Voyage Vacation Club

Великолепное место с подогреваемым бассейном-инфинити и очень чистыми номерами — лучшее место, чтобы провести несколько замечательных дней. 😉😊

Место было очень чистым, а вид — превосходным, рекомендую на 100%.

Отличное место для семейного отдыха; обслуживание клиентов было очень дружелюбным и внимательным.

Мы прекрасно поужинали в ресторане. Палома была превосходной официанткой и очень дружелюбной. Еда была просто восхитительной. Мы обязательно вернемся.

Превосходное обслуживание и вкусная еда, отличное обслуживание клиентов во всех зонах клуба и несравненный вид на океан. Спасибо, что являетесь членом клуба.

Я просто обожаю этот клуб! Атмосфера расслабляющая, персонал дружелюбный, и каждый визит дарит мне ощущение свежести и прилива сил. Оно того стоит! 🥰🌺✨

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваше недавнее пребывание в нашем отеле. Нам было очень приятно принимать вас в качестве гостя, и мы надеемся, что вы получили от пребывания у нас максимум удовольствия. Мы высоко ценим ваш отзыв и рады слышать, что вам понравились наши удобства и услуги. Ваше удовлетворение — наш главный приоритет, и мы постоянно стремимся обеспечить вам незабываемое пребывание. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем.

Без сомнения, одно из моих любимых мест, где можно провести несколько дней в полном расслаблении.
Превосходное обслуживание, прекрасный вид и вкусная еда.
Номера безупречно чистые, просторные и оборудованы всем необходимым, так что вам не нужно никуда выходить. Полное спокойствие.
Настоятельно рекомендую.

Превосходное внимание и обслуживание со стороны всего персонала, прекрасная атмосфера для отдыха и расслабления.

Очень приятное место, хорошее обслуживание, тихое место, настоятельно рекомендую.

Курорт прекрасен. На самом деле, мы подумываем вернуться.
Спасибо!

Это очень красивое и спокойное место, а обслуживание просто превосходное.

Это тихое место со всеми удобствами, как дома; это действительно место, где можно отдохнуть от шума и расслабиться. Если вы ищете спокойствия, это отличное место.

Нам очень понравилось. Мы арендовали люкс, и он очень комфортный, со всем необходимым для приготовления еды, и даже джакузи.
Бургеры и картофель фри в ресторане просто восхитительны.

Мне очень понравилось это место, оно прекрасное, а обслуживание на ресепшене было очень дружелюбным. Рекомендую на 100%.

Мы купили абонементы. В первый раз, когда мы с мужем были там, нам очень понравилось, и мы рассматривали это как выгодное вложение. В этот раз, когда мы приехали к бассейну, он был полон несовершеннолетних и подростков. Там громко играла музыка из громкоговорителя, и вместо того, чтобы расслабиться, там звучало как в общественном бассейне. Также там стоял холодильник, полный бутылок с пивом, газировкой и соком, которые они пили прямо в бассейне, хотя правила бассейна запрещают это. Проблема заключалась в том, что они выливали напитки в бассейн и джакузи. У них были чипсы, которые они тоже бросили в бассейн перед уходом. На этот раз бассейн выглядел грязным, на дне валялось много мусора, который они туда бросили. А с джакузи было еще хуже; они вылили туда две банки пива. Я бы хотела это записать, но из уважения не сделала. Я рисковала, находясь в бассейне без присмотра. Когда они ушли, я сообщила об этом молодому человеку, работавшему в холле. Он быстро вывел грязное джакузи из эксплуатации. Самое печальное, что я не могла пользоваться бассейном все четыре дня, что там была, потому что он не работал. Можете себе представить, как это неприятно для члена клуба, когда что-то сломано, и он не может пользоваться удобствами? Аналогично, в спортзале играл четырехлетний ребенок. Это же зона для занятий спортом, и он мог получить травму. Родителям было все равно, а пускать детей в эту зону рискованно. Мы подумываем об отмене абонемента, потому что это не то, чего мы ожидали.

В прошлые выходные мы остановились в отеле Voyage Vacation Club в Росарито. Сам отель очаровательный, с прекрасным видом, а процесс регистрации был дружелюбным, когда мы приехали около 15:30 в субботу.
Однако у нас возникли некоторые проблемы. Во-первых, несмотря на то, что мы уже оплатили и забронировали два номера, к нашему приезду был готов только один, а второй даже не был забронирован. Сначала нам хотели дать только один номер, но мы объяснили, что у нас бронь на двоих. К чести персонала, они помогли нам решить проблему и в итоге предоставили нам оба номера.
Больше всего разочаровал бассейн. Вода в нём была не кипятком, а неприятно тёплой — слишком тёплой, чтобы освежать, особенно в разгар жаркого летнего дня. В субботу около 17:00 бассейн был похож на тёплую ванну, а в воскресенье около 13:00 — то же самое. Из-за этого моя семья, и особенно моя трёхлетняя дочь, не смогли в полной мере насладиться им. Я понимаю, почему бассейн подогревают по вечерам (ведь он закрывается в 22:00, а океанский бриз делает его прохладнее), но днём он определённо должен быть прохладнее.
В целом, отель хороший, и персонал помог нам решить проблему с номером, но ситуация с бассейном настолько разочаровала, что мы бы не вернулись именно по этой причине.