Пишу этот отзыв, пока я еще здесь… Квартира КРАСИВАЯ, бассейн и вид потрясающий. Не такой уж и потрясающий в ту ночь, когда мы приехали. Я получил сообщение о том, что предыдущий гость, который останавливался в нашей комнате, сломал одну из ног. Кровати, и им пришлось прийти и починить ее, мы назначили время, но они так и не пришли, и я больше никогда не слышал от них о кровати. В сливе душа были волосы, волосы были светлые, а мои волосы темно-каштановые, так что они никак не могли быть моими, похоже, они тоже там лежали так долго 🤢. Теперь кофейник не мыли, он на самом деле был наполовину полон воды… в день, когда мы приехали, на кровати были волосы и пятна, мой парень сказал мне написать им об этом, но я так устала после 12 с лишним часов во время путешествия я просто хотел немного прилечь, поэтому ничего не сказал. Через пару дней после начала поездки я спросил, можем ли мы получить чистые полотенца и простыни, и мне сказали, что за это взимается плата в размере 45 долларов США, но они могут получить на этот раз нам предоставили новые полотенца бесплатно, что мне показалось нормальным, поэтому я попросил полотенца, когда пошел идти, и использовал «чистые» полотенца, на одном из них были желтые пятна и волосы (не с головы). Когда я все сфотографировал и отправил хозяину, они прочитали сообщение через 2 часа после того, как я его отправил, но ответили только через 13 часов. Когда они в конце концов ответили, все, что они сделали, это извинились за неудобства и сообщили об этом горничной и руководству.
*Все сделанные мной фотографии прилагаются*
**Обновление: после этого нам сделали бесплатную уборку, квартира была безупречной, но с самого начала так и должно было быть. Генеральный менеджер Лили обратилась ко мне и спросила, что можно сделать, чтобы исправить это, но это была последняя ночь, когда мы остановились там, поэтому я сказал, что ничего нельзя сделать, она сказала, что проверит нашу бронь и Посмотрите, может ли она получить какую-то компенсацию, а затем дала нам скидку 15% на наше следующее пребывание, я больше не остановлюсь там. К сожалению, не могу сказать, что у меня здесь остались хорошие впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
*Все сделанные мной фотографии прилагаются*
**Обновление: после этого нам сделали бесплатную уборку, квартира была безупречной, но с самого начала так и должно было быть. Генеральный менеджер Лили обратилась ко мне и спросила, что можно сделать, чтобы исправить это, но это была последняя ночь, когда мы остановились там, поэтому я сказал, что ничего нельзя сделать, она сказала, что проверит нашу бронь и Посмотрите, может ли она получить какую-то компенсацию, а затем дала нам скидку 15% на наше следующее пребывание, я больше не остановлюсь там. К сожалению, не могу сказать, что у меня здесь остались хорошие впечатления.