Мы с женой забронировали трехдневный маркетинговый пакет в Hilton Los Cabos, чтобы отпраздновать нашу 10-летнюю годовщину. Мы получили скидку в обмен на посещение короткой презентации таймшера.
Презентация таймшера была целым днем, напористым рекламным ходом. Она началась в 11:45 утра и тянулась до ужина. Мы буквально ничего больше не делали в тот день. Нам показали ряд диаграмм и цифр и постоянно оказывали давление, когда мы пытались сказать «нет». В конце концов мы сдались под давлением и купили самый маленький пакет, который нам предложили. Теперь мы считаем это огромной финансовой ошибкой по четырем причинам:
1. Ограниченная доступность: нам сказали, что мы можем забронировать во многих желаемых объектах недвижимости для грузовых автомобилей. На практике практически невозможно найти свободные номера в нужных нам местах и на нужные нам даты.
2. Растущие сборы за обслуживание: в нашем контракте было указано, что ежегодная плата составит 1418 долларов. Фактические сборы, которые мы заплатили, были намного выше:
— 2021: $1, 800.63
— 2022: $3, 236.07 (в том году мы получили два счета за обслуживание — $1, 614.12 (март) + $1, 621.95 (ноябрь) )
— 2022: $1, 908.42
— 2024: $2, 144.55
В общей сложности мы заплатили $9, 089.67 сборов всего за четыре года (в среднем $2, 272.42 в год, что намного больше, чем $1, 418, которые нам обещали).
3. Отсутствие финансовых преимуществ: нам нравится использовать наши баллы, чтобы останавливаться в Нью-Йорке, однако они не помогают далеко. Мы можем позволить себе бронировать только в межсезонье и только на 5 дней (по сравнению с 7, которые мы думали купить). Больно то, что наличные расходы на эти пребывания (которые мы бы заплатили, бронируя напрямую в отеле) почти эквивалентны тем, что мы платим за обслуживание. Таким образом, нет никакой реальной «экономии» — только предоплата за негибкие даты.
4. Служба поддержки клиентов практически недоступна: невероятно сложно связаться с реальным человеком в Hilton Grand Vacations. Их номер службы поддержки клиентов нелегко найти, и они закрыты по выходным, когда у большинства людей есть время решать эти вопросы.
Суть в том, что мы чувствуем себя в ловушке дорогого долгосрочного контракта с растущими ежегодными сборами, ограниченными возможностями и отсутствием четкого выхода. То, что нам продавали как «гибкое решение для отпуска», стало финансовым и эмоциональным бременем.
Мы бы никогда не рекомендовали этот таймшер другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Презентация таймшера была целым днем, напористым рекламным ходом. Она началась в 11:45 утра и тянулась до ужина. Мы буквально ничего больше не делали в тот день. Нам показали ряд диаграмм и цифр и постоянно оказывали давление, когда мы пытались сказать «нет». В конце концов мы сдались под давлением и купили самый маленький пакет, который нам предложили. Теперь мы считаем это огромной финансовой ошибкой по четырем причинам:
1. Ограниченная доступность: нам сказали, что мы можем забронировать во многих желаемых объектах недвижимости для грузовых автомобилей. На практике практически невозможно найти свободные номера в нужных нам местах и на нужные нам даты.
2. Растущие сборы за обслуживание: в нашем контракте было указано, что ежегодная плата составит 1418 долларов. Фактические сборы, которые мы заплатили, были намного выше:
— 2021: $1, 800.63
— 2022: $3, 236.07 (в том году мы получили два счета за обслуживание — $1, 614.12 (март) + $1, 621.95 (ноябрь) )
— 2022: $1, 908.42
— 2024: $2, 144.55
В общей сложности мы заплатили $9, 089.67 сборов всего за четыре года (в среднем $2, 272.42 в год, что намного больше, чем $1, 418, которые нам обещали).
3. Отсутствие финансовых преимуществ: нам нравится использовать наши баллы, чтобы останавливаться в Нью-Йорке, однако они не помогают далеко. Мы можем позволить себе бронировать только в межсезонье и только на 5 дней (по сравнению с 7, которые мы думали купить). Больно то, что наличные расходы на эти пребывания (которые мы бы заплатили, бронируя напрямую в отеле) почти эквивалентны тем, что мы платим за обслуживание. Таким образом, нет никакой реальной «экономии» — только предоплата за негибкие даты.
4. Служба поддержки клиентов практически недоступна: невероятно сложно связаться с реальным человеком в Hilton Grand Vacations. Их номер службы поддержки клиентов нелегко найти, и они закрыты по выходным, когда у большинства людей есть время решать эти вопросы.
Суть в том, что мы чувствуем себя в ловушке дорогого долгосрочного контракта с растущими ежегодными сборами, ограниченными возможностями и отсутствием четкого выхода. То, что нам продавали как «гибкое решение для отпуска», стало финансовым и эмоциональным бременем.
Мы бы никогда не рекомендовали этот таймшер другим.