Хотя это старый отель, он очень хороший. Номера просторные, а уборка номеров превосходная. Вид тоже прекрасный, и он удачно расположен, недалеко от пристани и местного пляжа, где можно купаться. Единственное, что ужасно, это персонал на ресепшене: две женщины, которые не отвечали на вопросы и смеялись, если их спрашивали, помимо того, что подметали и корчили рожи. Три официанта в ресторане и в баре у бассейна тоже были ужасны. Они хорошо относились к вам только если вы были американцем, и если вы оставляли им меньше 100 песо чаевых, они корчили вам рожи, чего я не понимаю, потому что американцы оставляют им 1 или 5 долларов, и они бы не корчили рожи. Им нужны только доллары. Они также бросают в вас вещи, и мне даже пришлось самой себя обслуживать, потому что ужасный парень в баре накричал на меня, чтобы я пошла за тарелкой суши. Все швейцары хотят чаевые в долларах и больше 100 песо. Если вы не иностранец, у вас будут проблемы. Они оставляют вас с багажом, а в соседнем отеле в Плайя-Гранде мужчина на входе дважды высмеял меня за то, что я попросил такси, и грубо поправил, сказав, что там нет «такси», только «микроавтобусы». Такое отношение действительно ужасно, особенно на территории Мексики. Кажется, они забывают, что они сотрудники, а не владельцы. И если уж я собираюсь сделать грубое и снобское замечание из-за ужасного обращения, то они всё ещё всего лишь официанты, посыльные и администраторы; им практически платят за обслуживание. Если они хотят получать хорошие чаевые, чтобы сводить концы с концами, им следует хорошо относиться к каждому гостю, который приезжает в их отель.
Менеджер Фернандо из бара на крыше, официантка Рейна Рейес и горничная Ана были прекрасными людьми — одними из немногих, кто хорошо к нам относился, наряду с двумя другими официантами. В остальном же всё было ужасно. Кроме того, я не знаю, было ли это от злости или чего-то еще, но от еды мне стало плохо. Я никому не рекомендую это место, если они не исправят отношение своих сотрудников к посетителям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Менеджер Фернандо из бара на крыше, официантка Рейна Рейес и горничная Ана были прекрасными людьми — одними из немногих, кто хорошо к нам относился, наряду с двумя другими официантами. В остальном же всё было ужасно. Кроме того, я не знаю, было ли это от злости или чего-то еще, но от еды мне стало плохо. Я никому не рекомендую это место, если они не исправят отношение своих сотрудников к посетителям.