Отзыв об отеле Le Blanc Spa Resort Los Cabos - Adults Only - All-Inclusive 5*

Мы с женой не можем наговорить достаточно хороших слов о LeBlanc Los Cabos. Сам курорт великолепен. Разнообразие прекрасных бассейнов с барами прямо в воде, дополненных двумя большими джакузи, создает удивительное место для дневных развлечений. Вездесущие официанты следят за тем, чтобы на каждом шезлонге стояла пластиковая корзинка с двумя бутылками воды со льдом, чтобы утолить жажду после солнца, а также алкогольные напитки. Из каждого номера открывается вид на прекрасную территорию и океан. Рестораны варьируются от пляжного шика до элегантных вечерних, японских и ближневосточных, каждый со своей неповторимой атмосферой. Обычно здесь играет живая музыка — будь то в замечательном Fire Bar, где мы слушали двух выдающихся электроскрипачей, играющих поп, фанк и классику, а также кантри, блюз и классический рок, гитариста, который просто потрясающе играл, — или в самих ресторанах, где мы слушали невероятную арфистку, — или в лаунже Cavo, где мы слушали удивительно хорошую рок-группу, исполняющую отличные кавер-версии хитов.
Но настоящий секрет величия LeBlanc Los Cabos — это его люди. Каждый, кто общался с нами, делал это с искренней улыбкой и любезностью, от джентльменов, открывших двери нашего шаттла по прибытии, до официантки, которая встретила нас прохладительным напитком при входе в лобби, и до сотрудника на стойке регистрации, который накинул нам на плечи успокаивающе теплые повязки во время регистрации.
Вот некоторые из тех, кто заслуживает особого упоминания.
Шеф-повар курорта, Хулио Коронадо, заслуживает премии «Оскар» за свой талант, трудолюбие и доброту. У нашей семьи особые диетические требования, и Хулио был самым отзывчивым человеком, которого мы только могли пожелать. Он никогда не давал нам почувствовать, что мы его беспокоим или доставляем ему какие-либо хлопоты (хотя мы, очевидно, их доставляли). Напротив, он всегда давал нам почувствовать, что ему доставляет удовольствие помогать нам — и его доброе, щедрое отношение напрямую повлияло на наше решение вернуться. Хулио часто помогала Мириам Зунига, шеф-повар ресторана Blanc. Внимательность, трудолюбие и выдающаяся компетентность Мириам позволяли Хулио творить чудеса. Хулио — потрясающий человек, как и Мириам, и все, кто работает под его умелым руководством.
Глава дворецкого, Хорхе Гама, всю неделю уделял пристальное внимание тому, чтобы удовлетворить все наши потребности — и потребности всех многочисленных других гостей, находившихся под его присмотром. Хорхе проявлял доброту, спокойствие и заботу в своей работе. Он всегда давал нам почувствовать себя окруженными заботой и никогда не проявлял нетерпения или отвлечения внимания, хотя я уверен, что у него было много других обязанностей. Такой уровень профессионализма в наши дни встречается редко, и мы не можем не ценить его.
А выдающиеся дворецкие, о которых моя жена не перестает восторженно отзываться — Альма Виверо и Сальвадор Кота — сделали каждый день нашего пребывания днем ​​в раю. Альма превратила отдых моей жены из отпуска мечты в отпуск мечты — личное обслуживание, забота о каждом клиенте и компетентность Альмы были просто невероятно хороши. И кто, кроме Сальвадора, мог приготовить для моей жены ванну с лепестками роз и другими романтическими мелочами, чтобы она почувствовала себя избалованной после долгого дня, проведенного за йогой на рассвете, прогулками по пляжу, игрой в гольф, отдыхом с коктейлями в бассейне-инфинити и попытками выбрать ресторан на ужин? Кто бы не захотел немного побаловать себя после такого напряженного дня? — Так что, спасибо, Сальвадор, за эту деталь и за многие другие ваши добрые поступки, которые вместе с Альмой сделали наше пребывание превосходным.
