Hotel Pacific

Очень отвратительное обслуживание: электричество отключается по ночам, администраторы, особенно высокая, невысокая и агрессивная дама, очень грубы. Она смотрит на тебя так, будто ты просишь её об одолжении, жалуется на качество обслуживания, словно ты им не платишь, и, похоже, использует грязные простыни, потому что у меня были простыни, пахнущие ногами. Горничные раздражаются, что ты не оставляешь им чаевых за элементарную услугу, которую должен предоставлять любой отель.

Сотрудница на ресепшене грубая и ужасная. Это невысокая светловолосая дама, которая жалуется на номера так, будто ей не платят за пиво. Рекомендую другие отели поблизости: там есть варианты получше за ту же цену.

Сотрудница в холле была очень груба, как и менеджер. Они пытались меня перебить за то, что я положил полотенце на пол, потому что было скользко. Когда я вышел из душа, я поскользнулся и упал. У неё хватило наглости выставить мне штраф за грязные полы, ну и ну 😔

Место очень хорошее, но лучше бронировать столик на месте. Там дешевле, чем через приложения. Обслуживание клиентов не очень; к тебе относятся так, будто ты можешь оказать им услугу.

Этот отель новый. В нём три этажа, и нет лифта.
Некоторые номера всё ещё ремонтируются. Номера комфортабельные, и всё новое.
Что делает отель очень неприятным, так это администратор на ресепшене (как это часто бывает в отелях). Она была деспотичной и высокомерной, когда узнала, что я мексиканка, и совершенно не чувствовала себя тактично в обслуживании мексиканских гостей.
Было несколько американцев, с которыми она изменила своё отношение.
Поэтому я не рекомендую этот отель, чтобы не вызвать гнев.

Нас здесь заживо съели клопы, и когда мы это осознали, они сказали, что это мы виноваты, раз не выяснили, что именно нас кусает раньше! Это был кошмар – целый день стирать в прачечной всю нашу одежду и сумки, прежде чем вернуться домой! Персоналу было совершенно всё равно, когда мы им рассказали!

Положительные стороны: персонал дружелюбный и очень услужливый, но с имеющимися ресурсами он мало что может сделать. Отрицательные стороны: худшее обслуживание телевизоров, с которым я когда-либо сталкивался. Простое решение: перенести телевизор в середину комнаты, а зеркало поставить в другое место. Микроволновую печь и мини-холодильник можно поставить на полку. Нужно больше розеток. Всего одна розетка у кровати.

Хорошие и очень чистые номера.
Район очень тихий.
У них есть парковка, что очень удобно.
Я останавливалась с мужем. Когда я приехала, я хотела принять душ, но фен не работал. Мы сообщили об этом, и они сразу же решили проблему.
Все было отлично 👌🏻

Это отель, который предлагает хорошие впечатления за свою цену.
Его цена справедлива в соответствии с предлагаемыми услугами.
Условия хорошие.
Я думаю, что соотношение цены и предлагаемого товара хорошее.
Расположение отличное, район очень тихий.

Ужасное обслуживание и внимание, отношение на паршивом приеме, они просто закатывают на вас глаза, как будто делают вам одолжение, по их словам, они зарезервировали для меня номер с двуспальными кроватями, кровати были двуспальными, и они взяли с меня дополнительную плату за то же самое, те, если они берут дополнительную плату за все, они хорошо расположены, издают строительные шумы в 7 утра, ужасно, если честно, и люди ничего не решают, они просто закатывают на вас глаза, я никогда больше не остановлюсь в этом отеле, особенно из-за их СОТРУДНИКИ.

Это место — мусор!
Мой ключ не сработал примерно четыре раза.
Им пришлось поменять мне комнату, и они заставили меня почувствовать, что это моя вина.
Это было супер неудобно.
Не говоря уже о том, что меня поместили на третий этаж, поэтому каждый раз мой ключ не работал. Мне пришлось спуститься на первый этаж, а затем вернуться. С другим ключом, который тоже не сработал.
И это повторялось снова и снова и снова и снова.
Это место отстой.

Я останавливался в этом отеле по записи в CAS на горячую воду и мне очень понравилось! Недавно отремонтированный номер был очень современным, кровать была очень удобной, я без сомнения вернусь. Очень близко к ресторанам, без необходимости ехать.

Я турист в своем штате, особенно потому, что живу в США, но по делам я путешествую и остаюсь в Тихуане. Я путешествовал по многим частям мира, и НИКОГДА меня не посылали стирать полотенца, чтобы вернуть мои депозит…
Я испачкала полотенца косметикой и как будто в номере были камеры, меня уверили, что я еще и обувь почистила…
Но чтобы вернуть залог в размере 200 песо: «Мне пришлось пойти в комнату, чтобы постирать их, и не имело значения, что я оставил их мокрыми».
Очевидно, что когда вы отправляетесь в командировку, у вас нет времени, поэтому они сделали это еще за 100 песо.
Я понимаю, что если бы это был лак для ногтей, помада или даже кровь, я бы согласилась, но макияж? Вау… 🤷🏻‍♀️

Лучше, роскошная еда, чистое место… все в целом.

Клопы Клопы Клопы!
Я проживал в этом отеле более 10 лет, и когда я вошел, мне дали номер 304, он был очень ветхим, для нас это не имело значения, так как у нас никогда не было проблем.
Мы вошли в комнату около 16:50-5:00. Я пошел принять душ, потому что мне нужно было пойти на встречу, которая была у меня с 18:00 до 12:30.
Я ушел в 5:15, и когда я пришел на встречу, я выключил телефон и не включал его до 12 утра, и тогда я просмотрел сообщение от жены о том, что моя дочь что-то видела в постели, и когда она двинулась, она посмотрела на клопов. По приезду в отель мы сразу пошли искать другой отель.
Самое смешное, что когда я сообщил парню на ресепшене о случившемся, он сразу же ответил, почему он не сообщил об этом раньше, ведь я только что приехал, вместо того, чтобы искать решение проблемы. Я спросил, кому я могу пожаловаться, и он сказал руководству прийти в субботу в 10 утра, а руководство «не работает» по выходным.
Я говорил сегодня, и руководство явно не хотело ничего делать, они сказали мне, почему я не уведомил заранее тех, кто приезжает во время их пребывания, проверяя кровати или всю комнату на наличие клопов?
Она предпочла потерять клиента со стажем более 10 лет, чем вернуть мне деньги, я сказал ей просмотреть историю и что она все время поймет, что оставалась со мной без каких-либо жалоб, на что она только ответила, что не будет не делайте этого, УЖАСНОЕ обслуживание. Я очень сомневаюсь, что они знают клиента.
Им это обходится дороже на 1300-1400 песо, чем клиенту.

Нулевое внимание со стороны сотрудников стойки регистрации, они вообще не обучены даже отвечать на телефонные звонки, правда, это важно, первый, с кем вы контактируете, — это они.

Очень внимательное и превосходное обслуживание. Место очень чистое и безопасное, поэтому мне оно нравится. Это очень просто и мне это тоже нравится.