Mare mío Hotel Boutique

Это очень хороший отель с отличным расположением, но ему нужно улучшить несколько аспектов.
1. Фотографии не соответствуют действительности; только один номер (самый дорогой) имеет вид на океан.
2. По совпадению, в номере, который мне дали, перегорела половина лампочек, а те, что работали, светили белым светом; в остальной части отеля было желтое/янтарное освещение.
3. Обслуживание лучше ночью; днем ​​вы почти никогда не найдете администратора (ночной администратор очень внимателен и услужлив ко всем гостям).
4. В ванной комнате нет окна, а шторы порваны/сползли, поэтому в номера проникает множество животных.
5. Обслуживание в ресторане может занять более получаса, и нам не повезло, еда всегда приносилась холодной (мы просили разогреть ее, а нам приносили холодной). В целом, отель хороший, но владельцам нужно устранить его недостатки, чтобы улучшить его и сделать его достойным своей цены (он недешевый). Соотношение цены и качества отсутствует. Больше всего мне понравился частный бассейн; в нем было очень приятно находиться при комнатной температуре.
Я бы хотел вернуться, но только если они улучшат все вышеперечисленные аспекты.

Бронирование через сайт прошло отлично, никаких проблем не возникло. На основной парковке ограниченное количество мест, однако рядом есть парковка, где можно припарковать машину, и, судя по всему, там дежурит охранник. К счастью, нам удалось найти место на основной парковке. Утренний администратор редко был доступен, но дневной/вечерний администратор был великолепен; он решал все наши вопросы и проблемы. Мои комплименты Карлосу; он оказал превосходное внимание и обслуживание — пять звезд ему! Еда была отличной, но подача блюд занимает более 30 минут, поэтому обслуживание в ресторане несколько медленное. В номере перегорели некоторые лампочки, но Карлос сразу же устранил проблему, поэтому менеджеру отеля следует уделять больше внимания таким деталям. Кроме того, кровать была довольно пыльной, когда мы приехали. Номер был неплохим, но эти мелкие детали меняют первое впечатление от отеля, исходя из информации на сайте. Душ был замечательным, никаких проблем с водой не было. В туалете работала только одна кнопка, а раковина была прекрасной. Джакузи на открытом воздухе было восхитительным, и вид тоже был прекрасным. Поэтому я бы порекомендовал им уделить больше внимания деталям в номерах, таким как чистота, лампочки, утренний прием, а также более быстрое обслуживание и внимательность в ресторане и т. Д. Это, по крайней мере, оправдало бы цену, поскольку отель не совсем дешевый, особенно в пиковый сезон.

Мне очень жаль ставить так мало звезд, но даже это щедро. За такую ​​цену это того не стоит.
Плюсы: Номера с кондиционерами; отличная еда в ресторане; хороший выбор напитков; расположение на берегу моря.
Минусы: Ужасное обслуживание; еду приходится ждать целую вечность; администратора никогда нет на месте; номера очень дорогие; расположение немного в стороне; душ плохо сделан и протекает; подушки неудобные; только 1/8 номеров имеют вид на океан.
Я не могу рекомендовать это место. Соотношение цены и качества плохое. Обслуживание ужасно плохое и медленное. До удовлетворительного уровня еще очень далеко.

В дни нашего пребывания в бассейне велись работы, территория была занята мастерами, было очень шумно, и бассейн был грязным из-за проводимых работ. Поскольку гостей было мало, все рестораны закрывались в 16:00, поэтому купить еду или напитки было невозможно.
Моя подруга отравилась едой во время своего пребывания.
Хорошие люди работали, но отель действительно не оправдал ожиданий.
Разочаровало, что не принесли извинений за ремонт открытых зон и за плохое обслуживание, несмотря на небольшое количество гостей.

Номера прекрасные, но минус в том, что регистрация не была проведена вовремя. Мы приехали вовремя, но пришлось ждать регистрации больше получаса, а уборка ещё даже не закончилась. Бассейн маловат, но еда хорошая.

Номера хорошие, но требуют ремонта. У нас не было крышки в душе, из-за чего вода плохо текла. 😅 У них нет горячей воды.
Электричество отключается, а генератора нет. Ресторан внутри закрывается рано, так что пообедать там нельзя. 🫠
Еда была вкусной, но посредственной. В соседнем ресторане мы поели лучше. 😁
Персонал дружелюбный, но, мне кажется, иногда им можно было бы и улыбнуться. 🤣
Бассейны чистые, а в номерах вода комнатной температуры, что приятно. 😝
Не рекомендую бронировать номер через Booking. Com; это было дороже, чем проживание в отеле, более чем на тысячу песо. 🫥 К тому же, фотографии не настоящие и не соответствуют действительности. 🫠

Очень мило, комфортно, расслабляющий отдых, люди дружелюбные, все здание самое красивое в Пуэрто-Ариста, номер отличный, все работает, большое спасибо.

Пессимизм, у них нет воды для купания (плохой контроль резервуаров для воды), столовой, у них нет фруктов на завтрак БУТИК-ОТЕЛЬ? мои катаплины, неудачный опыт; Жалкий, приветливый персонал, но без решения проблем ОТЕЛЬ ПАТИТО И ЧТО ЗА ЭТИМ ПОСЛЕДУЕТ.

