Hotel Boutique Casa Zafra

Дом с 5 спальнями: чистый, просторный и тихий. Есть кухня с холодильником. Общение только на испанском языке.
Недостатки:
— Завтрак состоял только из кофе, тостов и джема!
— Мы останавливались на 2 ночи, и номера не убирались между ними!
— Далеко от центра города, 40 минут пешком.
— Находится у моря, но его не видно из-за зданий.

Место отличное, но многое нуждается в улучшении. Например, кровать была размера «кинг-сайз», но состояла из двух матрасов, кажется, односпальных. Один был в приличном состоянии, а другой — нет! Пружины ощущались, когда ложишься, и матрас провисал. Душ разбрызгивал воду повсюду, кроме места для мытья, а в раковине вода скапливалась и разбрызгивалась, что было немного неудобно. В остальном, всё хорошо; это неплохое место, но им действительно нужно улучшить эти моменты, чтобы сделать пребывание по-настоящему приятным.

Приём был хорошим; однако, осмотрев номер, я заметил, что стеклянная дверь открыта. Я попытался закрыть её, но замок не сработал. Я немедленно сообщил об этом сотруднику, который нас заселял, в соответствии с правилами отеля и в целях нашей безопасности, поскольку кто-то мог проникнуть внутрь тайком. Однако после долгих препирательств сотрудник отеля сообщил мне, что они вызовут специалиста по ремонту алюминиевых конструкций, чтобы починить её за мой счёт, поскольку я силой разбил её. Я категорически отказался брать на себя эту ответственность, и возникла напряжённая ситуация, причинившая нам с женой большой дискомфорт и гнев. В конце концов, они починили её бесплатно, но нам больше не нравилось наше пребывание; на самом деле, мы с нетерпением ждали возможности покинуть отель. Позже, когда я мыл стакан, чашка выскользнула. Я позвонил по номеру, который мне дали для экстренных случаев, но никто не ответил. Поэтому я отправил сообщение о проблеме с чашкой и дверью, но мне ответили только утром. Мне сказали, что менеджер приедет в 19:00, но она так и не появилась. Ужасное управление и обслуживание. Я больше не вернусь в этот отель или в любой другой отель этой сети.

Будьте осторожны! Меня покорили фотографии на Booking. Com, расположение и слово «бутик» в названии. Я не ожидал роскоши за такую ​​цену, но это НЕ бутик-отель. Это далеко не так, и, возможно, владелец не понимает, что «бутик» — это категория, а не мода, которую можно просто так навесить. Состояние номера совсем не похоже на то, что они рекламируют. Это дом, явно видавший лучшие времена, с пятью комнатами (мне досталась комната, похожая на склад, с жестяной крышей в плачевном состоянии. Постоянно просыпаешься от того, что пальмовые ветви задевают или стучат по жестяной крыше на ветру). Единственное, что спасает — очень дружелюбный молодой человек, который выполняет обязанности смотрителя, делая всё возможное с ограниченными ресурсами, в то время как владелец продолжает зарабатывать, не вкладываясь в бизнес. Короче говоря, это небольшой хостел, где в качестве завтрака заявлены тосты и кофе (но имейте в виду: если не допьёте кофе в первый день, на второй его разогреют, и он будет ужасен на вкус). В номере не уберут, пока вы там. Подумайте дважды, прежде чем бронировать.

При бронировании этого отеля я руководствовался фотографиями и предлагаемым «завтраком». По прибытии мне предоставили номер с видом на проспект, прямо напротив отеля, с ярким светом. Я попросил их пересмотреть это, так как находиться там было некомфортно, и я плохо спал. Я отправил запрос по электронной почте, но никто не ответил, хотя эти проблемы я заметил ещё до заселения.
Кроме того, стены номера, как и отель в целом, выглядели неопрятно. Мне пришлось несколько раз писать им с просьбой помочь с уборкой, поскольку я прожил целую неделю, но они так и не решили эту проблему.
Не рекомендую это место.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Расположение отличное: легко добраться до близлежащих достопримечательностей, при этом тихо и комфортно. Приветливый и внимательный персонал сделал пребывание ещё более приятным. Отель был исключительно чистым и ухоженным, предлагая отличное соотношение цены и качества. Я бы с удовольствием остановился здесь снова и настоятельно рекомендую другим.

Очень хороший и чистый отель с исключительным обслуживанием, немного скудный завтрак и отсутствие парковки.

Всё было нормально. Кровать была слишком мягкой, дверная рама разваливалась от влаги, капающей из кондиционера. Персонал был просто потрясающим. Расположение напротив залива Кампече. Аптека и магазин Oxxo находятся в нескольких минутах ходьбы. Курить снаружи, во дворе, который находится снаружи, запрещено. Курить нужно полностью за пределами территории. Выходить за дверь, как будто выходишь. Это было неудобно.

Место очень приятное, очень чистое и тихое.
Обслуживание очень хорошее и дружелюбное.
Расположение очень удачное, почти напротив набережной.
Отлично подходит для любого типа поездки.

Безупречный отель во всех отношениях. Чистота исключительная — от номера до общих зон — всё содержится в идеальном состоянии. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный, всегда готовы помочь и дать рекомендации по местным достопримечательностям.
Расположение превосходное: прямо на берегу океана и всего в нескольких минутах ходьбы от исторического центра Кампече. Это идеальный вариант, если вы ищете тишину и спокойствие, не удаляясь от основных туристических мест. Я бы определённо остановился здесь снова.

Потрясающее место с превосходным обслуживанием и комфортом, уникальный опыт в идеальном месте. Я настоятельно рекомендую его, независимо от того, приехали ли вы сюда по делам или на отдых.