Hotel Maya Palenque

Мы чудесно провели время в отеле Maya Palenque! Мы постоянно говорили друг другу: «Какое здесь обслуживание! Все сотрудники ведут себя так, будто работают в Ritz-Carlton». Нам особенно понравилось превосходное и дружелюбное обслуживание, которое оказали Шель-Ха на стойке регистрации и Арели в ресторане… но, честно говоря, каждый сотрудник, с которым мы общались, создавал ощущение, что мы — дорогие гости.
Мы забронировали этот отель из-за его близости к автовокзалу и доступной цены. Мы ожидали довольно простого размещения: достаточного для наших нужд, но не особо запоминающегося. Вместо этого нас не переставало удивлять, насколько приветлив и дружелюбен весь персонал, и насколько вкусной была еда. За две ночи нашего пребывания я дважды видела, как чистят бассейн, что меня впечатлило. (И, кстати, бассейн вживую выглядел даже лучше, чем на фотографиях! ) Нам также понравился мощный кондиционер в нашем номере, а также то, что на каждом этаже отеля есть большой диспенсер с очищенной водой и множество чистых стаканов. (Даже в отеле Marriott, откуда мы только что приехали, такого не было! )
Кроме того, Xel-Ha организовали доставку нашего белья в отель. Их обычная прачечная должна была вернуть нам вещи к 8 утра следующего дня, но это было бы слишком близко к отправлению нашего поезда в 9 утра, поэтому Xel-Ha нашла другую прачечную, которая смогла вернуть нашу одежду тем же вечером. (Когда я подала заявку, уже был обед, так что мы очень благодарны за оперативность!

Очень хороший отель с просторными, хорошо оборудованными номерами, бассейном и другими удобствами для отдыха и общения.
Американский завтрак не очень обильный и платный.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, он старается, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
В номерах есть кондиционер и небольшой балкон, который, в нашем случае, выходил на бассейн.
Отель расположен напротив автовокзала ADO, поэтому, если вы путешествуете на автобусе, вам просто нужно перейти дорогу.
Рядом есть супермаркеты.

Отличный отдых в отеле Maya Palenque! Просторные, чистые номера с кондиционером – идеальный вариант после насыщенного дня, посвященного осмотру близлежащих руин майя. Персонал приветлив и всегда готов помочь. Большой плюс: бассейн, окруженный пальмами, идеально подходит для отдыха в конце дня. Расположение тихое, но в то же время близко к центру и ресторанам. Очень хорошее соотношение цены и качества. Однозначно рекомендую, если вы проезжаете через Паленке!

Мне нравится цвет вестибюля. Надеюсь, они скоро выставят его на продажу! 😋 А улучшения, которые они делают, наверняка сделают его очень красивым. Это великолепное место, и там есть удобно расположенная парковка. Я настоятельно рекомендую его.

Все было восхитительно, и обслуживание было превосходным! Я путешествовал со своей уругвайской семьей, и поскольку мы не можем есть с приправами, мы всегда делаем особые запросы. Мы были удивлены тем, как хорошо нас обслуживали и насколько дружелюбны они были в любое время. Нам понравилась зона бассейна, очень приятная и ухоженная. Мы определенно рекомендуем это место и с удовольствием вернемся.

Отель неплохой, учитывая, что вы часто проезжаете через Паленке. Бассейн очень красивый, огромный, как и сад, где можно выпить. Завтрак подается по меню и тоже очень вкусный.
Кроме того, номера довольно старые и пахнут затхлостью и сыростью, но они очень чистые.
Персонал не самый дружелюбный из тех, с кем нам приходилось иметь дело.
Хуже всего то, что людям разрешают плавать полностью одетыми. Они приходят с улицы и заходят в бассейн полностью одетыми, а в «счастливый час» некоторые из них уже ведут себя неподобающе и заслуживают выговора…
Во многих семьях дети шумят даже в коридорах поздно ночью, и никто их не окликает.

Удивительное обслуживание клиентов от стойки регистрации до персонала бара/бассейна. Мы чувствовали себя очень желанными и комфортными. Отель очень удобно расположен, через дорогу от главного автовокзала и в нескольких минутах ходьбы от главной ресторанной зоны. Однако на наш второй день, после утра в руинах Паленке, мы просто разбили лагерь у бассейна и заказали в баре. Он имеет потенциал быть все включено, просто нужен лифт выше первого этажа и доступ к бассейну (кто-то решил, что гравийная галька — хорошее покрытие для босых ног рядом с бассейном?!? ). Однако персонал был удивительно услужливым, добрым и гостеприимным. Мы бы вернулись, если бы снова были в Паленке.

