти не было напора воды. В душе и при выходе не было коврика для ванной. Полотенца и постельное белье были прозрачными и очень изношенными. Кровать была жесткой и всю ночь вызывала зуд. Покрывало было грязным. В номере сильно пахло инсектицидом, а лампы были пыльными и покрытыми паутиной. Мы бронировали через "Viajes Lili". Этот отель очень низкого качества за ту цену, которую запрашивает агентство. Гостевой туалет находится на третьем этаже. Я не рекомендую его.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ.
Я бы здесь больше не остановилась, даже если бы мне дали бесплатный номер.
Обслуживание персонала на ресепшене УЖАСНОЕ; они грубые, высокомерные и навязчивые. Худшее обслуживание, которое я когда-либо встречала. Рядом с отелем нет парковки, всего два квартала, и они открывают ворота только тогда, когда им вздумается, а не когда вам это нужно. Вы можете ждать час, а они все равно не откроют ворота, и, кроме того, они будут раздражаться, если вы попросите их подойти.
Я попросила поговорить с менеджером, но мне отказали. Я пыталась пожаловаться на них по всем указанным номерам телефонов для группы, но так и не получила ответа.
Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ В ЭТОТ ДРЯННОЙ ОТЕЛЬ.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Матрас был очень жестким, и подушка тоже. Им следовало бы купить нормальную кровать, чтобы гости могли хорошо выспаться, потому что этот матрас кажется старым.
Напор воды в душе был очень слабым и слишком сильным, из-за чего принимать душ было очень неудобно и сложно. Невозможно было отрегулировать температуру воды, хотя на нагрев ушло около 15 минут.
Когда мы парковали машину, нам не сказали, что парковка ограничена, поэтому нам пришлось оставить машину в квартале от отеля.
Я не рекомендую этот отель.

Единственные плюсы отеля — отличное расположение и приветливый персонал. Однако кровати и подушки были невероятно жёсткими, простыни — грязными, раковина протекала, и вода плескалась во все стороны, полотенца были изношенными от времени, а полотенца не стирали и не меняли, если только не попросить об этом. В целом, удобства очень старые и крайне запущенные; это настоящий позор.

Начну с плюсов: отель расположен в отличном месте, всего в 5-10 минутах от центра Сан-Кристобаля — это единственное, что в нём есть хорошего.
Мы были в составе групповой поездки, и предоставленный нам номер был грязным. Ночью мы обнаружили тараканов в туалетном столике, и когда мы сообщили об этом администратору, он проигнорировал нас. Простыни и наволочки были грязными, даже с пятнами крови. На стене висели раздавленные тараканы, и, хотя мы показывали их ночному портье, он ничего не сделал, чтобы убрать их. Кровать была жёсткой, и мы проснулись с ужасными укусами клопов. Вдобавок ко всему, в отеле живёт попугай, который издаёт много шума каждое утро, и если вы хотите спать подольше, забудьте о нём, потому что он не перестаёт. Честно говоря, избавьте себя от проблем с насекомыми, клопами, шумом животных и устаревшими номерами. Обслуживание было ужасным.

Я приехала в этот отель по бронированию через туристическое агентство «Lili's Travel», и это был худший опыт в моей жизни.
Номер был грязным, с паутиной, тараканами и окровавленными простынями — просто отвратительно. Мы трижды обращались к администратору, но он даже не извинился. Он просто снял видео и сказал, что передаст его руководству. Его единственной «помощью» была замена одеяла, но тараканы продолжали вылезать, и нас даже не переселили в другой номер. В номере даже не убирали во время нашего пребывания. Если у вас есть возможность остановиться где-то ещё, сделайте это тысячу раз здесь. Не тратьте деньги. Расположение хорошее, но оно того не стоит, потому что там совсем некомфортно, и к тому же отвратительно.

АБСОЛЮТНО ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА.
Фотографии номера при бронировании на Booking. Com выглядели хорошо, но сам номер оказался кошмаром. Мебель была покрыта плесенью и поэтому сильно пахла плесенью, полотенце было старым и изношенным. Простыни были в жёлтых пятнах, а матрас жёсткий. В мебели я обнаружил клопа и таракана. Дверь была приоткрыта, через неё в комнату впускался холодный воздух. В довершение всего, каждое утро в дверь скребся сумасшедший попугай. Он укусил меня за ботинок, когда я выходил из номера, и пытался пролезть через окно, когда я его открывал, чтобы проветрить.

Невероятные впечатления от пребывания в Сан-Кристобале, особенно размещение, очень комфортабельный и приятный отель, персонал очень внимательный и дружелюбный, чувствуешь себя комфортно и не хочешь уезжать, к сожалению, нам придется продолжить наше путешествие.

Дружелюбный и внимательный персонал. Отель расположен очень близко к центру города, ресторанам, кафе и магазинам. Везде можно дойти пешком. Чистота идеальная.

Отель расположен в отличном месте недалеко от исторического центра, рядом множество ресторанов и магазинов. Отель довольно старый, но хорошо обустроенный в колониальном стиле. Я бы порекомендовал улучшить ванные комнаты. В них нет вытяжных вентиляторов, и вся влажность скапливается как в ванной, так и в номере. Номера кажутся немного тесными; им бы хотя бы установить потолочный вентилятор, так как ночью из-за духоты становится довольно жарко. Простыни иногда пахли плесенью, а ванная комната была соединена с ванной другого номера, так что было слышно всё! Это мне тоже не понравилось. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, но некоторые горничные были немного недружелюбны; они даже не поздоровались. В остальном проживание было прекрасным.

Я забронировал номер «стандарт с двуспальной кроватью» через Booking. Com за три месяца до заезда. В номере была большая спальня и кровать размера «queen-size». Мне дали небольшой номер с двуспальной кроватью, но без шкафа или ящиков для вещей. Две из трёх ночей я провёл в этом номере. Меня переселили в забронированный номер, но он оказался грязным, с плесенью на потолке, затхлой ванной комнатой и пыльным изголовьем кровати.
С меня взяли одну и ту же цену за все три ночи, хотя я получил номер разной категории. Персонал был неприветлив. Это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни.