Maple Resort

Это совсем не курорт. Говорят, ресторан на ремонте, колесо обозрения и качели не работают. За такую ​​цену это оставляет желать лучшего. Подъём туда ужасный, очень крутые подъёмы и спуски. Я бы туда больше не поехал. Думаю, за эту цену можно найти что-то гораздо лучше. Единственный плюс — внимательный персонал; в остальном это далеко не курорт.

В целом проживание было очень приятным, но удобствам требуется серьёзный ремонт. Душ в номере не работал. В ванной комнате был потоп, а кран постоянно перекрывался, из-за чего вода не нагревалась. Это ужасно, когда хочешь расслабиться. Кроме того, отношение одного из официантов было отвратительным, а обслуживание клиентов – отвратительным. Жаль, что такой прекрасный курорт находится в таком запущенном состоянии, а персонал – неквалифицированным.

Место с привлекательной концепцией, но, к сожалению, руководство полностью испортило всё впечатление. С момента регистрации обслуживание было на нуле: ничего не объяснили об удобствах и услугах.
Бассейн больше напоминал общественное место из-за переполненности обладателями дневных абонементов. Гостям даже разрешали оставаться после 22:00, что негативно сказывалось на самих гостях. Во время нашего пребывания группа из 10–15 человек явно в состоянии алкогольного опьянения оккупировала бассейн, обставленный банками с алкоголем, сигналила и включала громкую музыку. Они неуважительно относились к таким местам, как джакузи, а крики и музыка не прекращались до 22:30. Мы также стали свидетелями драк между пьяными людьми, причём без какой-либо охраны или вмешательства со стороны руководства.
Вместо того, чтобы создать ощущение спокойного отдыха, это было больше похоже на пребывание в отеле в центре туристической зоны.
Ещё один важный момент: в этом месте НЕ разрешено проживание с домашними животными. На территории отеля бродят бездомные собаки, которые следуют за гостями, забираются на балконы и ведут себя территориально. Когда мы попытались выгулять нашу собаку, мы не смогли спокойно гулять, потому что собаки постоянно загоняли её в угол, а одна даже укусила. Приводить сюда домашних животных определённо небезопасно и нежелательно.
В заключение, я бы не рекомендовал это место тем, кто ищет спокойствия, безопасности или места, где приветствуются домашние животные.

Очень далеко, никакого уединения, бассейн всегда полон местных жителей, рецепция находится очень далеко, ужасный вход, нужен фургон, подъемы очень плохо оборудованы.

Я СЭКОНОМЛЮ ВАМ ТАК МНОГО, ЧТО СКАЗАЛ НЕ ЕЗДИТЬ❌
У моих друзей и меня были очень высокие ожидания, а когда мы приехали, у нас не осталось ничего, кроме того, что мы узнали по фотографиям!
Они дали нам номер через 2 часа после времени регистрации. Ужасное обслуживание со стороны девушки на стойке регистрации, и они все еще хотят заставить вас чувствовать себя виноватыми в их недостатках как «курорта».
Остальной персонал был в порядке, но у них даже не было чистых полотенец для бассейна. Wi-Fi не работал все время, потому что «сеть отключилась» по всей Долине. Когда мы спросили, они даже не были достаточно вежливы, чтобы ответить, все грубые. Домик, который мы сняли, был далеко не всем, и они не упомянули об этом. Наоборот, они злятся, если нам что-то нужно для проживания. Оно того не стоит, есть много других вариантов. Я не из тех, кто комментирует, но это действительно заслуживает предупреждения для других.

По правде говоря, ресторан — это все, что было хорошего в этом месте, но цены там чрезвычайно высокие для таких плохих номеров. Это того не стоило. Если у вас есть возможность приехать, лучше ею не пользоваться.

Это был ужасный опыт, в домике 1 нет горячей воды. Я приехал с семьей в ресторан, но он сгорел, все сгорело, качели сгорели, никто не помог, зиплайн даже не работает, колесо обозрения находится в стадии строительства, заняться нечем, кроме бассейна, бассейн не фильтруется, мертвые пчелы, бассейн холодный, ограниченный выбор еды, еда слишком дорогая, нет интернета, это полностью ложная реклама, они так хорошо ее выставляют в социальных сетях.
Честно говоря, мне не понравилось.

