Sleep Inn Mexicali

Место очень тихое и чистое, идеально подходит для отдыха, номера просторные, персонал очень внимательный, до CETYS 15 минут езды, и это того стоит, потому что отель недавно отремонтирован, завтрак небольшой, но вполне сытный, единственный минус – он открывается только в 7 утра.

Номера были антисанитарными, и постельное белье не меняли ни в одном из них. Душевые кабины тоже были грязными. На матрасе стандартного размера было множество пятен, а наволочки пожелтели. Перед бронированием я подтвердила, что разрешено проживание с собакой, но по прибытии сотрудник, который, по всей видимости, был из руководства, был крайне груб и заявил, что собаки не допускаются, утверждая, что это пятизвездочный отель. Я сообщила ему, что моя собака — животное-помощник, после чего он потребовал документы, которые по закону не требуются. Несмотря на его заявление, большинство пятизвездочных отелей разрешают проживание с собаками, поэтому правила были неясны. Кроме того, завтрак был неудовлетворительным, а качество еды — низким. Я бы не рекомендовала это заведение.

Я забронировала этот отель для своей семьи, потому что это был единственный отель, который рекламировал бесплатный трансфер до аэропорта. Я не знала, что трансфер ходит до 14:00, поэтому это оказалось неудобно, семье все равно пришлось брать такси. Завтрак был плохим, некоторые блюда были заплесневелыми. Семья позавтракала в другом месте. Персонал был дружелюбным и услужливым, номер чистый.

В плане соотношения цены и качества — неплохо. Удобные кровати, приличная ванная комната, неудобный офисный стул и т. Д.
Я сообщил о насекомых в номере и попросил инсектицид, но мне ничего не дали, и мне пришлось сообщать об этом дважды. Персонала, готового решить проблему, не было.
Завтрак неплохой, но за такую ​​цену лучше поесть вне отеля. Думаю, есть и другие варианты за ту же цену.
Расположение очень хорошее, так как отель находится в районе, где легко добраться любым видом транспорта.

Ваш персонал очень приветлив. Номера чистые, а кровати удобные. Ваш континентальный завтрак был восхитительным. Это мой второй визит, и в целом ваше обслуживание меня не разочаровало.

Отличное расположение… очень близко к Coca-Cola… у вас будут проблемы с въездом через первый въезд, потому что бульвар Ласаро Карденаса не пропускает… Сейчас там ведется масштабная реконструкция, поэтому парковка ограничена, и вам придется парковаться на соседней стоянке, а к утру ваша машина будет завалена грязью… Завтрак и обеденная зона приятные, расслабляющие и комфортабельные… номера очень комфортабельные, чистые и в отличном состоянии… Рекомендую.

Цена доступная. Номер небольшой. Кровать удобная, но только двуспальная. Офисное кресло у стола некачественное и потрёпанное. Стены тоже немного потёртые. В душе хороший напор воды. Ковёр в коридорах отеля грязный.

Вода не подавалась. Я несколько раз просила вызвать техническую службу, но никто так и не пришел в номер проверить напор воды. Мне только и говорили, что техник все починил, а я продолжала сообщать, что это не помогло и вода по-прежнему не работает. Мне так и не предложили другой номер или какую-либо компенсацию. Меня практически игнорировали, и мне приходилось самой принимать душ с ребенком в течение тех двух минут, пока шла вода, а потом стоять в душе и ждать, когда она снова появится. Вода в отеле – это элементарный предмет первой необходимости. Ни в душе, ни в раковине не было проточной воды.

У меня осталось плохое впечатление от уборщицы номера. Я понимаю, что она очень занята, что персонала может быть недостаточно, но ее поведение говорит о плохом обслуживании клиентов в компании. Я покинул номер в 7 утра и вернулся в отель в 3 часа дня. Она все равно спросила, хочу ли я, чтобы его убрали (очевидно, вы платите за отель, и когда вы приходите в свой номер, вы ожидаете, что он будет чистым). Я сказал «да» и попросил ее войти. Я работал за компьютером, а она стояла в дверях, корча мне рожи, спрашивая, хочу ли я, чтобы его убрали, и чтобы я вышел из номера. Правда в том, что человек не в том положении, чтобы идти куда-то и позволять людям корчить тебе рожи. Я не знаю, входит ли в политику отеля уборка и то, что нужно выходить из номера, и если да, то они должны дать им соответствующие указания. Я попросил их уйти и оставить мой номер грязным. Они даже мусор не вынесли. Не знаю, было ли это гримасничанье и такое поведение стратегией, чтобы потом сказать, что один из соседей по комнате не хотел уборки, но, честно говоря, их поведение меня очень раздражало. Ещё мне понравилось, что кнопка лифта не работала как надо. Внезапно она перестала работать, и я вышел позвать на помощь. В вестибюле никого не было, и единственное, что сказал мне охранник, – это то, что он ничего не может сделать, потому что номер сломан, и что мне нужно идти по лестнице. Честно говоря, после такого обращения мне даже не хочется возвращаться.

