Мы возлагали большие надежды на наше пребывание в Garza Blanca, особенно после того, как ранее прекрасно провели время в Marquis в том же районе. К сожалению, с первого дня впечатления не оправдали ожиданий от роскошного курорта. Несмотря на бронирование для группы из четырех человек, диван-кровать не был подготовлен, и нам пришлось позвонить и ждать, пока горничная позаботится об этом. Удобства для детей — что-то элементарное для семейного курорта — по прибытии отсутствовали. Такие услуги, как своевременный вынос использованной посуды и доставка питьевой воды, были непоследовательными и часто требовали повторных напоминаний. Ужин был серьезной проблемой. В каждом ресторане требовалось предварительное бронирование, и поскольку мы посетили его в разгар летнего сезона, большинство из них были полностью забронированы. Это означало, что нам приходилось часто покидать курорт как на обед, так и на ужин — не совсем то, что ожидаешь от предполагаемого опыта «все включено». Завтрак тоже был разочаровывающим; Для курорта, позиционирующего себя как 5-звёздочный, разнообразие и качество завтраков разочаровывали.
В Blanca Blue нашему официанту Джареду потребовалось почти 30 минут, чтобы принести детский стульчик. К тому времени нам принесли еду, и мне ничего не оставалось, как есть, держа ребёнка на коленях. Мы также попросили вентилятор, чтобы отгонять мух, но его так и не принесли. Этот ужин стал одним из худших впечатлений от ужина, которые мы когда-либо испытывали на курорте.
Другими недостатками стали разбавленная текила из фудтрака и заметно более медленное обслуживание у детского бассейна по сравнению со взрослыми. Вдобавок ко всему, не было ни одного полноценного варианта обеда, подходящего молодым семьям, что странно для заведения, которое заявляет, что дружелюбно относится к детям.
Что действительно оставило неприятный осадок, так это навязчивые предложения. Сразу после регистрации к нам подошла Паулина и предложила нам стать членами клуба. После того, как вы заплатили за проживание здесь, похоже, что акцент был сделан скорее на продаже членских билетов, чем на обеспечении действительно хорошего отдыха для гостей, уже находящихся здесь. Это как закрытая коробка: звонишь по одному номеру, а тебе не могут помочь. В чём смысл?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В Blanca Blue нашему официанту Джареду потребовалось почти 30 минут, чтобы принести детский стульчик. К тому времени нам принесли еду, и мне ничего не оставалось, как есть, держа ребёнка на коленях. Мы также попросили вентилятор, чтобы отгонять мух, но его так и не принесли. Этот ужин стал одним из худших впечатлений от ужина, которые мы когда-либо испытывали на курорте.
Другими недостатками стали разбавленная текила из фудтрака и заметно более медленное обслуживание у детского бассейна по сравнению со взрослыми. Вдобавок ко всему, не было ни одного полноценного варианта обеда, подходящего молодым семьям, что странно для заведения, которое заявляет, что дружелюбно относится к детям.
Что действительно оставило неприятный осадок, так это навязчивые предложения. Сразу после регистрации к нам подошла Паулина и предложила нам стать членами клуба. После того, как вы заплатили за проживание здесь, похоже, что акцент был сделан скорее на продаже членских билетов, чем на обеспечении действительно хорошего отдыха для гостей, уже находящихся здесь. Это как закрытая коробка: звонишь по одному номеру, а тебе не могут помочь. В чём смысл?