Le Blanc Spa Resort Los Cabos

Недавно мы отдыхали в Le Blanc Spa Resort Los Cabos и провели замечательный отпуск. Курорт прекрасен, обслуживание исключительное, и мы определенно рассмотрим возможность возвращения. Было несколько моментов, о которых мы хотели бы знать заранее, поэтому надеемся, что это поможет будущим гостям.
Процесс регистрации прошел гладко и эффективно. Во время регистрации нам предложили повысить категорию номера до номера с видом на океан на более высоком этаже за дополнительные 169 долларов за ночь. Мы решили отказаться, потому что посчитали это неоправданным, так как размер номера тот же, и мы рады, что так поступили. Нам предоставили номер на первом этаже с видом на океан, который оказался идеальным. Он находился всего в нескольких шагах от бассейнов, ресторанов и других удобств курорта, при этом предлагая невероятный вид на океан. Для нас удобство намного перевесило преимущество более высокого этажа.
Один совет, если вы бронируете один из туристических пакетов с включенными авиабилетами: подтвердите бронирование авиабилетов до поездки. Когда пришло время лететь домой, авиакомпания не смогла найти наше бронирование обратного рейса. К счастью, администрация курорта быстро вмешалась и перебронировала наш рейс, но это создало ненужный стресс, которого можно было бы избежать, если бы бронирование было подтверждено заранее.
Самым ярким моментом нашей поездки стала наша дворецкая Алехандра.

Это был наш второй визит в Le Blanc, и у нас были очень высокие ожидания, основанные на нашем исключительном первом пребывании. В путешествиях мы больше всего ценим три вещи: обслуживание клиентов, атмосферу и качество кухни.
Le Blanc снова превзошел все ожидания как в плане обслуживания клиентов, так и в плане атмосферы. Это совершенно потрясающий курорт с великолепным пляжем, где можно посидеть и насладиться видами. Я не могу не подчеркнуть, насколько хорошим было обслуживание клиентов. Каждый человек, с которым мы общались, феноменально заботился о нас, уделяя пристальное внимание деталям. Персонал у бассейнов, в ресторанах, консьерж и даже горничные были великолепны.
Что действительно разочаровало нас в этот раз, так это резкое ухудшение качества еды по сравнению с нашим последним визитом год назад. Lumiere был нашим любимым рестораном в прошлый раз, но на этот раз каждое блюдо было настолько переполнено сахаром, что его было практически невозможно есть. Снижение качества было настолько заметным, что мы спросили в ресторане, сменился ли у них шеф-повар с момента нашего последнего визита, и они подтвердили, что шеф-повара действительно сменились.
К сожалению, эта тенденция сохранилась и в других ресторанах на протяжении всех наших ужинов. Завтрак в Habibi по-прежнему был довольно хорош, что было приятным бонусом, но все остальные приемы пищи были ужасными.

В целом, Le Blanc – это замечательный курорт. Обслуживание на высшем уровне. Наши два дворецких, Дейл и Джованни, были просто великолепны! Они готовы выполнить любую просьбу и сделать все возможное, чтобы удовлетворить ваши желания. Мой муж поймал огромную махи-махи на рыбалке, и шеф-повар Джонатан из Ocean два вечера подряд готовил для нас особый ужин из этой рыбы… севиче, сашими, тако, приготовленные на гриле… просто восхитительно! Персонал в Ocean тоже фантастический, особенно наш официант Омар! Он помнил наши напитки и приносил их, как только мы садились (даже когда я выбирала утренний кофе). Спа-центр потрясающий. Я сделала массаж и уход за лицом, и оба были великолепны. Я вернулась на второй массаж, потому что Рокс, мой терапевт, сделала мне один из лучших массажей в моей жизни.
Для отеля «все включено» еда была отличной. Мы были в нескольких отелях, и этот, безусловно, лучший.
Мой муж оценил, что напитки не разбавлены и используются высококачественные спиртные напитки. Я люблю вино, и могу сказать, что даже мексиканский Совиньон Блан очень вкусный! Настоятельно рекомендую!

Только что вернулись из потрясающего отдыха в спа-курорте Le Blanc в Лос-Кабосе, и всё превзошло наши ожидания. Курорт просто великолепный, еда невероятная, а обслуживание было на высшем уровне от начала до конца.
Огромная благодарность нашему дворецкому Элвису, который сделал весь отдых ещё лучше. Он каждый день делал для нас всё возможное и даже больше — всегда внимательный, профессиональный, дружелюбный и искренне заботился о том, чтобы наше пребывание было идеальным. Будь то помощь с бронированием, обустройством пляжа или что-либо ещё, Элвис решал всё незамедлительно и с отличным настроением.
Внимание к деталям в Le Blanc не имеет себе равных. Благодаря расслабляющей атмосфере, роскошным номерам, потрясающим ресторанам и выдающемуся персоналу, это был, пожалуй, один из лучших курортных отдыхов, которые у нас когда-либо были. С нетерпением ждём возвращения!
Единственный минус — это попытка продать нам таймшер при выезде.

