Мелисса Эспино Рочин действительно спасла нашу поездку!
Она была единственным человеком, кто не только позвонил мне, но и искренне позаботился о том, чтобы сделать празднование 80-летия моего отца особенным. С самого начала Мелисса сразу поняла, какой опыт я хотел создать, и она с уважением отнеслась к тому, что, будучи врачом в операционной, я просто не мог неделями отвечать на звонки и не отвечать на электронные письма.
Мелисса взяла на себя инициативу и помогла мне организовать то, что стало самой незабываемой частью нашей поездки — наш невероятный круиз на закате — кульминацию нашего праздника! Она настоящая находка. Мелисса выслушала мои жалобы, предложила реальные решения и сделала всё возможное, даже когда никто другой на курорте, казалось, не мог мне помочь. Она связала меня с нужными людьми, наконец-то чётко объяснила мне планировку номеров и бронирования, сделанные мной несколько месяцев назад, и позаботилась о том, чтобы всё было организовано всего за несколько дней до истечения срока действия невозвратного бронирования. Без её помощи наше семейное мероприятие на 27 человек могло бы превратиться в дорогостоящую и полную замешательства катастрофу.
По прибытии Мишель Вонг Паредес также представилась и сделала всё возможное, чтобы праздник моего отца прошёл замечательно. Жаль, что по прибытии нам не показали всё необходимое, мы так и не воспользовались баром на крыше, и мне было сложно найти некоторые удобства курорта. Луис и Уйлесис, наши замечательные дворецкие, проявили о нас невероятную заботу: помогли с термостатом, забронировали столик в ресторане, принесли бутылку вина в номер и даже (очень изысканную! ) колоду карт для семейного игрового вечера. Их доброта и готовность помочь сделали наше пребывание особенным.
То, что начиналось как стрессовое событие, превратилось в радостное и незабываемое семейное торжество благодаря состраданию, умению решать проблемы и профессионализму Мелиссы. Она настоящая звезда и действительно заслуживает признания – она в одиночку превратила то, что могло быть хаосом, во что-то необыкновенное. В целом, этот курортный комплекс исключительно оборудован, номера прекрасны, а удобства на высшем уровне, атмосфера идеально подошла всем членам нашей семьи. В номерах было не слишком шумно, а спальни и терраса с видом на океан и джакузи были просто потрясающими! В счёте были некоторые вопросы, на решение которых ушло немало времени, поэтому рекомендую уделить этому время до выезда. Наш опыт пребывания в этом отеле превзошёл все мои ожидания и оставил незабываемые впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Она была единственным человеком, кто не только позвонил мне, но и искренне позаботился о том, чтобы сделать празднование 80-летия моего отца особенным. С самого начала Мелисса сразу поняла, какой опыт я хотел создать, и она с уважением отнеслась к тому, что, будучи врачом в операционной, я просто не мог неделями отвечать на звонки и не отвечать на электронные письма.
Мелисса взяла на себя инициативу и помогла мне организовать то, что стало самой незабываемой частью нашей поездки — наш невероятный круиз на закате — кульминацию нашего праздника! Она настоящая находка. Мелисса выслушала мои жалобы, предложила реальные решения и сделала всё возможное, даже когда никто другой на курорте, казалось, не мог мне помочь. Она связала меня с нужными людьми, наконец-то чётко объяснила мне планировку номеров и бронирования, сделанные мной несколько месяцев назад, и позаботилась о том, чтобы всё было организовано всего за несколько дней до истечения срока действия невозвратного бронирования. Без её помощи наше семейное мероприятие на 27 человек могло бы превратиться в дорогостоящую и полную замешательства катастрофу.
По прибытии Мишель Вонг Паредес также представилась и сделала всё возможное, чтобы праздник моего отца прошёл замечательно. Жаль, что по прибытии нам не показали всё необходимое, мы так и не воспользовались баром на крыше, и мне было сложно найти некоторые удобства курорта. Луис и Уйлесис, наши замечательные дворецкие, проявили о нас невероятную заботу: помогли с термостатом, забронировали столик в ресторане, принесли бутылку вина в номер и даже (очень изысканную! ) колоду карт для семейного игрового вечера. Их доброта и готовность помочь сделали наше пребывание особенным.
То, что начиналось как стрессовое событие, превратилось в радостное и незабываемое семейное торжество благодаря состраданию, умению решать проблемы и профессионализму Мелиссы. Она настоящая звезда и действительно заслуживает признания – она в одиночку превратила то, что могло быть хаосом, во что-то необыкновенное. В целом, этот курортный комплекс исключительно оборудован, номера прекрасны, а удобства на высшем уровне, атмосфера идеально подошла всем членам нашей семьи. В номерах было не слишком шумно, а спальни и терраса с видом на океан и джакузи были просто потрясающими! В счёте были некоторые вопросы, на решение которых ушло немало времени, поэтому рекомендую уделить этому время до выезда. Наш опыт пребывания в этом отеле превзошёл все мои ожидания и оставил незабываемые впечатления.