Courtyard by Marriott Mexicali

Потрясающий отель, номера безупречно чистые, аккуратные и красивые.
Еда в буфете восхитительна, выбор разнообразен; всё отлично.

Отель хороший и комфортабельный, но, честно говоря, завтраки очень дорогие, а еда невкусная. Персонал относится к вам так, будто раздает еду бесплатно, хотя это не так. Нет даже столовых приборов, не предлагают кофе, а тренажерный зал недоступен. Нет даже полотенец. За такую ​​цену им действительно нужно многое улучшить.

При бронировании я попросила ранний заезд и получила ответ, что все в порядке и нас примут. Когда мы приехали, нам сказали, что свободных номеров нет, что еще слишком рано. Это было в 8:30 утра, мы вернулись около 17:30, и каким-то образом свободных номеров все еще не было. Как только мы сели, номера предоставили двум другим гостям. Представьте себе, сколько часов пришлось ждать, чтобы получить номер. Персонал был неприветлив и просто свалил все на отсутствие свободных номеров. Это был, безусловно, худший опыт.
Нам сказали, что нам компенсируют неудобства, чего, конечно же, так и не произошло. Можно с уверенностью сказать, что мы больше сюда не вернемся.

Громкая музыка из ресторана через дорогу от парковки до 22:00-23:00. Wi-Fi не работает. Телевизор не работает. Парковка слишком маленькая. Странные красные пятна на стенах.

Отличный отель, очень удачное расположение. Просторная парковка. Очень приятный персонал, особенно в баре. Номера очень просторные и комфортабельные. Единственный недостаток — плесень в душевой кабине и сломанное сиденье унитаза. В остальном, отличное пребывание.

Номера хорошие и чистые, хотя полотенец не хватает. Я провела две ночи в двух номерах: в одном для своей семьи, а в другом для мамы и тети. Моя претензия заключается в том, что за один номер с меня взяли больше, чем за другой, потому что моя 17-летняя дочь «считалась взрослой», о чем мне никогда не говорили при заселении, НИКОГДА.
Г-жа Анхела Авалос обращалась со мной очень грубо, оказывая ужасное обслуживание. Я попросила позвать менеджера, и она заставила меня ждать более 25 минут, не отвечая. На ресепшене мне все рассказывали разные истории: сначала сказали, что нас заселили по ошибке, но г-жа Авалос настаивала, что это из-за моей дочери. Абсурдно, что при бронировании отеля указано «ребенок от 1 до 17 лет», а по прибытии в отель с 17-летней дочери берут плату как со взрослого, да еще и доплачивают, не предупредив заранее.
Когда я заметила ошибку на стойке регистрации, я поговорила с Мауро. Он был очень любезен и объяснил, что это была ошибка, но он не может её исправить, поскольку это было пакетное бронирование для свадьбы. Я не смогла поговорить ни с одним менеджером; они неправильно указали мой адрес электронной почты, я так и не получила ни подтверждения, ни цен. Г-жа Авалос была крайне груба и не позволила мне объяснить.
Есть ли в этом отеле менеджер, который соизволил бы позвонить мне и помочь? Потому что обе суммы уже были списаны с моей карты.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, потому что они ничего не объясняют и НЕ пытаются помочь вам решить проблему!

В целом, мне очень нравится этот отель, но теперь там есть ворота для входа и выхода. Чтобы выйти, нужно каждый раз получать новый талон. За пять дней моего пребывания я, наверное, выезжал из отеля раз 9 или 10, и каждый раз подходить к стойке регистрации за пропуском было немного неудобно. Им стоит поработать с владельцем отеля, чтобы ключи от его номера открывали ворота. Если учесть другие варианты Marriott в Мехикали, возможно, в следующий раз остановлюсь в одном из них. Сам отель хороший, но проблемы с воротами немного портят впечатление.

Номера удобные и чистые.
Интернет хороший, но мог бы быть и лучше.
Обслуживание хорошее.
Завтрак невкусный и дорогой.
Кофе ужасный.
В целом, чистота оставляет желать лучшего.
За такую ​​цену за ночь, стоило бы давать дополнительную бутылку воды.
Я бы больше не остановился в этом отеле.

Номера самые чистые среди всех отелей Marriott. Для меня, как для гостя уровня Elite, дополнительные удобства были просто фантастическими. Было бы неплохо, если бы при заселении нам сообщили о вечеринках на террасе, которые проходят с 17:00 до 22:00, так как этот этаж находится ниже террасы. Там настолько шумно, что когда мы поднялись наверх, то заметили, что музыка не должна быть такой громкой. На территории нет ни электромобилей, ни затенённой парковки для гостей. Сама парковка нуждается в замене, а вход в отель грязный. Если бы они могли что-то там улучшить, это бы помогло. Понравилось, что в этом отеле запрещено курить. Бар отеля был отличным, когда мы с мужем захотели выпить коктейль. Очень понравился ресторан через дорогу.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Кондиционер работал неправильно, мне не следовало бы потеть в этом отеле.

Хороший отель и очень дружелюбное обслуживание, все под рукой, отличный сервис.

Очень плохое обращение со стороны сотрудников. Карлос — администратор. И им потребовалось больше часа, чтобы дождаться, пока я получу свой номер. В стоимость входил завтрак. И вчера они не хотели, чтобы я завтракал. Затем я захотел купить кофе в ресторане, но люди в ресторане проигнорировали меня. Кофе был очень плохим. И я чувствовала себя очень дискриминированной.

Лучшее место, где я когда-либо организовывал корпоративное мероприятие, общение между Сандрой и мной всегда было эффективным, она сделала все возможное, чтобы мероприятие прошло идеально, без сомнения, все будущие мероприятия будут проходить с вами, официанты были очень дружелюбны, еда восхитительна, атмосфера и все остальное непревзойденные, и внимательные к потребностям моих гостей, на ресепшене все всегда были очень любезны, вы лучшие.

Он был средним по предоставляемым удобствам. Я был разочарован, что в моем номере не было микроволновки или ванны. Диван-кровать был неудобным, но это не было ужасно. Он был двухместным. Мне пришлось попросить на стойке регистрации простыни и одеяло, и их быстро принесли. Не было бесплатного завтрака, что меня удивило, учитывая высокую стоимость (200 долларов за ночь, включая налоги) очень простого номера с 1 двуспальной кроватью. Телевизор был большим, что было приятно.

Очень красивое и удобное чистое место для проживания. Сервис очень хороший и профессиональный. Особенно персонал. Очень приятно, особенно один по имени (Валерия). Очень приятно всем покупателям. Определенно вернусь!

Ужасное обслуживание клиентов на стойке регистрации, нет маленьких полотенец (мочалок), слишком низкий напор воды в туалетах и ​​очень ограниченная парковка, которая используется совместно со Starbucks и парковщиком торгового центра по соседству.

Отель выглядит новым, наш номер был чистым и в хорошем состоянии. Виды отличные, так как мы жили на верхнем этаже.
Обслуживание хорошее, расположение перед площадью отличное.
Единственное, но я думаю, это завтрак, так как он не самый лучший и не включен в стоимость, в этом случае лучше пойти куда-нибудь и позавтракать где-нибудь в другом месте.