Подробный отзыв:
Это место находится в отличном месте. Очень близко к границе, и вокруг отеля много достопримечательностей. 5/5
Парковка с обслуживающим персоналом, потрясающие люди. Очень умело паркуют машины и усердно работают, аккуратно расставляя их. Отличное отношение, прекрасное обслуживание клиентов 5/5.
Регистрация прошла как обычно. Мы еще не приехали в отель, и мою карту пытались оплатить 3 раза. Отмена платежа произошла сразу, регистрация прошла гладко. 3/5
Вот тут начинается самое интересное, и, возможно, это моя неосведомленность… обслуживание номеров не включено в счет за номер. Оплата производится только наличными при доставке, в номере. Если вы хотите оплатить картой, вам нужно подняться в ресторан. Обслуживание номеров должно работать до 22:00, но нам потребовалось 3 часа, чтобы получить кофе, и только потом выяснилось, что мы сделали это неправильно. Мне просто понадобилась небольшая помощь — мой парень жил в Тихуане, и даже он был в замешательстве. Персонал принимает наличные и не предлагает сдачу 2/5.
Сотрудница, которая принесла мне утренний кофе, была замечательной — хороший кофе, отличное обслуживание… Я переплатила, и она ничего не сказала. Моя ошибка. Второй и последний кофе принес сотрудник, который был груб и не хотел нам помогать. Он хотел наличные у входа, нам сказали, что можно расплатиться картой. У нас не было наличных. Он отказался принять кофе обратно. Кроме того, он не объяснил, что я могу подняться наверх и расплатиться картой. Сказал, что могу получить бесплатный кофе внизу. Затем он начал выставлять меня в глупом свете на испанском (который я понимаю) и ушел. 0/5. Никакой причины для грубости. Вообще. Пошли в ресторан, мне дали несвежий кофе, но я заплатила. Uber Eats на 100% лучше, чем еда в отеле.
Помощь на ресепшене 3/5. Дневная сотрудница на ресепшене при выезде 5/5 ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!
Номера 4/5: горячий душ, удобная кровать, кондиционер + отопление, телевизор. Нет холодильника, что было нормально. В номере есть все необходимое для двоих, особенно если вы весь день проводите вне дома. На кровати только простыни, одеяла нет. Одеял нет.
Может быть шумно, но все были уважительны и к 11 часам стало тише. В нашем номере не было окон, но нас это не волновало. Чистый номер! 5/5
Джакузи были закрыты 1/5
Мой парень пользовался тренажерным залом 5/5 — остался доволен!
В целом, все было хорошо. У нас не было никаких ожиданий, и мы недолго пробыли в отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это место находится в отличном месте. Очень близко к границе, и вокруг отеля много достопримечательностей. 5/5
Парковка с обслуживающим персоналом, потрясающие люди. Очень умело паркуют машины и усердно работают, аккуратно расставляя их. Отличное отношение, прекрасное обслуживание клиентов 5/5.
Регистрация прошла как обычно. Мы еще не приехали в отель, и мою карту пытались оплатить 3 раза. Отмена платежа произошла сразу, регистрация прошла гладко. 3/5
Вот тут начинается самое интересное, и, возможно, это моя неосведомленность… обслуживание номеров не включено в счет за номер. Оплата производится только наличными при доставке, в номере. Если вы хотите оплатить картой, вам нужно подняться в ресторан. Обслуживание номеров должно работать до 22:00, но нам потребовалось 3 часа, чтобы получить кофе, и только потом выяснилось, что мы сделали это неправильно. Мне просто понадобилась небольшая помощь — мой парень жил в Тихуане, и даже он был в замешательстве. Персонал принимает наличные и не предлагает сдачу 2/5.
Сотрудница, которая принесла мне утренний кофе, была замечательной — хороший кофе, отличное обслуживание… Я переплатила, и она ничего не сказала. Моя ошибка. Второй и последний кофе принес сотрудник, который был груб и не хотел нам помогать. Он хотел наличные у входа, нам сказали, что можно расплатиться картой. У нас не было наличных. Он отказался принять кофе обратно. Кроме того, он не объяснил, что я могу подняться наверх и расплатиться картой. Сказал, что могу получить бесплатный кофе внизу. Затем он начал выставлять меня в глупом свете на испанском (который я понимаю) и ушел. 0/5. Никакой причины для грубости. Вообще. Пошли в ресторан, мне дали несвежий кофе, но я заплатила. Uber Eats на 100% лучше, чем еда в отеле.
Помощь на ресепшене 3/5. Дневная сотрудница на ресепшене при выезде 5/5 ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!
Номера 4/5: горячий душ, удобная кровать, кондиционер + отопление, телевизор. Нет холодильника, что было нормально. В номере есть все необходимое для двоих, особенно если вы весь день проводите вне дома. На кровати только простыни, одеяла нет. Одеял нет.
Может быть шумно, но все были уважительны и к 11 часам стало тише. В нашем номере не было окон, но нас это не волновало. Чистый номер! 5/5
Джакузи были закрыты 1/5
Мой парень пользовался тренажерным залом 5/5 — остался доволен!
В целом, все было хорошо. У нас не было никаких ожиданий, и мы недолго пробыли в отеле.