Hampton Inn by Hilton Ciudad del Carmen

Мне не понравилось, что вода подается очень нерегулярно, в номере ставят только стакан для кофе, а диван-кровать просто ужасный. От отеля Hilton ожидаешь гораздо большего. Внимание персонала было очень хорошим, но это единственное, что его искупает, и это заставляет меня думать, что проблема в руководстве.

Бассейн грязный, утренний прием хороший, но дневной прием не очень. Мы попросили полотенца, и я услышала, как он прошептал: «У вас есть термос? » когда он принес его обратно пустым, а также потому, что он пил воду несколько минут назад. Затем в зоне бассейна нас «отчитали», потому что у нас в шезлонге лежал термос (пустой, мы даже показали, что в нем ничего нет, а они все равно хотели, чтобы мы забрали его в номер). А потом пришла пара с двумя термосами напитков, но они ничего не сказали, а позже пришла семья с пивом, они сигналили, но они ничего не сказали. У меня был неприятный привкус во рту, потому что в моем термосе вообще ничего не было, и они плохо с нами разговаривали, а другим людям никто ничего не сказал. Затем мы заказали два напитка и «карачильо». Во-первых, в ресторане было два человека, и парень, который был там несколько минут назад, сначала сказал мне, что это стоит 90 долларов, а затем другой мужчина сказал нам, что это стоит 149 долларов. И по чистой случайности у него не оказалось карты для оплаты, и нам пришлось перевести ему деньги. И на вкус он был как разбавленный кофе. Обычный завтрак. Не думаю, что вернусь. Есть варианты получше.

Я не мог присвоить ему ни одной звезды, так как вчера в 3 часа дня нас держали без воды, а сегодня без завтрака, как это возможно! Все из-за насоса, который они не решили, мы дали им альтернативные варианты: нужно спуститься за водой из бассейна, чтобы пойти в ванную, другие отели переполнены, потому что сейчас высокий сезон, этот отель не соответствует требованиям, как и должно быть! Я все равно прихожу с детьми, и ходить в ванную приятно, приходится покупать воду для личного пользования.

Они не готовят… к пасхальному завтраку.
Это ужасный опыт… слишком много людей. Хватая вещи, они заканчиваются.
И самое худшее, что случилось, это то, что отель остался без воды на несколько часов днем, и никто не смог искупаться. И другие.
Здесь 2 лифта.
Один не работал все выходные. Короче, ужасный опыт.

Непревзойденное цена-качество. Великолепный ресторан с вкуснейшими первоклассными блюдами. И внимание человека в ресторане не знало, куда нас поместить. (В хорошем смысле)

Для начала мы зарегистрировались в субботу.
Когда мы узнали, что телеканалы недоступны из-за проблем с сетью, нам сказали, что нужно просто подождать…
На следующий день, когда мы обнаружили, что горячей воды вообще нет, группа обслуживания отеля ответила, что они работают над проблемой, не имея времени сообщить нам, когда проблема должна была быть решена.
3 дня спустя все еще без горячей воды.
Будьте в курсе всех!
Обязательно спросите перед заселением в этот отель, все ли в порядке.
Пожалуйста, убедитесь, что в туалете смыв идет правильно. Мы дважды меняли комнаты.

Мы остались на ночь 15 января этого года, и это было УЖАСНО. В комнате было грязно, кто-то стригал ногти, и они лежали на полу, дверь в ванную была очень твердой, ее было трудно открывать и закрывать, горячая вода не текла, туалет не обслуживает должным образом, чтобы сделать бронирование Я увлекся гостиничным брендом Hilton и почувствовал себя ОБМАНАННЫМ. Когда я жаловался на стойке регистрации, они промолчали, не смогли мне ответить и сказали, что у них нет журнала жалоб. Определенно неудачный опыт.

Комната была в порядке и чистая. Кондиционер работал плохо, поэтому ночи провел в поту. Завтрак должен был быть в 6 утра. Но к 6.30 он еще не был полностью готов. Персонал был дружелюбным.

Невозможно, чтобы, имея такой красивый бассейн, в нем не разрешали есть и пить. Они упомянули, что если бы мы это сделали, с нас взималась бы дополнительная плата, завтрак не был разнообразным, а основные продукты, такие как молоко и лепешки, были недоступны. К моему сожалению, я забыл несколько очков, и они не могут доставить их члену семьи, потому что мне нужно отправлять почту и все такое. Определенно не вернусь.

К сожалению, он расположен далеко от центра острова.
Старые телевизоры невозможно синхронизировать с мобильным телефоном.
Матрасы дырявые, тонешь, спишь спокойно. Но что-то неудобно.
Очень внимательный, дружелюбный и обученный прием.
Отель по пути, очень рекомендую.
Американский завтрак, который они подают, богат и обилен.
100 рекомендуется…

Для деловой поездки этот отель идеален. Пребывание хорошее. Завтрак континентальный, вход в отель скрытый, парковка маленькая.

Очень хорошее место, просторные и довольно комфортабельные номера. Телевизор был не очень хорошим, можно было видеть только около 5 каналов, а управление не работало. Тренажерный зал был хорош, хотя я не мог пойти в 6 утра. Расположение несколько далеко от всего.

Очень плохое обслуживание, они не выставляют счет ни за номер, ни за потребление в ресторане, несмотря на то, что оставили документ с информацией об этом, плюс 2 телефонных звонка и 3 электронных письма, которые нужно запомнить.
Ужасный сервис. SAT и PROFECO, надеюсь, вы видите эту жалобу.

Останавливался там трижды по работе за последние 4 месяца. Персонал Джоли, Терезы, Абриль и Сандры просто фантастический! Персонал ресторана Polanco (другой джентльмен ускользает от меня) и официантка Маккаля великолепны! Меню ограничено, но еда действительно хорошая. Мне всегда нравилось мое пребывание, поскольку они относились ко мне хорошо! За 30 дней, которые я провел там, за исключением холодного душа, у меня ни разу не было проблем с уборкой или чем-то еще. Расположение неплохое, но за пределами соседнего магазина до ресторанов нужно пройти около полумили.

Из минусов — персонал не знает английский язык вообще, очень медленно происходит регистрация, на двоих нам выдали всего 1 полотенце!. Из плюсов — отличная кухня ужин и завтрак, и самое главное — море в одной минуте хотьбы.