Hotel Enjoy

Персонал был груб. Телевизор не работал, интернет тоже. На полу в ванной нашли таракана и волосы. Проснулся от двух громких хлопков дверью посреди ночи. В целом, впечатления остались не самые приятные.

Отличные номера в Росарито по ряду причин. Кровать размера «king-size» была невероятно удобной, душ – ЛУЧШИМ из всех, что у нас были, отель был доступным по цене, удобно расположенным недалеко от всех городских достопримечательностей, персонал – честным, и это было действительно безопасно. Мы много путешествуем по Мексике, и я хочу подчеркнуть, что в этом отеле ЛУЧШИЕ душевые. Напор воды сильный, сам душ красивый, а душевые лейки – просто фантастика. Мой муж сказал, что это был лучший душ, в котором он когда-либо принимал душ. Мы не часто останавливаемся в дорогих отелях, но этот душ был как в дорогом отеле. Ещё один плюс – их охрана. Мы припарковали машину прямо перед нашим номером, и сотрудники службы безопасности дежурили рядом. Я ни о чём не беспокоилась. Душевное спокойствие дорогого стоит. Единственное, чего бы мне хотелось, так это чтобы здесь разрешили держать домашних животных. У них нет, но есть довольно хороший бассейн, и нам принесли кофе в номер в 5 утра. Кроме того, девушка на ресепшене была невероятно любезна и любезна, предоставив нам номер на первом этаже из-за боли в спине моего мужа, и вернула мне мобильный телефон, который я оставила в офисе ранее в тот же день. Я была в шоке, мы думали, что потеряли его навсегда. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто едет в Росарито.

Номер наверху был отвратительным! Пятна на ковре, покрывалах и т. Д. Больше здесь не остановлюсь! Очень шумно по ночам!

Мой опыт оказался не самым лучшим. Я искал тихие выходные с женой, а атмосфера вокруг отеля оказалась слишком шумной. Город, окрестности и так далее были грязными. Я не мог спать из-за шума из баров, и, в довершение всего, в нашем номере были грязные постельное белье и полотенца. Что ж, по крайней мере, это был самый дешёвый вариант, который я нашёл на эти выходные.

Мы останавливались на выходные. Номера чистые. Кондиционер работает. Определенно остановились бы здесь снова. Примечание. Номера очень простые. Нет стульев, льдогенератора, холодильника и т. Д.

Прекрасное место, очень чисто, невероятно дружелюбный персонал. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, в 5 минутах ходьбы. Вокруг много ресторанов с разнообразной едой, магазинов одежды и уличных киосков. Это очень живописное место. Я в восторге!

Я останавливался в вашем отеле 4 августа, воспользовавшись акцией, предлагавшей проживание с 21:00 до 9:00. Я заранее позвонил в отель, чтобы убедиться в действительности акции, и по телефону меня в этом заверили. По прибытии я снова упомянул, что приехал по акции, и, войдя в номер, повторил, что это я только что говорил по телефону. Тем не менее, мне предоставили номер, не оговорив никаких дополнительных условий.
К моему удивлению, примерно через шесть часов мне позвонили и сообщили, что мой номер просрочен на два часа, поскольку он якобы был сдан мне всего на четыре часа для «краткосрочного проживания». Это совершенно неприемлемо, поскольку я чётко запросил акцию с 21:00 до 9:00, и они ни разу не объяснили обратного. Более того, я узнал об этом через два часа после предполагаемого истечения срока действия, что поставило меня в несправедливую и даже рискованную ситуацию.
Мне пришлось попросить своего партнёра спуститься вниз и немедленно расплатиться, хотя нас даже не предупредили вовремя. Интересно, что бы случилось, если бы я не взяла с собой деньги в тот момент? Выселили бы меня из отеля? Угрожали бы? Или даже, как они намекали, столкнулись бы с юридическими проблемами из-за путаницы, допущенной персоналом отеля?
Ещё хуже, когда я попыталась подать официальную жалобу, мне отказали в доступе к менеджеру, электронной почте отеля и вообще в возможности подать официальную жалобу. Они ответили, что «никто этим не занимается» и что «я разберусь, когда найду».

Номер был забронирован через Hotels. Com, когда мы приехали на стойку регистрации, нам сказали, что оплата картой не производится, и нам пришлось пойти в банкомат, чтобы получить наличные. Вы должны уведомить стойку регистрации, чтобы они могли починить комнату, иначе они этого не сделают.
Плохой опыт, не рекомендую, путешественники воздерживаются.