Остерегайтесь этих мошенников.
Агрессивная рекламная кампания. Отказались от таймшера. Сказали, что у нас есть специальные тарифы и удобства по карте Amex. По непонятной причине ничего из этого не было отражено в нашем счете при выезде. Когда мы попросили это исправить, они вызвали супервайзера и просидели на телефоне более 15 минут. Мы сказали им, что нам нужно уехать, так как наш рейс вылетает, а они ответили, что наш частный автомобиль (за который мы заплатили через отель) уехал из-за ожидания. Ожидание было искусственно создано сотрудниками стойки регистрации. В итоге у нас остался ужасный осадок после поездки на Uber. Держитесь подальше — в Лос-Кабосе много других хороших отелей. Жаль, потому что персонал в целом был невероятным.

Обслуживание и отель, в принципе, неплохие. НО НЕ ПОКУПАЙТЕ пакеты или сертификаты после этого. Мы купили 9 сертификатов на общую сумму 2700 долларов, и оказалось, что это всё мошенничество. У вас есть только 18 месяцев, чтобы использовать 9 поездок, и это невозможно. Кроме того, никакой скидки нет. Они показывают, что она есть, потому что используют свой собственный компьютер и веб-сайт. В интернете она дешевле, и хотя они утверждают, что сравнивают цены, это просто неправда. Мы потеряли 2700 долларов, и они прикрываются тем, что это невозвратные деньги. У них даже нет менеджера, с которым можно было бы поговорить. Они сказали, что могут дать нам адрес электронной почты, если у нас возникнут дополнительные вопросы. Не покупайте никаких членских абонементов или скидок у этих мошенников!

Это был, наверное, наш пятнадцатый визит в Le Blanc, в обоих отелях. Это мой любимый отель, полный замечательных, трудолюбивых людей. Мы всегда выбираем его, когда нам нужен отдых, и это был очень короткий отпуск. Мы приехали под дождем, и меня не очень впечатлил приветливый персонал в аэропорту. Она, казалось, была раздражена нами и не могла оторваться от своих друзей, чтобы наконец-то помочь нам и рассказать о нашем трансфере. В общем, добрались до отеля и пообедали в ресторане International вместо нашего обычного места в аэропорту — Ocean. Обед в International был потрясающим! Наверное, это был мой любимый обед за всю неделю. Завтраки и обеды в Ocean всегда великолепны. Рафаэль, Анхель и Амин (правильное ли написание? ) у бассейна были просто замечательными. В этот раз я сделала 80-минутный массаж, вы можете использовать свои курортные кредиты на массаж! У меня был лучший массаж в жизни, и его делала Анна Мария. Она была невероятна. В этот раз мы пропустили итальянский ужин, потому что обычно он нас не впечатляет, но азиатская, французская и международная кухня были на высоте. Еда в Le Blanc просто потрясающая, как и обслуживание. И последнее, но не менее важное: пока мы ждали трансфер в аэропорт, мы зашли в лобби-бар, и я выпила там лучший напиток за всю поездку. Сенен из лобби-бара — настоящая жемчужина. Во-первых, он был добрым, милым и, казалось, действительно получал удовольствие от работы. Во-вторых, он приготовил потрясающий мохито!

Мы с мужем вернулись в Le Blanc Los Cabos во второй раз и наслаждались каждой минутой. Персонал курорта — лучший в индустрии, в ресторанах и барах подают первоклассные блюда и напитки, а официанты и официантки — высочайшего уровня. Шеф-повара буквально доводят до совершенства каждое блюдо. Наш консьерж Мириам Ортега постоянно была с нами на связи с момента, как мы начали выбирать даты заезда и выезда. Она спланировала потрясающие экскурсии и поделилась семейными историями, и мы уехали с чувством, будто наши семьи знают друг друга с незапамятных времен. Мы ее обожаем! Монтсеррат Себальос, также наш консьерж, была добра, внимательна и помогала нам на протяжении всего нашего пребывания. Они обе были очень заботливы и предоставляли отличные советы, потрясающее гостеприимство и очень индивидуальный подход к нашим экскурсиям за пределы отеля и мероприятиям на территории. Они действительно увлечены помощью своим гостям и хотят, чтобы каждому из нас понравилось наше пребывание. Наши дворецкие, Джордан и Скарлетт на 11-м этаже, были просто замечательными. Они каждый день держали нас в курсе всего, что касалось курорта. Нас встретили с улыбкой и пожелали чудесного дня, подготовили номер ко сну, предложив разнообразные ароматы и шоколад ручной работы. Сотрудники бассейна, Джей Джей, Себастьян и множество дружелюбных официантов, каждый день готовили наши любимые шезлонги. Свежая ледяная вода, освежающие напитки и закуски сделали наш отдых невероятно расслабляющим.