Одной звезды для этого места слишком много.
Если бы у меня был выбор, я бы поставил 0 звёзд. Это место оказалось полным разочарованием и совершенно не оправдало наших ожиданий. Мы выбрали Maple Resort из-за заявленных удобств и услуг, но наш опыт был полон недостатков:
1. Мы забронировали этот отель прежде всего из-за ресторана La Fortuna, который хотели посетить и насладиться, но по прибытии узнали, что в нём случился пожар. Мы понимаем, что это не вина отеля, но они могли бы хотя бы предупредить нас до нашего приезда.
2. Мы также надеялись прокатиться по зиплайну, который является ещё одним из их популярных развлечений, но и его не оказалось.
3. В нашем номере вода в душе не нагревалась должным образом, а напор был настолько слабым, что купание было неприятным занятием.
4. Не было даже таких элементарных вещей, как зубная паста, что очень разочаровало. 5. Джакузи было настолько хлорировано, что у меня в итоге возникла аллергическая реакция на коже.
Кроме того, это место находится в глуши, рядом нет ни работающего ресторана, ни развлечений. Это сделало наше пребывание некомфортным, скучным и совершенно разочаровывающим. Если бы нас предупредили об этих проблемах, мы бы отменили бронирование и избежали этого неприятного опыта.
Никому не рекомендую это место. Мы почувствовали себя обманутыми рекламой курорта, и наше пребывание оказалось пустой тратой времени и денег.

Наше посещение долины было отличным, Maple Resort имеет хорошее расположение, с отличными номерами для больших групп, домиками в аренду. Ставлю 4 звезды из-за сервиса, у бассейна надо быть внимательнее, закрываться в назначенное время, а не раньше. Включить джакузи – это другое, не надо говорить им, что оно выключено.
8/10.

Душу не хватило внимания, потому что воды вылилось очень мало, как будто она была накрыта.
Мы несколько раз спрашивали, включат ли они джакузи, но нам не помогли.
Доступ к парковке автомобилей за пределами номеров может быть несколько подробным и требует внимательности при маневрировании или движении задним ходом, чтобы не задеть машину.

Цены на напитки и еду смехотворно высоки для жилья в Мексике, которое еще наполовину готово, даже не закончено.
Во время моего пребывания в отеле пускали людей, не заплатив ни единого песо. Эти люди принесли с собой напитки и еду, свои холодильники и устроили себе пикник в джакузи… оставив тех из нас, кто ПЛАТИЛ за проживание, а мы ели в их баре и ресторане, не имея возможности попасть в джакузи или чувствовать себя комфортно в бассейне. У них на полную громкость играла музыка с ненормативной лексикой, они выкрикивали ненормативную лексику и оскорбления; тревожить тех из нас, кто был рядом и просто пытался расслабиться, обливая нас водой; играть в «игры» и издавать сексуальные звуки и позы на глазах у всех. Люди буквально выходили из домов, чтобы снять с себя полную грязи одежду и обувь, не сполоснув ее, прежде чем зайти в бассейн. Вы можете себе представить, насколько грязной выглядела вода. Люди, которые НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛИ И НЕ ПОТРЕБЛЯЛИ, сидели поверх моих вещей на стуле, где я их оставил. Моя поездка (которая была совсем недешевой, включая напитки и еду) с целью хоть немного отвлечься от рутины и побыть в спокойном месте, была полностью испорчена пошлыми людьми, которые не заплатили ни одного песо за то, чтобы побывать там.

Отличный вариант для отдыха на выходных, единственным недостатком может быть дорога во время дождя, но в целом 10/10

Хорошее место, вдали от шума, с внимательным и дружелюбным персоналом. Все очень чисто и аккуратно.

Близко к Энсенаде, вы быстро доберетесь туда. Очень приятный, очень дружелюбный персонал, а бассейн и джакузи очень вкусные… В целом приятно.

Отличный персонал, внимание было индивидуальным. Г-жа Карен и ее партнер всегда помогали нам чувствовать себя желанными гостями и чувствовать себя очень комфортно.
Рекомендуем посетить ресторан курорта «Фортуна»: презентация была лучшая, коктейли замечательные.
Спасибо!

Прекрасное место, тихое и спокойное, с гостеприимством.
Персонал очень приятный и дружелюбный.
Семейное место.
Хорошая еда. Своевременная служба поддержки. Они просто потрясающие.
Добавьте шкафы в комнатах для большего удобства и обновите Интернет, в остальном все просто идеально.

Наша команда Valle Mobile Spa посетила здесь массаж и процедуры по уходу за лицом и была действительно впечатлена руководством и территорией. Очень дружелюбный прием и отличное место для парного массажа и ухода за лицом. Буду рекомендовать другим, когда они спросят!