Мы впервые приехали из США на неделю в Росерито. Мы провели весь отпуск в отеле Enjoy, и персонал был невероятно грубым! Приходится оставлять ключ каждый раз, когда хочешь заказать обслуживание в номере, и даже после того, как мы уезжали, обслуживание делали только один раз в неделю. Нам не дали воды, хотя обещали одну бутылку в день. Мы попросили чистые полотенца, но так их и не получили. Они были просто грубы! Я больше никогда здесь не остановлюсь и никому не рекомендую! Номера очень старые, и никакого обслуживания. Так много мест, где можно остановиться, не останавливайтесь здесь.

Я пробыл всего 6 часов за 450 долларов, чтобы немного отдохнуть, и меня это устроило. Там очень чисто, я без проблем мог смотреть телевизор, а кондиционер был даже холодным😅 им следует только улучшить парковку.

1. — Плохое обслуживание с тех пор, как мы остановились в этом отеле, потому что в предыдущие годы мы останавливались, и они включили отопление в джакузи, не говоря уже о том, что бассейн был не очень чистым, так как в нем много мусора из пальм.
2. — Вам говорят, что вы должны приехать до 17:00, потому что иначе вы не найдете парковку, и вам придется оставить машину на главной дороге, и что за вас о ней позаботится охранник.
3. — Когда наступает ночь, они не включают свет, если вы не пойдете и не предупредите стойку регистрации, не говоря уже о том, что они выведут вас в 21:20, потому что они должны оставить их чистыми на следующий день и в расписании написано открыто до 22:00
4. — Мы сняли комнату на три дня, а на второй день нас разбудили в 10 утра и сказали, что нам нужно убрать нашу машину со стоянки, на которой они сами не смогли разместиться, так как им нужно было поддерживать сливной бачок,
Очень плохо, на мой взгляд, им пришлось ждать, пока Уно проснется, или освободить отель, иначе они не дали бы это парковочное место.

Отель в переходном периоде. Бассейна и гидромассажной ванны нет. Номера были приемлемыми. Проснулся от громкой музыки и разговоров по громкой связи из соседнего офиса.

Этот отель хороший, но ему не хватает внимания, у них нет ресторана или кафе, газированных напитков или воды в номере. Жаль, что он такой красивый, и я не знаю, как его использовать во благо.

Плохое обслуживание клиентов, очень грубый и ругающийся администратор. Чистые комнаты, но некоторые услуги отсутствовали, и номера меняли три раза. Интересно, вначале я спросил стоимость, и она сказала, что остался только один номер за песо за 5000 долларов, но нас меняли 3 раза, так что это мошенничество!

Мне очень понравилось это место и современные и красивые номера. Единственная проблема заключалась в том, что они вошли в комнату, пока я и моя младшая сестра спали. Так что, если вы могли бы оказать мне услугу и улучшить это, большое вам спасибо. Кроме этого хороший сервис.

УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ! Я поехала с мужем и его семьей навестить его семью, которая там живет, и этот персонал совершенно некомпетентен! Мы заплатили за 2 ночи, и ПЕРСОНАЛ допустил ошибку с оплатой и позвонил в нашу комнату и семейную комнату в 2 часа ночи, заставив нас прийти в офис и заплатить больше денег, даже после того, как вежливо попросил.
Разбираться с этим утром они отказались, устроили целую сцену и разбудили других членов нашей семьи в другой комнате, заставив заплатить деньги. Они совершенно неправы и заставили нас заплатить в ДВОЙНЕ больше, чем был наш номер. Это мерзкие люди, которые просто хотят денег и не могут правильно выполнять свою работу. Менеджер и все остальные были совершенно грубы с нами и не заботились о том, как они ведут себя и свой бизнес. Мы бы и дальше возвращали сюда много семей, но НИКОГДА снова. НЕ тратьте свое время и деньги на этих противных людей и ужасный отель.

Я нашел простыни чистыми и ванную комнату чистой, но запах в номере 210 ужасный, как канализация. В номере жарко даже в свежую ночь. Вентилятор вращается очень быстро, издавая громкий шум, но воздух почти не выходит. Если вас не беспокоят неприятные запахи, вы можете хорошо выспаться. Они сохраняют ваше удостоверение личности, чтобы снять вам комнату, телевизионное изображение крайне низкого качества.