Я была крайне разочарована своим пребыванием в отеле Araiza в минувшие выходные во время моей свадьбы. Мы забронировали у них более 15 номеров, потому что, как предполагалось, у них была хорошая репутация, но, честно говоря, всё оказалось совершенно наоборот.
В рамках предложения нам предоставили «комнату для макияжа», но когда мы приехали, это оказалось практически кладовкой: заставленной столами и стульями, неорганизованной, невероятно жаркой и без кондиционера. Никто не помог нам подготовиться; мне пришлось всё переставлять, пока я готовилась к свадьбе. Мы попросили о помощи, потому что жара была невыносимой, а нам предложили только маленький вентилятор, который ничем не помог. В итоге мы уехали.
Номера были очень старые, и во многих были проблемы: неработающие холодильники, сломанные унитазы, неработающая горячая вода, а потом вода даже стала жёлтой. Несколько моих гостей предпочли уехать, потому что они буквально не могли комфортно принять душ. Ключи постоянно перезагружались, и попасть в номера было очень неудобно.
Вдобавок ко всему, предоставленный ими транспорт на свадьбу был ужасным. Они были невероятно грубы и вели себя отвратительно на протяжении всего времени. На таком важном мероприятии ожидаешь хотя бы хорошего обслуживания, а здесь всё было наоборот.
Меня это действительно огорчает, потому что мы доверили им организацию поездки для нашей семьи и друзей в такое особенное время, а они в итоге доставили нам ненужные неудобства и стресс. Я бы не рекомендовала этот отель ни для мероприятий, ни даже для проживания. Он очень разрекламирован, но обслуживание ужасное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В рамках предложения нам предоставили «комнату для макияжа», но когда мы приехали, это оказалось практически кладовкой: заставленной столами и стульями, неорганизованной, невероятно жаркой и без кондиционера. Никто не помог нам подготовиться; мне пришлось всё переставлять, пока я готовилась к свадьбе. Мы попросили о помощи, потому что жара была невыносимой, а нам предложили только маленький вентилятор, который ничем не помог. В итоге мы уехали.
Номера были очень старые, и во многих были проблемы: неработающие холодильники, сломанные унитазы, неработающая горячая вода, а потом вода даже стала жёлтой. Несколько моих гостей предпочли уехать, потому что они буквально не могли комфортно принять душ. Ключи постоянно перезагружались, и попасть в номера было очень неудобно.
Вдобавок ко всему, предоставленный ими транспорт на свадьбу был ужасным. Они были невероятно грубы и вели себя отвратительно на протяжении всего времени. На таком важном мероприятии ожидаешь хотя бы хорошего обслуживания, а здесь всё было наоборот.
Меня это действительно огорчает, потому что мы доверили им организацию поездки для нашей семьи и друзей в такое особенное время, а они в итоге доставили нам ненужные неудобства и стресс. Я бы не рекомендовала этот отель ни для мероприятий, ни даже для проживания. Он очень разрекламирован, но обслуживание ужасное.