В целом нормально. Хорошее соотношение цены и качества. Мы останавливались только на 1 ночь. С другой стороны, номер был простым, но со всем необходимым, чистым, с очень хорошим кондиционером, который не шумел, поэтому мы могли бы включить его и на ночь. Некоторые моменты, которые можно было бы улучшить: в общих зонах нет кондиционера, особенно на лестнице, поэтому там очень жарко. Лифта нет, что не было проблемой для меня, но могло бы быть проблемой для других людей. Завтрак довольно маленький, но достаточный. Бассейн тоже хороший, не огромный, но приятно провести конец дня. Как и во многих местах в Мексике, там немного шумно, я ценю свой номер со стороны улицы, чтобы избежать шума со стороны бассейна.

Я останавливался в этом отеле на две ночи. Я останавливался здесь раньше и то же самое. Прием ужасный. Обслуживание ужасное, не очень дружелюбное. Ресторан ужасный. Не дружелюбно. С меня взяли плату за «грязное» полотенце. Сначала шел дождь, и в мою комнату текла вода, и я попросил еще полотенец, чтобы они высохли в моей комнате. Наконец меня переводят в другую комнату. Я расстроена, потому что мне было не только больше благодарности, но и за полотенца. В следующий раз, когда я забронирую отель напротив него, позвоните в отель Cañada Internacional.
Не подходит для детей.
Нет меню для детей.

Тем, кто находится в Паленке, выбирает гостевой дом или Air BnB и желает в течение дня пользоваться бассейном, чтобы освежиться во время жары и влажности, я очень рекомендую этот замечательный бассейн в отеле и дружелюбный персонал! Мы заплатили 250 миллионов долларов на человека за пользование бассейном в течение всего дня (сюда входит такая же сумма скидки на покупку еды и напитков). Если вы потребляете более 250 долларов на человека, просто доплатите разницу ЛЕГКО! Вкусное меню? Веселый, дружелюбный персонал — Muchas gracias Dernial para usted servicio!
Даниэлла и Хуанито 🥰 из Канады 🇨🇦

Мое пребывание в этом отеле было невероятным. С того момента, как я приехал, персонал был очень внимателен и всегда готов помочь. Удобства чистые и ухоженные. Мне понравилось расположение; близко ко всему, что я хотел посетить. Атмосфера очень приятная, а бассейн и сад очень расслабляющие. Я определенно рекомендую его и вернусь во время своей следующей поездки в Паленке.

Это хорошо расположенный отель.
В номерах пахнет затхлостью и затхлостью.
Персонал дружелюбный.
Бассейн не подогревается, на деревьях много листьев.
В номере есть телевизор, но у него нет антенны, мало каналов и помехи.
Рекомендую находиться в хорошем месте и просто выспаться после осмотра туристических мест.

Отличный отель, очень комфортный, есть кондиционер, хорошее обслуживание и шведский стол, вот только иногда отказывает Wi-Fi.

Первое, что мы заметили при входе, это сильный запах канализации внутри комнаты, который исходит из вентиляционного отверстия или вентиляции в ванной комнате. Это не проблема очистки, а вопрос обслуживания. Даже когда дверь в ванную была закрыта, она не оторвалась.
Кровати грязные и неудобные, сбоку от кроватей нет розеток. А службы Wi-Fi как будто ее и не было, фатально.
В комнатах шумно, слышно, как каждый сосед по комнате касается стены.
Я заказал в вашем ресторане мясо по-тампико, оно жесткое и покрыто кожей.
Мой опыт был действительно плохим.
Я не останусь там снова, даже если мне дадут ночевать.

Отель простой и хорошо расположен. Он нуждается в реконструкции. Персонал внимательный и услужливый. Есть бассейн, но вода холодная. Мне пришлось купаться в холодной воде два дня. Еда в ресторане простая и вкусная.

Кондиционер, бассейн, парковка, Wi-Fi и завтрак включены. В нем нет лифтов.
Хороший отель, удачно расположен, недалеко от главной улицы. Желательно.

Это отличное место, предлагающее дневной пропуск, обслуживание у бассейна и еду. Персонал супер, супер, дружественный. Без сомнения, это очень удачно расположенное, тихое место, и если вы хотите искупаться в бассейне, это отличный вариант. Здесь есть красивые сады, расслабляющая эмбиентная музыка соответствующей громкости, шезлонги и столы. Оставляю несколько фото и видео, чтобы вы могли оценить сами. В отеле есть парковка.