Превосходный первоклассный отель, каким и должны быть все отели в Пуэрто-Ариста. Изысканный декор создает ощущение полной релаксации. Меню à la carte предлагает широкий выбор изысканных блюд, приготовленных профессиональным шеф-поваром. В номерах есть собственные бассейны и индивидуальные террасы, откуда открывается прекрасный вид на закат.
Осмелитесь остановиться здесь и будьте уверены, что вы об этом не пожалеете.

Красивый отель прямо на пляже, отличное расположение. Номера хорошо обставлены, удобные и чистые. Персонал дружелюбный и услужливый. Еда в ресторане хорошая, но обслуживание МЕДЛЕННОЕ, поэтому планируйте выпить пару напитков до того, как принесут еду. Мы остались на выходные, что было для нас ошибкой. Мы были в номере «Пальмера», из которого открывается прекрасный вид на океан и красивая комната с соломенной крышей, но без какой-либо звукоизоляции, поэтому было очень громко и шумно из соседней съемной квартиры и бара дальше по дороге. Музыка не прекращалась до 4 часов утра пятницы и 2 часов ночи субботы. Невозможно спать. Нам бы больше понравилось наше пребывание здесь, если бы мы приехали в будний день, так как пляж потрясающий. Пляж чистый, с мелким мягким песком, без гальки или ракушек, по которым легко ходить. Пляж имеет очень пологий уклон, поэтому заходить в воду безопасно. Вам придется пройти довольно далеко, чтобы поднять его до уровня талии. Волны нежные и приносят теплый поток воды. Этот пляж — один из лучших пляжей, на которых мы были. Мы также побывали на пляжах на севере, у Мексиканского залива. На наш взгляд, Пуэрто-Ариста был намного приятнее.

Мы заплатили много за то, что казалось очень маленьким. Комната была хорошая, но остальная часть здания выглядела очень уставшей и в плохом состоянии. Бассейн был полон водорослей и песка. Ресторан был закрыт, как и все остальные рестораны города. Парковка не соответствует требованиям, и они разбудили нас в 22:30, чтобы переместить нашу машину, но потом это оказалось не проблемой.

Место красивое, номера очень удобные и хорошо спроектированные, еда отличная. Красивое место, только утреннее обслуживание лучше, чем дневное/ночное. Во время нашего пребывания другие пользователи сильно шумели, и менеджеры не могли контролировать эту деталь. Я думаю, им следует ограничить количество людей в каждой комнате, потому что они практически устроили вечеринку в одной комнате.

Я считаю, что оно того стоит, что вы платите, есть только моменты, которые нужно улучшить, например, скорость приготовления еды, возможно, было бы хорошей идеей нанять персонал, который будет подавать еду. С тех пор все было идеально, мы прекрасно провели время, а район, в котором расположен отель, очень тихий.

ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
• Доставили номер до 17:00. Без сувениров, с грязными полотенцами и номером.
• Каждый день спрашивали: Будет ли в комнате убираться? или нам пришлось сказать им это сделать.
• Мы приехали в воскресенье, а в понедельник в 10 утра в качестве гостей приехала группа пьяных девушек (подруги одного из менеджеров), они поставили клаксон и превратили отель в клуб.
• Среда в 21:00.
В соседней части того же отеля, представляющего собой дом типа «постель и завтрак», на полную громкость заиграла музыкальная группа. Вошло около 5 полноприводных грузовиков и около 10 человек. Вечеринка закончилась в 2:30 ночи, и спать никому не дали.
• В отеле нет повара, и еду заказывают откуда-то еще.
• Дизайн и стоимость, самые дорогие из Аристы, делают ее бутиком. Но хорошего сервиса не хватает.
• Персонал отеля старается, но, похоже, понятия не имеет, как обращаться с гостями.
Я надеюсь, что они решат, собираются ли они продолжать работу как бутик-отель или дайв-бар.
Если вы хотите отдохнуть, это НЕ подходящее место.

Очень классная тема и соответствует месту, где он расположен, в отеле есть общий бассейн и небольшой в каждом номере, он находится всего в нескольких метрах от моря. Действительно очень круто, все работает хорошо и очень удобно для инстаграма. Лично мне не показалось, что в комнатах не так много света, как хотелось бы, по той же причине, по которой они освещаются желтыми рождественскими гирляндами, а оформление больших гирлянд не позволяет им освещаться. Комната хорошо, но это часть темы. Очевидно, что если вы собираетесь в отпуск, это здорово, но если вы собираетесь отвлечься и хотите читать или работать, это не идеально. Но очень красиво, много растений, очень зелено. Рекомендуемые.

Ужасное место, в номере очень пыльно, лестница не подходит для пожилых людей. Ночь была ужасной, по соседству есть конференц-зал, и шум слишком раздражает. Это не то место, где можно провести тихую ночь. Если вы поедете на выходные, будьте готовы к тому, что не сможете заснуть. Цена за ночь слишком высока для того, что предлагает отель. Я вообще не рекомендую, и, конечно, мы никогда не вернемся.

Место очень хорошее, персонал очень дружелюбный и внимательный; удобные и чистые номера, позволяющие прекрасно отдохнуть! Без сомнения, я рекомендую это!