Я живу в Тодос-Сантосе и решила переночевать в отеле Casa Ceci, потому что у меня был рейс на следующее утро, и я видела его в Сан-Хосе и читала отзывы. В целом, мой опыт был очень плохим.
Сначала о хорошем. Отличное расположение, отзывчивый и дружелюбный персонал, хорошая цена, удобная парковка, хорошая кухня.
Теперь о плохом. Во-первых, после бронирования мне позвонила Джозелин из отеля и спросила, не возражаю ли я против смены номера. Я сказала, что нет проблем, так как это всего одна ночь. Номер, который мне дали, был очень маленьким и темным, с небольшим количеством розеток. Но это не было большой проблемой, так как это была всего одна ночь.
Поскольку у меня был ранний утренний видеозвонок по работе, что было одной из причин, по которой я решила остановиться в этом отеле, я спросила Джозелин, есть ли в отеле хороший Wi-Fi, и она заверила меня, что есть.
В ту ночь, когда я пошла принимать душ, горячей воды не было. : — (
Когда я начала свой звонок на следующее утро, Wi-Fi был настолько плохим, что мой клиент меня не слышал. А потом Wi-Fi полностью отключился! Я была очень расстроена, потому что это был очень важный клиент. Когда я вышла проверить, к счастью, Кристофер, который дежурил на парковке, дал мне код от Wi-Fi парковочного терминала, но мой звонок всё равно прервался.
Позже я вышла и вернулась, а электричества не было. Видимо, в здании проводились ремонтные работы, и электричество отключили, но никто мне об этом не сказал. И Wi-Fi тоже не было. Когда я пошла принимать душ перед тем, как уйти, горячая вода была едва тёплой.
Учитывая всё это, я не уверена, что остановлюсь там снова, и хотела бы, чтобы персонал лучше предупредил меня о слабом/отсутствующем Wi-Fi, проблемах с электричеством и отсутствии горячей воды. Предупреждение гостя заранее значительно улучшает качество обслуживания!
Я живу в Тодос-Сантосе и решила переночевать в отеле Casa. Сеси, потому что у меня был рейс. На следующее утро я увидела этот отель на SJD и прочитала отзывы. В целом, мой опыт был очень плохим.
Сначала о хорошем: отличное расположение, внимательный и дружелюбный персонал, хорошая цена, удобная парковка, хорошая еда.
Теперь о плохом: после бронирования мне позвонила Джозелин из отеля и спросила, не возражаю ли я против смены номера. Я сказала, что все в порядке, так как это всего на одну ночь. Номер, который мне дали, был очень маленьким и темным, с небольшим количеством розеток. Но это не было проблемой, так как это было всего на одну ночь.
Поскольку у меня утром был деловой видеозвонок, одна из причин, по которой я решила остановиться в этом отеле, я спросила Джозелин, есть ли в отеле хороший Wi-Fi, и она заверила меня, что есть.
Тем вечером, когда я пошла в душ, горячей воды не было. : — (
Когда я начала свой звонок на следующее утро, Wi-Fi был настолько плохим, что мой клиент меня не слышал. А потом он полностью отключился! Я была очень расстроена, потому что это было Очень важный клиент. Когда я вышла проверить, к счастью, Кристофер, с которым я работала на парковке, дал мне код от Wi-Fi киоска, но звонок всё равно оборвался.
Позже я вышла и вернулась, а электричества не было. Оказывается, в здании проводились строительные работы, и электричество отключили, но меня никто об этом не предупредил. И Wi-Fi тоже не было. Когда я пошла в душ перед уходом, горячая вода была едва тёплой.
Учитывая всё это, я не уверена, что остановлюсь там снова, и мне бы хотелось, чтобы персонал лучше предоставил мне забронированный номер, сообщив о слабом или отсутствующем Wi-Fi, отключениях электроэнергии и отсутствии горячей воды. Предварительное информирование гостей значительно повышает их ожидания!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала о хорошем. Отличное расположение, отзывчивый и дружелюбный персонал, хорошая цена, удобная парковка, хорошая кухня.
Теперь о плохом. Во-первых, после бронирования мне позвонила Джозелин из отеля и спросила, не возражаю ли я против смены номера. Я сказала, что нет проблем, так как это всего одна ночь. Номер, который мне дали, был очень маленьким и темным, с небольшим количеством розеток. Но это не было большой проблемой, так как это была всего одна ночь.
Поскольку у меня был ранний утренний видеозвонок по работе, что было одной из причин, по которой я решила остановиться в этом отеле, я спросила Джозелин, есть ли в отеле хороший Wi-Fi, и она заверила меня, что есть.
В ту ночь, когда я пошла принимать душ, горячей воды не было. : — (
Когда я начала свой звонок на следующее утро, Wi-Fi был настолько плохим, что мой клиент меня не слышал. А потом Wi-Fi полностью отключился! Я была очень расстроена, потому что это был очень важный клиент. Когда я вышла проверить, к счастью, Кристофер, который дежурил на парковке, дал мне код от Wi-Fi парковочного терминала, но мой звонок всё равно прервался.
Позже я вышла и вернулась, а электричества не было. Видимо, в здании проводились ремонтные работы, и электричество отключили, но никто мне об этом не сказал. И Wi-Fi тоже не было. Когда я пошла принимать душ перед тем, как уйти, горячая вода была едва тёплой.
Учитывая всё это, я не уверена, что остановлюсь там снова, и хотела бы, чтобы персонал лучше предупредил меня о слабом/отсутствующем Wi-Fi, проблемах с электричеством и отсутствии горячей воды. Предупреждение гостя заранее значительно улучшает качество обслуживания!
Я живу в Тодос-Сантосе и решила переночевать в отеле Casa. Сеси, потому что у меня был рейс. На следующее утро я увидела этот отель на SJD и прочитала отзывы. В целом, мой опыт был очень плохим.
Сначала о хорошем: отличное расположение, внимательный и дружелюбный персонал, хорошая цена, удобная парковка, хорошая еда.
Теперь о плохом: после бронирования мне позвонила Джозелин из отеля и спросила, не возражаю ли я против смены номера. Я сказала, что все в порядке, так как это всего на одну ночь. Номер, который мне дали, был очень маленьким и темным, с небольшим количеством розеток. Но это не было проблемой, так как это было всего на одну ночь.
Поскольку у меня утром был деловой видеозвонок, одна из причин, по которой я решила остановиться в этом отеле, я спросила Джозелин, есть ли в отеле хороший Wi-Fi, и она заверила меня, что есть.
Тем вечером, когда я пошла в душ, горячей воды не было. : — (
Когда я начала свой звонок на следующее утро, Wi-Fi был настолько плохим, что мой клиент меня не слышал. А потом он полностью отключился! Я была очень расстроена, потому что это было Очень важный клиент. Когда я вышла проверить, к счастью, Кристофер, с которым я работала на парковке, дал мне код от Wi-Fi киоска, но звонок всё равно оборвался.
Позже я вышла и вернулась, а электричества не было. Оказывается, в здании проводились строительные работы, и электричество отключили, но меня никто об этом не предупредил. И Wi-Fi тоже не было. Когда я пошла в душ перед уходом, горячая вода была едва тёплой.
Учитывая всё это, я не уверена, что остановлюсь там снова, и мне бы хотелось, чтобы персонал лучше предоставил мне забронированный номер, сообщив о слабом или отсутствующем Wi-Fi, отключениях электроэнергии и отсутствии горячей воды. Предварительное информирование гостей значительно повышает их ожидания!