Просто отвратительно. Никогда сюда не вернусь.
Это место отвратительное. Полы были настолько грязными, что подошвы моих ног были чёрными — как будто я ходил по гаражу, а не по офису. Волосы были повсюду, на стенах были размазаны следы настоящих ублюдков, а туалеты? Просто отвратительно, душ после душа! Окна были запотевшими и в грязи — как будто их не мыли неделями. Вдобавок к отвратительной обстановке, обслуживание было непрофессиональным, пренебрежительным и явно безразличным. Это место нужно закрыть за нарушение санитарных норм. Жалею, что вообще туда зашёл. Вот так убирают, даже не думайте есть в отеле.
Фотографии по запросу. Не останавливайтесь здесь!
27.07 — После ответа отеля.
Я прочитал ваш ответ, и, честно говоря, он пренебрежительный. Я останавливался в двух разных номерах в течение двух ночей подряд, и оба были одинаково грязными — сообщать об этом не нужно, когда проблема постоянна и очевидна. Мои ноги почернели от ходьбы по вашим полам, козявки на стенах, волосы на полу и в ванной… Это не случайность, а халатность.
Ваш персонал в холле ни разу не поприветствовал меня, не улыбнулся, не обратил внимания на проходящих мимо гостей. Это не гостеприимство, а простое равнодушие. Заявления о вашей приверженности чистоте и обслуживанию ничего не значат, если вы их не выполняете.
Вместо того, чтобы перекладывать вину на гостей за то, что они не сообщают о проблемах, делайте свою работу. Пройдитесь по коридорам. Осмотрите свои номера. Обучите персонал. А пока ваши «стандарты» — это просто слова, а не реальность.
У меня есть ещё фотографии, которыми я хочу поделиться. Дайте знать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это место отвратительное. Полы были настолько грязными, что подошвы моих ног были чёрными — как будто я ходил по гаражу, а не по офису. Волосы были повсюду, на стенах были размазаны следы настоящих ублюдков, а туалеты? Просто отвратительно, душ после душа! Окна были запотевшими и в грязи — как будто их не мыли неделями. Вдобавок к отвратительной обстановке, обслуживание было непрофессиональным, пренебрежительным и явно безразличным. Это место нужно закрыть за нарушение санитарных норм. Жалею, что вообще туда зашёл. Вот так убирают, даже не думайте есть в отеле.
Фотографии по запросу. Не останавливайтесь здесь!
27.07 — После ответа отеля.
Я прочитал ваш ответ, и, честно говоря, он пренебрежительный. Я останавливался в двух разных номерах в течение двух ночей подряд, и оба были одинаково грязными — сообщать об этом не нужно, когда проблема постоянна и очевидна. Мои ноги почернели от ходьбы по вашим полам, козявки на стенах, волосы на полу и в ванной… Это не случайность, а халатность.
Ваш персонал в холле ни разу не поприветствовал меня, не улыбнулся, не обратил внимания на проходящих мимо гостей. Это не гостеприимство, а простое равнодушие. Заявления о вашей приверженности чистоте и обслуживанию ничего не значат, если вы их не выполняете.
Вместо того, чтобы перекладывать вину на гостей за то, что они не сообщают о проблемах, делайте свою работу. Пройдитесь по коридорам. Осмотрите свои номера. Обучите персонал. А пока ваши «стандарты» — это просто слова, а не реальность.
У меня есть ещё фотографии, которыми я хочу поделиться. Дайте знать.