Hotel Tutul-Ha

Рекомендуется, в отеле есть частная парковка, бассейн с шезлонгами и креслами, пляжная зона, которой вы можете пользоваться, номера немного старые, но удобные, есть несколько новых номеров, но это лучшие, которые вы можете найти в Эскарсеге.

Сначала нас встретила молодая женщина, которая отнеслась к нам презрительно. Когда мы спросили стоимость номера, она сказала: «Не понравится, можете поискать другие отели». Меня это раздражало, тем более, что я ничего не сказал. Тем не менее, мы остались там, потому что уже останавливались там раньше и были довольны, но в этот раз уехали с сожалением. В номере постоянно пахло канализацией, регулятор кондиционера был без крышки, зеркало было разбито, и они не стали об этом говорить. Полотенца не дали, хотя мы думали, что они будут в номере. Мы попросили их, но нам их не принесли. Мы попросили снова на следующий день, и они принесли. Это нас спасло, потому что мы всегда носим полотенца с собой на всякий случай. На следующий день не было воды, поэтому мы попросили воды для смыва в туалете, и нам сказали, что дадут воду, когда будет бесплатное ведро. Сигнал телевизора был очень слабым. Когда мы там останавливались года три назад, всё было хорошо, поэтому мы вернулись, но теперь всё плохо. Не рекомендую. Из плюсов отеля — мини-бар в номере и закрытая парковка. Но, честно говоря, боль от трубы просто ужасная.

Очень хорошее место. Бассейны великолепные. Обслуживание фантастическое.

Отель удачно расположен в нескольких кварталах от станции ADO, можно дойти пешком, служба приема и размещения работала быстро, и бронирование было готово, немного странно не найти номера, если у вас нет гида от сотрудника отеля, двухместный номер стоит 950 долларов, счет с вас выставляют в конце пребывания, по соседству есть ресторан, который выглядит небольшим, но в нем готовят еду на заказ, на мой взгляд, вкусная, но не очень разнообразная, но они все равно выставляют счет и предлагают отличное обслуживание. Номера обычные, ничего необычного, с легким запахом сырости и кроватями с мягкими, на мой взгляд, матрасами.

Очень хороший отель, в нем есть все, что нужно для отдыха, рядом рестораны, горячая вода, которую бесконечно ценят, и чистые номера. Настоятельно рекомендуется.

На первый взгляд это выглядит очень красиво, но бассейны грязные, их надо накрыть, так как там много голубей и распущенных перьев, а вода как будто сливочная, и правда, она ужасно пахнет, и в нее невозможно войти.

Они скучают по мне по поводу места, я раньше останавливался в этом отеле, на этот раз мы забронировали заранее, и когда я приехал, моя коллега не уважала цену, которую они ей сказали, и мое бронирование не было запланировано, мне пришлось начать искать жилье в другом месте ночью.

Обслуживание было ужасным, я попросила номер на первом этаже, потому что приезжал мой 94-летний дедушка, а мне его не дали и не сказали, что в номере, который они дали, нет интернета. Меня, а потом они хотели взять с меня дополнительную плату.

УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! Я забронировал номер за две недели до приезда, а в день моего приезда позвонил, и мне сказали, что у них нет бронирования на мое имя! Они все обвиняли друг друга, никто не дал мне решения, которого, по словам их менеджера, не было, старые деспоты все еще злятся, когда злимся мы, и это правильно! 0 РЕКОМЕНДУЮ.

Очень красивый, удобный, чистый, идеально подходит для отдыха с семьей или второй половинкой. Здесь тихо, хорошие ванные комнаты и чистые помещения.

Уютный, чистый и просторный номер!
Отличное обслуживание персонала. Не зря я постоянно у них останавливаюсь.

Мне не понравилось обслуживание, оно было очень плохим, так как я жил в одном из лучших номеров, и там даже не было воды, а когда я собирался купаться, воды не было, я сообщил об этом на ресепшен, и они ничего не сделали. Мне пришлось купить воду в бутылках, чтобы я мог принять ванну. Прием был грубым, и вместо того, чтобы дать мне решение, он ничего не сделал, сказал, что вернет мне деньги или скидку, а в конце дня сказал, что сделал это. Ничего не сказал, он относился ко мне как к лжецу, и такой грубый персонал меня не беспокоил вкус, не рекомендую.

«МНЕ ОТКАЗЛИ В ОБСЛУЖИВАНИИ»
Я позвонил в отель, чтобы забронировать номер для своей семьи (2 взрослых и 2 маленьких детей). Человек, который помог мне на приеме, не проявил ни здравого смысла, ни здравого смысла. Они сообщили мне, что у них есть только одна комната с двуспальной кроватью, в которой могут разместиться только два человека. Я объяснила, что мы путешествуем всей семьей и что дети не могут оставаться одни в другой комнате. Даже когда я предложил доплатить, чтобы мы вчетвером могли остаться в одной комнате, ответ был отрицательным, утверждая, что «это невозможно».
Вызывает разочарование тот факт, что отель не обладает достаточной гибкостью для удовлетворения потребностей семьи и что сотрудники стойки регистрации не проявили готовности найти подходящее решение.
Этот опыт разочаровал и оставил у нас негативное впечатление об услуге.

Очень некрасивый номер, с качественной китайской мебелью. Мы взяли номер королевского размера, но, несмотря на это, в комнате, очень скудно обставленной, стояла кровать с одеялами, такими тонкими и из плохого материала, что они были почти прозрачными, и сквозь них был виден матрас. Действительно отвратительно.
Отсутствие герметично запирающихся стекол на окнах и поэтому слышно все, что происходит на улице. При входе вам дают полотенца, и вы должны принести их обратно при выезде. Не гостеприимное место европейского стандарта.

Отель очень удачно расположен, номера соответствуют цене, но я рекомендую его, также есть парковка и бассейн, ресторан при отеле.

Хорошо, комфортно отдыхать без излишеств и по хорошей цене.

Отношение сотрудников — недоверие к клиенту. Выяснение различными способами, правда ли то, что говорит клиент. Жаль, место хорошее, но у менеджера нет чувства обслуживания.