Наш отдых в Le Blanc Cabo был превосходным. Курорт потрясающий, с захватывающими видами на океан и прекрасным бассейном-инфинити с видом на море. Обслуживание дворецких было исключительным — Нелли, Джонатан и Мигель были просто замечательными и с искренней теплотой и улыбками удовлетворяли все наши потребности.
Рестораны были феноменальными. Эдуардо в Yama, Рауль в Habibi и Оскар в Blanc отлично справились со своей работой, обеспечив нас вкусными вегетарианскими блюдами на протяжении всего нашего пребывания. В целом, обслуживание и внимание к деталям сделали наш отдых незабываемым.

Провели 12 дней в Le Blanc Cabo. Отличный курорт, еда и удобства. Персонал был замечательный. Завтрак "шведский стол" в Blanc, который вел Кристиан, был потрясающим. Наши дворецкие Анхель и Луис были внимательны и очень услужливы. Хесус в Habibi был веселым, профессиональным и давал отличные рекомендации. Педро и Марисоль в Yama были очень хорошими официантами и дали несколько отличных советов по блюдам. Элиза в лобби-баре была очень дружелюбной, гостеприимной и очень приятной в общении. В целом, отличный курорт.

Мы с женой не можем наговорить достаточно хороших слов о LeBlanc Los Cabos. Сам курорт великолепен. Разнообразие прекрасных бассейнов с барами прямо в воде, дополненных двумя большими джакузи, создает удивительное место для дневных развлечений. Вездесущие официанты следят за тем, чтобы на каждом шезлонге стояла пластиковая корзинка с двумя бутылками воды со льдом, чтобы утолить жажду после солнца, а также алкогольные напитки. Из каждого номера открывается вид на прекрасную территорию и океан. Рестораны варьируются от пляжного шика до элегантных вечерних, японских и ближневосточных, каждый со своей неповторимой атмосферой. Обычно здесь играет живая музыка — будь то в замечательном Fire Bar, где мы слушали двух выдающихся электроскрипачей, играющих поп, фанк и классику, а также кантри, блюз и классический рок, гитариста, который просто потрясающе играл, — или в самих ресторанах, где мы слушали невероятную арфистку, — или в лаунже Cavo, где мы слушали удивительно хорошую рок-группу, исполняющую отличные кавер-версии хитов.
Но настоящий секрет величия LeBlanc Los Cabos — это его люди. Каждый, кто общался с нами, делал это с искренней улыбкой и любезностью, от джентльменов, открывших двери нашего шаттла по прибытии, до официантки, которая встретила нас прохладительным напитком при входе в лобби, и до сотрудника на стойке регистрации, который накинул нам на плечи успокаивающе теплые повязки во время регистрации.
Вот некоторые из тех, кто заслуживает особого упоминания.

La Blanc – это в целом потрясающий курорт. Весь персонал очень внимателен и всегда создает ощущение особенного отношения. Обслуживание везде было превосходным, ни одна потребность не осталась без внимания. От персонала у бассейна до сотрудников стойки регистрации – все были очень дружелюбны и превосходили все ожидания. Наши дворецкие Скарлет и Элвис были очень услужливы. Джулия была невероятно веселой, предлагая игры и развлечения у бассейна. Персонал в Ocean и Yama был просто лучшим. В Ocean отлично отпраздновали мой выпускной! Супер расслабляющее место, где можно создать прекрасные воспоминания. Я с нетерпением жду возможности вернуться.

У нас была лучшая девичья поездка в декабре! Сенена и Алисия в лобби-баре были просто потрясающими — они готовили идеальные коктейли для моих подруг и всегда держали охлажденное и готовое для меня вино Fumé Blanc. Иван баловал нас, принося вкусные коктейли к бассейну. Альберто был очень любезен на завтраке в ресторане Ocean. Персонал Habibi, особенно Антонио, Джонатан, Рауль и Альберто, были просто великолепны. Сам курорт был невероятным. Еда была фантастической, а спа-центр — просто божественным. До новых встреч!

Невероятные впечатления от празднования годовщины: от приветствия в лобби с подогреваемыми подплечниками до бокала шампанского, который нам подали в номер. Персонал отеля исключительно искусен в создании атмосферы заботы. Наш дворецкий Ригоберто был лучшим, он помог нам с бронированием ужина и посещением спа-салона. Наш официант у бассейна Виктор Велас и наш бармен Хосе были просто великолепны в приготовлении напитков и обслуживании. В каждом ресторане использовались свежие ингредиенты, а выпечка и кофе в кофейне были восхитительны. Мой сеанс гидротерапии под руководством Дженнифер также был фантастическим: она была очень информативна и хорошо разбиралась в преимуществах каждого сеанса, а также в напитках, которые предлагались после каждого сеанса, чтобы усилить целебный эффект от нашего пребывания. Если вы хотите получить исключительный сервис, наслаждаясь при этом всеми удобствами этого курорта, то нет сомнений, куда вам следует обратиться. Мы абсолютно поражены и благодарны всему персоналу, который заботился о нас на протяжении нашего 7-дневного пребывания в Le Blanc.

