Hotel MB

Обслуживание со стороны администратора было ужасным. Он был груб и очень высокомерен, как будто вы просили бесплатный номер.

Мы — прачечная La Ría Laundry, и мы предоставляем услуги нашим гостям. Наш персонал очень дружелюбен при встрече и обслуживании клиентов. 👌✨ Отличное обслуживание от персонала ☺️✨

Отель находится в крайне плохом состоянии, номера очень маленькие, раковина расположена прямо перед кондиционером, и прохладный воздух не доходит до кроватей. Парковки нет; машину (если она помещается) приходится оставлять на четырех местах на пандусе у входа в вестибюль. С нами был пожилой человек с тростью и кислородным аппаратом, и нам не разрешили припарковаться на месте для инвалидов. Нас было трое в номере, и нам предоставили только два полотенца (очень старых), а когда мы попросили еще одно, нам сказали, что у них нет. Персонал был невероятно равнодушен, гранича с грубостью. Единственный положительный момент — цена, и в конечном итоге, я думаю, она справедлива за эти деньги. Что неоправданно, так это обслуживание и отношение персонала.

Я попытался забронировать номер напрямую в отеле, но мне сказали, что это нужно сделать по электронной почте, на что они так и не ответили. Когда я снова связался с ними, человек, ответивший мне вечером 23 декабря, сообщил, что свободных номеров нет, и лишь упомянул, что бронирование нужно делать по электронной почте.

Я забронировала проживание на две ночи, но продержалась только одну. На вторую ночь мы решили потратить деньги и поискать место получше. Это очень неприятное, грязное место с плохими условиями, грубым персоналом, совершенно лишенным сочувствия, ужасный опыт.

Привет! Пишу из отеля. Я в номере 107. Только что попал в грозу, что для этой части Мексики обычное явление, но номер затопило. Вода течёт из розетки. Мне даже не предложили поменять номер. Я попросил, но мне отказали. Я много путешествую, и никогда раньше не сталкивался с подобной ситуацией. Когда я вчера приехал, номер был нормальным. Шумно было и с улицы, и из соседних номеров. Знаю, что в 00:30 ночи соседи веселились; похоже, что это мотель. В общем, избегайте этого отеля; уверен, в Кампече есть варианты получше. Добавляю фото запятнанной простыни, когда я вчера приехал, и фото воды, текущей из розетки.

Очень уродливые номера, очень грязные, на потолке влага, и от него плохо пахнет, в номере пахнет мочой, не говоря уже о ванной… кондиционер явно никогда не чистится, он выглядит грязным.

Ужасное обслуживание, как будто вы попросили бесплатное размещение, не заботясь о том, что гости будут ждать, даже если номера будут свободны. Если сейчас 14:50, они не предоставят вам номер ровно до 15:00. Не рекомендую. Есть другие отели с лучшим качеством обслуживания и обращения с клиентами. В мебели номеров есть маленькие животные или клопы. Подумайте дважды, прежде чем останавливаться, так как в ОТЕЛЕ полностью отсутствует вода. Если вы планируете уйти пораньше на работу, предвосхищайте свои потребности, так как администратору все равно, потеряете ли вы день или нет. Его ответ: «Я сотрудник. Если воды нет, это не моя проблема, но если вы хотите освободить номер, они просят вас быть пунктуальным. Они не дают вам возможности наверстать упущенное время. Не было плохого впечатления. Не рекомендую.

Правда в том, что это простой отель, но можно наслаждаться его простотой. Однако персонал не решает никаких возникающих проблем. Было бы лучше, если бы персонал предоставлял адекватное обслуживание. Кто-то вошел в номер, где я остановился, и попросил не убираться, чтобы никто не входил. Дело в том, что когда мы приехали, внутри пахло сигаретами (никто из нас, кто там был, не курил). Мы позвонили на ресепшен, и они сказали, что поднимутся через минуту, но так и не поднялись. Они дали только одно полотенце, а это был номер на четверых. Они так и не помогли нам. Надеюсь, они улучшат обслуживание.

В целом, хорошее обслуживание.
— Номерам требуется некоторый ремонт.
— Уборщица, «Джини», дружелюбна.
— Не грубите и оставляйте горничным чаевые.

Это отель, в котором можно остановиться, если вы едете по работе, Интернет работает очень хорошо, парковка вмещает всего около 5 автомобилей, если вы приедете поздно, вам придется остаться на улице, душ дает очень мало воды, номера требуют ремонта.

Ванные комнаты очень маленькие, душ не очень функционален, было много вещей сломано: держатель для бумаги, трубка для занавески, вешалка для полотенец, буква А. Кондиционер в час ночи начал издавать громкий шум, они сообщили, и мы ждали, но решения не было, фактически они даже не приехали. Стены сделаны из листового камня, все слышно, а в 7 утра в коридорах слышна музыка. Лифт находился на ремонте. Очень ограниченная парковка, на 6 или 7 машин, Я НЕ ВЕРНУЛСЯ.

Чистый и ухоженный номер.
Отель далеко от центра, но поблизости автобус, до которого можно добраться до центра или небольшого рынка, не помешает.
Начало едва не обернулось неудачей, поскольку платежный терминал ЦБ не работал, а у меня не было наличных. К счастью, за меня заплатила женщина, которая была свидетельницей ситуации, и я сделал ей перевод.

Люди на ресепшене как будто делают одолжение, отвечают неохотно и если захотят, то ответят (все смены), телевизоры не смотрят каналы, глючит управление, кондиционеры грязные, кухарка и горничная — единственные, кто любит свою работу!

По цене приемлемый, хорошо расположен, даже я сообщал, что вытяжка в ванной была много шумна, они говорят, что меняют его, пока он не запустит. Простыни очень жесткие, выглядят как полиэстер, и нет покрывалий, только имитированных полосами. Я думаю, стены из кала, они не гашают шум из других комнат или с улицы. У них есть маленький сейф, но нет холодильника. Ваша кафетерия ну, это не дорого. Они открываются с 7 до 10 утром и с 7 до 10 вечером.

Хорошее место, хорошая цена, хорошее расположение.
НО! Ужасное обслуживание, нам не сказали, что других ночей нет,
Ночная смена 28.11 обслуживает вас дружелюбным отношением как на стойке регистрации, так и в ресторане.

Если у вас есть возможность приехать в этот отель, пожалуйста, пропустите ее, вас принимают так, как будто делают вам одолжение и в плохом смысле; грязные комнаты; ванные комнаты полны плесени; Вы можете услышать весь шум из коридоров и соседних номеров; и парковка у них рассчитана только на 5 машин, единственная хорошая вещь в этом месте — это завтрак, хорошо сервированный и очень вкусный, плюс женщина, которая вас обслуживает, делает это с улыбкой 😃, я думаю, она единственная, кому нравится работаю здесь!