Один из моих любимых вечеров во время нашего пребывания был ужин в Habibi, ближневосточном ресторане курорта, — и этот необыкновенный опыт в первую очередь обязан менеджеру ресторана, Раулю Риосу. Время от времени вам выпадает честь встретить человека, чья сущность является образцом – идеальным примером – того, кто рожден для успеха в индустрии гостеприимства. Рауль Риос – именно такой человек. Его остроумие, забота о гостях, скромность, доброта и внимание к деталям делают Рауля выдающейся жемчужиной в море драгоценных камней. Рауль достаточно часто общался с нами, чтобы убедиться, что наши потребности удовлетворены, но никогда не настолько, чтобы мы чувствовали себя навязчивыми. Наши разговоры с Раулем были легкими и приятными, при этом он всегда внимательно относился к любой нашей просьбе или потребности и оперативно их удовлетворял. Я призываю вас посетить Habibi в ближайшее время, чтобы увидеть Рауля там, прежде чем его повысят до более высоких должностей, потому что его качества обслуживания клиентов абсолютно необходимы для того, чтобы его повысили незамедлительно. Наше впечатление от Habibi значительно улучшилось благодаря тому, что Алехандро лично готовил для нас турецкий кофе прямо за столиком в тележке с горячим песком, а также благодаря умелой помощи нашего официанта Хесуса, который следил за тем, чтобы угли нашего кальяна оставались хорошо разожженными, что позволило нам в полной мере насладиться отдыхом после еды. Наше замечательное впечатление не ограничивалось только прекрасной едой и обслуживанием. Оно также включало в себя отличные развлечения. По прибытии нас встретила консьерж Жаннет Лопес, которая с улыбкой сказала нам, что она — настоящая «Джей Ло». Джей Ло встретилась с нами, предоставила нам дополнительные привилегии для посещения спа-салона и других мероприятий, а также связала нас с организаторами отдыха LeBlanc и сотрудниками отдела продаж LeBlanc для обсуждения возможности приобретения членства в курортном клубе. Джей Ло никогда не проявляла навязчивого давления, характерного для людей на ее должности, а вместо этого предоставляла нам все возможные дополнительные преимущества, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. Я считаю, что наша Джей Ло… Приносит больше истинного и подлинного счастья, чем когда-либо мог бы достичь знаменитый артист. Затем мы получили добрую и компетентную помощь от Бруно из офиса организатора отдыха. Бруно помог нам забронировать 2 фантастических раунда гольфа, спа-процедуры и романтический круиз на закате, который нам с женой очень понравился. Я знаю, что персонажи диснеевского фильма «Энканто» не говорят о Бруно. Но мы с женой, конечно же, говорим.
Одной из жемчужин LeBlanc Los Cabos является его спа-центр. От восстанавливающей гидротерапии, которой все гости пользуются бесплатно во время своего пребывания, до платных процедур, как сам комплекс, так и обслуживающий персонал – на высшем уровне. Мой ассистент по гидротерапии, Крис, обеспечил идеальный уровень обслуживания, чтобы сделать мое пребывание максимально приятным. Он спокойно и вежливо провел меня по различным зонам гидротерапии (сауна, паровая баня, ледяная комната, массаж головы и шеи, а затем бассейн с различными аква-форсунками), так что я чувствовал себя комфортно и непринужденно.
У моей жены впечатления были просто великолепными. Адриана Дуке (также известная как Али) была моим инструктором по гидротерапии и отлично справилась со своей работой. Моя жена также записалась на процедуру по уходу за лицом, и Алехандра Круз сделала ей такую ​​процедуру, о которой она до сих пор восторженно отзывается, неоднократно говоря мне, что это была лучшая процедура по уходу за лицом в ее жизни! Моя жена также дважды за неделю записалась на массаж, и оказалось, что Алехандра так же хорошо делает массаж, как и процедуры по уходу за лицом. Другой массаж делала Аурелия Мендоса, которая тоже заслуживает какой-нибудь награды для массажистов (если таковая существует) за предоставление выдающегося массажа.
В заключение хочу выразить благодарность отелю LeBlanc Los Cabos и его замечательному персоналу. Я не знаю многих курортов, где персонал настолько внимателен и вежлив, что вы начинаете обращаться по имени к удивительным – но обычно незаметным – героям из числа персонала по уборке номеров. Но наша горничная, Бьянка Лопес, была настолько приветлива и внимательна, что за короткое время нашего пребывания у нас с женой завязалась дружба. Бьянка содержала наш номер в идеальной чистоте и порядке, всегда обеспечивая нас всем необходимым. Благодаря Бьянке мы знали, что возвращение в номер вызовет у нас такую ​​же улыбку, как и уход на какое-либо мероприятие. Она потрясающая.
И поэтому мы с нетерпением ждём возвращения. В LeBlanc мы чувствовали себя как дома – но без надоедливого дяди или угрюмого кузена, которые часто портят впечатление. Что касается нашей семьи LeBlanc Los Cabos, мы с нетерпением ждём следующей семейной встречи.