Всё дело в мелочах.
Однажды вечером я нашла записку у своей кровати: «Я заметила, что вы носите очки, поэтому оставила вам салфетку для линз».
В другой день, работая за ноутбуком в лобби, бариста незаметно принёс мне подставку для ноутбука.
Во время караоке-вечера я, должно быть, выглядела замерзшей, потому что официантка нежно накинула мне на плечи шаль. У меня была аллергия на шерсть, но это было настолько невероятно мило с моей стороны, что я не смогла сказать ни слова.
Именно такие моменты делают Le Blanc Los Cabos незабываемым.
Дворецкие: Скарлет и Элвис были просто великолепны. Каждый раз, когда мы с мужем выходили из лифта, один из них был там — проверял, как мы себя чувствуем, помнил наши предпочтения и заботился о нас. Они писали нам каждое утро и каждый день, рассказывая о событиях и напоминая о доступных нам услугах. Когда я упомянула, что люблю шоколад, он волшебным образом появлялся в нашем номере каждую ночь. Когда я попросила Элвиса набрать ванну, он принес мне лепестки роз, соли для ванны и горы пены. Каждая просьба воспринималась как удовольствие, а не как обязанность.
Ресторан Ocean: Альфредо приветствовал меня каждое утро и каким-то образом предугадывал мои потребности еще до того, как я их высказывала. Он безупречно выполнял особые просьбы (включая подачу половинных порций) и делал завтрак очень личным. Не пропустите сэндвич со стейком — он фантастический, но приходите с друзьями, чтобы разделить его.
Bella: Просто вау.

Это наш любимый курорт, без сомнения. Сервис непревзойденный — обе наши поездки прошли идеально. Отель потрясающий, еда неизменно отличная, а все сотрудники, с которыми мы общались, были добрыми, внимательными и весёлыми.
Особая благодарность Джулии из команды по организации мероприятий — она так энергично проводит время, играя в волейбол у бассейна, играя в вино и рисуя, играя в блэкджек в бассейне, дегустируя текилу и многое другое. Она просто невероятная.
Алексис в спа-салоне сделала мне маникюр и педикюр с гель-лаком, и это было просто потрясающе. Она укутала меня в одеяло с тёплым шейным платком, и это было настоящее блаженство.
Исаак и команда у входа проделывают невероятную работу, координируя работу Uber, такси и встречи прибывающих. Мы запомнили его по прошлому году! Встреча с прохладным полотенцем после поездки и розой для женщин — это такой приятный сюрприз.
Мы узнали многих сотрудников по прошлогодним впечатлениям, и видно, как усердно они работают, чтобы создать умиротворяющую, расслабляющую и комфортную атмосферу. Именно благодаря их обслуживанию мы возвращаемся снова и снова.
Прекрасные удобства, превосходная еда и напитки, а система «всё включено» (включая кофе и десерты) делает всё максимально простым. Команда спа-салона хорошо обучена, а гидротерапия просто потрясающая.
Этот курорт только для взрослых предлагает развлечения в течение всего дня и ночи: живая музыка, диджеи, танец живота и что-то новое каждый вечер.

«Le Blanc» — прекрасный курорт с превосходным обслуживанием большую часть времени. К вашим услугам два дворецких: один на утреннюю смену, а другой — на дневную. Кроме того, персонал у бассейна замечательный, всегда приносит воду, еду и напитки. Это курорт с системой «всё включено».
Хочу выразить особую благодарность тем, кто, по моему мнению, превзошёл все ожидания:
— Никодимус из команды аниматоров, занимающийся аквааэробикой, который поддерживал всех в тонусе и веселил, пока мы тренировались.
— Ана Делия Осорио, специалист по холистическому массажу, она была потрясающей, внимательной, вежливой и сделала один из лучших массажей в моей жизни, а у меня их было несколько.
— Сотрудница спа-салона, парикмахер. Я даже поговорила с её менеджером, чтобы выразить ей благодарность и благодарность. Она красиво подстригла мне волосы, сделала укладку и сделала их великолепными.
И наконец, лучший сотрудник на всём курорте — Язбек, работающий на стойке регистрации. Она работает в ночную смену, приветлива, вежлива, хорошо образована и всегда готова помочь, и для неё всё возможно. Она очень многое изменила в моём пребывании. Она достойна должности менеджера.