Отзыв об отеле Chan-Kah Resort Village 3*

Я был там с сестрой в рамках группового тура с 17 по 19 января 2025 года. Номера были чистыми, кровати удобными, а территория просторной и красивой. Отель также расположен очень близко к месту археологических раскопок. Тем не менее, мы бы не рекомендовали его. Самым неприятным опытом было ограбление. Уборка номера уже закончилась, когда мы пошли к бассейну. Мы арендовали полотенца там и должны были назвать номер нашей комнаты. Мы были у бассейна добрых полчаса, поэтому кто-то из стойки проката полотенец намеренно назвал номер нашей комнаты. Хотя мы сообщили об этом на ресепшен и везде были камеры, они отказались расследовать кражу дальше. Моя сестра свободно говорит по-испански, и я неплохо его понимаю. Было очень сложно связаться с менеджером отеля, но даже он заставил нас почувствовать себя виноватыми. Они отказались вызывать полицию, сказав, что это задержит наше дальнейшее путешествие. Сейф в номере не работал. Хотя по прибытии нам выдали инструкцию формата DIN A4, в ней не упоминалось, что сейф можно активировать за деньги. На сейфе в номере об этом не было написано, поэтому у нас сложилось впечатление, что он сломан. К тому же, я ожидал, что сейф в отеле этой ценовой категории будет бесплатным. Ужин был хорошим, но завтрак был крайне скудным, а персонал был совершенно разбит. Мы приехали слишком рано, чтобы успеть на раскопки вовремя. Несмотря на то, что мы были первой группой, других обслужили раньше нас. Принимать заказы было сложно, еду приносили с опозданием, неправильно или вообще не приносили, и она была не особенно вкусной. На территории отеля можно было сходить в тропический лес. Однако одна зона была огорожена, и попасть туда можно было только с экскурсией, которую можно было заказать на стойке регистрации. Мы несколько раз видели, как сюда залетали туканы, поэтому, вероятно, хорошие наблюдательные пункты были намеренно оцеплены колючей проволокой.