Мы забронировали номер через Booking. Com с возможностью оплаты в отеле. Мы заселились в час ночи, уставшие после перелета. Ночная девушка на ресепшене сказала мне, что оплата будет произведена через Booking. Я дал ей своё удостоверение личности и подтверждение налогового статуса для оплаты счёта. В 6:45 утра нас разбудила новая девушка на ресепшене, чтобы спросить, можем ли мы подойти к стойке регистрации для оплаты. Она спросила, почему я не оплатил. Это нужно уточнить при регистрации. Разбудить нас так рано – невероятно грубо с их стороны. К тому же, номер № 02, который нам дали, был покрыт штукатурной пылью, дверь в ванную даже не закрывалась, нам дали только два полотенца после заселения троих человек, а оконная панель выглядела так, будто её недавно отремонтировали.

Номера хорошие, но завтрак, хоть и разнообразный, включает в себя несколько блюд, включая сальсу для чилакилес, которая очень солёная; я не смог её есть. Смените повара, и отзывы будут лучше.

Цена очень хорошая, но обслуживание отеля ужасное.
* Датчик на входной двери не работал; его приходилось открывать вручную.
* Грязная стойка регистрации.
* Грязные стены.
* Сломанная кнопка лифта (была стеклянная часть, и было видно, что она разбита).
* Датчик на двери в номере, где я остановился, не имел штатной крышки; на нём отсутствовал защитный кожух.
* Всё вышеперечисленное вызывает недоверие к надлежащей работе отеля. Поэтому я подозреваю, что могут быть какие-то проблемы с гигиеной постельного белья или общей чистотой номеров. Я не утверждаю, что это так; это просто вопрос отсутствия доверия после того, как я увидел общее состояние отеля.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и внимательным; если бы не это, это был бы один из худших впечатлений от пребывания в отеле в моей жизни. Если они продолжат верить, что люди исправят эти недостатки, хорошие сотрудники просто уйдут, и теперь о них нечего будет сказать хорошего.

Я даю ему 4 звезды, потому что кровати полноразмерные, а не двуспальные, но в остальном все было замечательно! Хорошая цена и бесплатный завтрак были лучшими! Очень рекомендую это место для проживания 😎

Отличное удобное расположение. Отличная цена за номера, которые вы получаете. В номере нет холодильников, а сантехника, похоже, немного устарела и болтается. Номера также немного маленькие. За такую ​​цену это отличный вариант! Очень чисто и есть охрана! Также предлагается бесплатный завтрак! Опять же, за такую ​​цену они великолепны! Очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Моё пребывание было превосходным, комфортным и прохладным. Номер всегда был чистым, завтрак был разнообразным, и в целом расположение было превосходным, а соотношение цены и качества – более чем приемлемым. Я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем.

Ужасное состояние номеров.
Проблемы с кондиционером, все постельное белье в ужасном состоянии, в пятнах, изношенное, то, что должно было быть белым, стало серым. Ванна была в плесени, а стены в ванной были в пятнах. В номере нет утюга, его нужно запрашивать и оставлять гарантийный талон. Входная дверь отеля не работает!
В целом, очень обветшалый.
Не рекомендую.

Ужасный опыт с постельными клопами и ужасным обслуживанием!
Мое пребывание в этом отеле 24 мая 2025 года было кошмаром. Среди ночи мы обнаружили, что номер кишит постельными клопами. К нашему удивлению, администрация отказалась нас переселять и вместо этого хотела провести дезинфекцию номера, в котором мы находились!
Я немедленно запросил возврат денег за мое четырехдневное пребывание, но до сих пор я получил только отговорку. Они дали нам отговорку о «бухгалтерии», о том, что «это уже было передано кому-то», и несколько раз (со вторника по пятницу) откладывали возврат денег.
Самое неприятное — это полное отсутствие извинений. Ни горничная, ни г-н Рауль не удосужились извиниться за эту неприятную ситуацию.
Я определенно не рекомендую этот отель. Неприемлемый опыт!
Ужасный опыт с постельными клопами и ужасное обслуживание!
Мое пребывание в этом отеле 24 мая 2025 года было кошмаром. Среди ночи мы обнаружили, что номер кишит постельными клопами. К нашему удивлению, администрация отказалась менять нам номер и вместо этого хотела провести дезинфекцию номера, пока мы были внутри!
Я немедленно запросил возврат денег за четыре ночи проживания, но до сих пор я получил только оправдания. Они дали нам отговорку с «бухгалтерией», заявив, что это «передано неизвестно кому», и несколько раз откладывали возврат денег (со вторника по пятницу).
Самое неприятное — полное отсутствие извинений. Ни менеджер по номеру, ни г-н Рауль не удосужились извиниться за эту крайне неприятную ситуацию.