Отзыв об отеле The Grand Mayan 5*

Жалоба на презентацию по продаже таймшера.
Я хочу поделиться нашим опытом, чтобы другие могли принять взвешенное решение.
К нам с мужем подошли к стенду в марине, рядом с тем, что выглядело как агентство недвижимости. Там нам предложили презентацию по продаже таймшера на определенных условиях, которые в итоге не соответствовали тому, что мы увидели по прибытии.
Нам сказали, что встреча продлится около 90 минут, но по прибытии нам сказали, что она может затянуться гораздо дольше. Из-за ранее оговоренных обязательств мы не могли остаться дольше, чем было оговорено, поэтому решили уйти.
С этого момента отношение к нам заметно изменилось. Мы получили комментарии и столкнулись с непрофессиональным и неуважительным поведением просто за то, что отказались от продолжения презентации.
Кроме того, произошла очень неприятная ситуация с транспортом. Водитель, который отвез нас в отель, ожидал оплаты за услугу, которая, как мы поняли, не была предоставлена. Поскольку мы посчитали несправедливым, что он должен был пострадать из-за ситуации, не связанной с его работой, нам пришлось оплатить его проезд самостоятельно. Мы также упустили возможность воспользоваться обратным проездом, который изначально был предложен.
Человек, который направил приглашение в яхтенной гавани, представился как Эктор де Диос. Исходя из нашего опыта, мы считаем, что предоставленная информация во время приглашения была нечеткой и не соответствовала тому, что произошло на самом деле.
Я делюсь этим отзывом не ради личной выгоды, а чтобы предостеречь других: прежде чем принимать подобные приглашения, обязательно уточняйте все условия. Наш опыт был очень разочаровывающим и оставил у нас негативное впечатление как из-за невыполненных обещаний, так и из-за того, как с нами обошлись, когда мы решили отказаться от участия в презентации. Надеюсь, это поможет 🙏